Q: Warum ist die verfügbare Speicherkapazität meines Produkts etwas geringer als die angegebene Kapazität?

Dies ist bei Flashspeichern &uuml;blich, egal ob es sich um interne SSDs oder externe USB-Sticks handelt, und liegt zum Teil daran, dass die Hersteller von Flashspeichern im Vergleich zu Festplatten mit sich drehenden Platten unterschiedliche Berechnungsmethoden f&uuml;r Megabyte verwenden. Festplattenhersteller berechnen ein Megabyte (oder 1.000x1.000 Byte) als 1.000KB, w&auml;hrend die bin&auml;re Berechnung f&uuml;r Flash-basierten Speicher 1.024KB betr&auml;gt. Beispiel: F&uuml;r ein Flash-basiertes 1TB-Speicherger&auml;t berechnet Windows eine Kapazit&auml;t von 931,32GB. (1.000.000.000.000&divide;1.024&divide;1.024&divide;1.024=931,32GB). Au&szlig;erdem reserviert Kingston einen Teil der aufgelisteten Kapazit&auml;t f&uuml;r die Formatierung und andere Funktionen wie Firmware und/oder controllerspezifische Informationen, wodurch ein Teil der aufgelisteten Kapazit&auml;t nicht f&uuml;r die Datenspeicherung zur Verf&uuml;gung steht. <div class="clearfix"></div>

Q: Mein DataTraveler akzeptiert eine Datei von 4GB oder größer nicht. Warum?

Zur &Uuml;bertragung von Dateien gr&ouml;&szlig;er als 4GB muss der DataTraveler &uuml;ber ein NTFS- oder exFAT-Dateisystem verf&uuml;gen. Leider ist das FAT32-Dateisystem nicht in der Lage, mit einer einzigen Datei umzugehen, die gr&ouml;&szlig;er ist als 4GB (um genau zu sein, ein Byte weniger als 4GB). Befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um den DataTraveler mit einem NTFS-Dateisystem zu formatieren. WARNHINWEIS: Beim Formatieren werden alle Daten gel&ouml;scht. Stellen Sie sicher, dass Sie &uuml;ber eine Kopie Ihrer Daten verf&uuml;gen, bevor Sie fortfahren. <ol> <li>Geben Sie Dieser PC in die Windows-Suchleiste ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Kingston-Laufwerk und w&auml;hlen Sie &bdquo;Formatieren&ldquo;.</li> <li>W&auml;hlen Sie NTFS oder exFAT aus der Dropdown-Liste mit den Dateisystemen.</li> <li>W&auml;hlen Sie Schnellformatierung als Format und klicken Sie auf &bdquo;Start&ldquo;.</li> </ol> Hinweis: macOS X hat nur Lesezugriff auf Laufwerke, die mit dem NTFS-Dateisystem formatiert sind. Au&szlig;erdem unterst&uuml;tzen einige Multimedia-Ger&auml;te NTFS m&ouml;glicherweise nicht.

Question 1

Where can I find the latest update for my DTVP30 secure USB drive?

Accepted Answer

Select the link below to download the latest update for the DTVP30 secure USB drive.
This update provides compatibility for macOS Big Sur.
Note: Please read the updater instructions in its entirety prior to running the update.

Native Windows Update (Windows user): https://media.kingston.com/support/downloads/DTVP30_Updater.zip
Native macOS Update (macOS User): https://media.kingston.com/support/downloads/DTVP30_Mac_Updater.zip

Question 2

Wenn ich mein Laufwerk einlege und die Sicherheits-Software gestartet wird, werde ich nicht nach einem Passwort gefragt.
Das Laufwerk l&#228;uft im Administrator-Modus.
Wie kann ich dieses Problem l&#246;sen?

Accepted Answer

Wir haben dies beobachtet, wenn die Sicherheits-Software die Schreibfunktion auf CD/DVD für den Benutzer blockiert. Starten Sie gpedit.msc und gehen Sie zu Windows-Einstellungen>Sicherheitseinstellungen>Lokale Richtlinien>Sicherheitsoptionen gehen und stellen Sie sicher, dass Geräte: Zugriff auf CD-ROM Laufwerke auf lokal angemeldete Benutzer beschränken auf Deaktiviert gesetzt ist.

Also, too many entries for mounted devices in older computers can cause this problem. When all the entries cleared the drive should work again. To do this, go to start and type regedit in the search field. Make sure to back up your registry before making any changes. Here are instructions for backing up your registry.

http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Back-up-the-registry

In der Verzeichnisliste auf der linken Seite finden Sie den Eintrag HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices.

Sie können auch auf Geräte-Manager anschauen, wenn der Data Traveler angeschlossen ist, um zu sehen, ob das Laufwerk mit einem gelben Ausrufezeichen versehen ist. Deinstallieren Sie das Gerät mit dem Ausrufezeichen und Scannen auf neue Hardware funktioniert manchmal auch. Sie können dies auch versuchen, wenn Sie kein gelbes Ausrufezeichen für dieses Gerät sehen. Sie müssen dies als Admin durchführen, um es durchführen zu können, während Sie als non-Admin eingeloggt sind.

Überprüfen Sie auch die Einstellung für Ihre Sicherheitsprogramme (Norton, Symantec usw.).

Question 3

Kann ich meinen DataTraveler als bootf&#228;higes USB-Laufwerk verwenden?

Accepted Answer

Obwohl es möglich ist, mit dem DataTraveler zu booten, unterstützt Kingston dieses Merkmal nicht.Diese Geräte sind als Speichergeräte konzipiert.

Question 4

Kann dieser sichere USB-Stick so formatiert werden, dass er als normaler USB-Stick verwendet werden kann? Oder kann die Sicherheitsabfrage deaktiviert werden, damit kein Passwort erforderlich ist?

Accepted Answer

Dieser Stick wurde zur 100%-igen Verschlüsselung konzipiert. Die Sicherheit ist im Speicher integriert und kann weder entfernt noch deaktiviert werden.

Question 5

Warum ist die verf&#252;gbare Speicherkapazit&#228;t meines Produkts etwas geringer als die angegebene Kapazit&#228;t?

Accepted Answer

Dies ist bei Flashspeichern üblich, egal ob es sich um interne SSDs oder externe USB-Sticks handelt, und liegt zum Teil daran, dass die Hersteller von Flashspeichern im Vergleich zu Festplatten mit sich drehenden Platten unterschiedliche Berechnungsmethoden für Megabyte verwenden. Festplattenhersteller berechnen ein Megabyte (oder 1.000x1.000 Byte) als 1.000KB, während die binäre Berechnung für Flash-basierten Speicher 1.024KB beträgt.

Beispiel: Für ein Flash-basiertes 1TB-Speichergerät berechnet Windows eine Kapazität von 931,32GB. (1.000.000.000.000÷1.024÷1.024÷1.024=931,32GB).

Außerdem reserviert Kingston einen Teil der aufgelisteten Kapazität für die Formatierung und andere Funktionen wie Firmware und/oder controllerspezifische Informationen, wodurch ein Teil der aufgelisteten Kapazität nicht für die Datenspeicherung zur Verfügung steht.

Question 6

Mein DataTraveler akzeptiert eine Datei von 4GB oder gr&#246;&#223;er nicht. Warum?

Accepted Answer

Zur Übertragung von Dateien größer als 4GB muss der DataTraveler über ein NTFS- oder exFAT-Dateisystem verfügen. Leider ist das FAT32-Dateisystem nicht in der Lage, mit einer einzigen Datei umzugehen, die größer ist als 4GB (um genau zu sein, ein Byte weniger als 4GB). Befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um den DataTraveler mit einem NTFS-Dateisystem zu formatieren.

WARNHINWEIS: Beim Formatieren werden alle Daten gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Kopie Ihrer Daten verfügen, bevor Sie fortfahren.

Geben Sie Dieser PC in die Windows-Suchleiste ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Kingston-Laufwerk und wählen Sie „Formatieren“.
Wählen Sie NTFS oder exFAT aus der Dropdown-Liste mit den Dateisystemen.
Wählen Sie Schnellformatierung als Format und klicken Sie auf „Start“.

Hinweis: macOS X hat nur Lesezugriff auf Laufwerke, die mit dem NTFS-Dateisystem formatiert sind. Außerdem unterstützen einige Multimedia-Geräte NTFS möglicherweise nicht.

Question 7

Ich habe meinen DataTraveler, 32GB oder gr&#246;&#223;er, mit NTFS formatiert und m&#246;chte ihn zur&#252;ck zu FAT32 formatieren. Wie kann ich das tun?

Accepted Answer

Da Windows nicht in der Lage ist, ein Laufwerk mit mehr als 32GB mit FAT32 zu formatieren, ist die Verwendung von Drittanbietersoftware erforderlich. Wir können Ihnen zwar nicht dabei helfen, Software von Drittanbietern zu erwerben oder zu verwenden, um ein Laufwerk als FAT32 zu formatieren, aber es gibt eine Reihe von kostenlosen Anwendungen, die Sie über die Google- oder Bing-Suche finden können.

FAQ: KDT-010611-GEN-14

War dies hilfreich?

Question 8

If I forgot my password or the drive no longer accepts my password. Can the data on the drive be recovered?

Accepted Answer

By default, after the predefined max number of unsuccessful password attempts is reached, the drive will format and all data will be lost. Once the format is complete, data recovery is not possible. However, if you have not exhausted the max number of unsuccessful password attempts, you may consider contacting a professional data recovery company for assistance, such as DriveSavers Inc.
Please note: Kingston does not retain master passwords for encrypted USB drives.

Question 9

Nach einem Upgrade auf Windows 10 kann ich mich nicht mehr in meinem sicheren USB-Speicher anmelden. Das Passwortfenster wird nur kurz angezeigt und verschwindet dann. Wie kann ich dieses Problem l&#246;sen?

Accepted Answer

Das Problem kann darin liegen, dass das Update Ihren Temp-Ordner gelöscht hat. Der Speicher benötigt diesen Ordner zum Betreiben der Sicherheitssoftware.

Damit Sie Zugang zu diesem Ordner haben, müssen zuerst alle ausgeblendeten Dateien und Ordner angezeigt werden. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf "Start" und wählen dann Windows-Explorer. Klicken Sie oben auf Datei, danach auf "Ordner wechseln" und folgend auf "Suchoptionen". Klicken Sie auf das Tab Ansicht und wählen Sie "Ausgeblendete Dateien und Ordner anzeigen".

Wenn alle angezeigt werden, gehen Sie zu C: Laufwerk>Benutzer>Benutzername (das sollte Ihr Name sein)>App Data. Wenn es keine Datei mit dem Namen Temp gibt, erstellen Sie einen neuen Ordner, den Sie Temp benennen. Versuchen Sie danach erneut, sich in Ihrem Speicher anzumelden.

Question 10

Wenn ich diesen DataTraveler an meinem Windows-Computer anschlie&#223;e, erhalte ich eine Fehlermeldung „(DataTraveler) requires two free drive letters“ ([DataTraveler] erfordert zwei freie Laufwerkbuchstaben“ oder „(DataTraveler) could not start“ ([DataTraveler] konnte nicht starten).Warum?

Accepted Answer

Dieser DataTraveler erfordert zwei aufeinander folgende Laufwerkbuchstaben NACH dem letzten physischen Datenträger, vor der „Lücke“, die in den Laufwerkbuchstabenzuweisungen (siehe Abbildung unten) erscheint. Dies bezieht sich NICHT auf Netzwerkfreigaben, weil sie speziell für Benutzer-Profile und nicht für das System-Hardware-Profil selbst spezifisch sind und daher im Betriebssystem erscheinen.

Diese bedeutet, dass Windows dem DataTraveler einen Laufwerkbuchstaben zuordnen kann, der bereits durch eine Netzwerkfreigabe oder einen Universal Naming Convention (UNC) Pfad in Benutzung ist und dadurch einen Laufwerkbuchstabenkonflikt verursacht. Wenn dies geschieht, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator oder die Helpdesk-Abteilung hinsichtlich der Änderung von Laufwerkbuchstabenzuweisungen in Windows Disk Management (Administratorrechte erforderlich).

In diesem Beispiel verwendet der DataTraveler Laufwerk F:. Das ist das erste verfügbare Laufwerk nach Laufwerk E:, (dem letzten physikalischen Laufwerk vor der Laufwerkbuchstaben-Lücke). Da der Buchstabe G: eine Netzwerkfreigabe und nicht Teil des Hardware-Profils ist, kann der DataTravel versuchen, ihn als zweiten Laufwerkbuchstaben zu verwenden und dadurch einen Konflikt zu verursachen.

Wenn es in Ihrem System keine Netzwerkfreigaben gibt und der DataTraveler dennoch nicht lädt, ist es möglich, dass ein Kartenleser, ein Wechselmedium oder ein vorher installiertes Gerät die Laufwerkbuchstabenzuordnung festhält und noch immer einen Konflikt verursacht.

Bitte beachten Sie, dass das Drive Letter Management oder DLM, sich in Windows XP SP3, Vista und 7 erheblich verbessert hat, so dass dieser Fehler möglicherweise nicht auftritt. Wenn Sie jedoch den Konflikt nicht lösen können, wenden Sie sich bitte an die Abteilung für technischen Support bei Kingston, um weitere Unterstützung zu erhalten.

DataTraveler DTVP30 - Support

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