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您的金士顿产品

如果您有 HyperX 产品（例如耳机），请访问 HyperX 支持。

请根据闪存产品的容量选择产品型号。产品型号也可能会根据特定设计而有所不同（例如 DT109B/16GB 和 DT109K/16GB）。
大多数内存产品都包含ID号码。该编号用于帮助识别您的产品。 请参考下面的图示定位金士顿内存产品上的ID号码。


修订号工单号


如果找不到ID号码，请查找以下格式的编号：
    ID号码示例： 9911111-111.A11LF


请注意：可能没有 (99) 和/或 (LF)。
要写在这一字段中的正确信息与您遇到问题的实际内存产品数量有关。

如果产品包含多个组件（例如 USB 闪存盘包含的盘盖和挂链），那这种情况应视作一件产品，您应该在此字段中输入“1”。
请提供您所遇到问题的详细信息，以及您已经尝试过的故障排除方式。
您使用的系统或设备是什么？
这里指您搭配金士顿产品使用的计算机、主板或其他设备（例如 Apple、Asus、Samsung、Toshiba 等）的制造商。而不是指金士顿自身。
这里指计算机、主板或其他设备的型号（例如 iPhone 5、Sabertooth Z87、Galaxy S4、Satellite S55-A5352 等）。

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