DataTraveler 4000G2 — Managed - Поддержка
Ресурсы
Часто задаваемые вопросы
Это явление, характерное для флэш-памяти, будь то внутренний твердотельный накопитель или внешний USB-накопитель. Отчасти это связано с различиями в том, как производители флэш-памяти и жестких дисков с вращающимися пластинами рассчитывают мегабайт. Производители жестких дисков рассчитывают мегабайт (или 1000 x 1000 байт) как 1000 КБ, тогда как двоичный расчет для модулей флэш-памяти составляет 1024 КБ/с.
Пример: для устройства хранения данных на основе флэш-памяти емкостью 1 ТБ Windows рассчитывает его как имеющее емкость 931,32 ГБ. (1 000 000 000 000÷1024÷1024÷1024=931,32 ГБ).
Кроме того, Kingston оставляет некоторый объем указанной емкости для форматирования и других функций, таких как встроенное программное обеспечение и/или относящаяся к контроллеру информация, и, таким образом, какое-то количество указанной емкости оказывается недоступным для хранения данных.
FAQ: KDT-010611-GEN-06
Полезна ли была эта информация?
При использовании Mac сначала необходимо очистить корзину для удалённых файлов, чтобы восстановить необходимый объем свободного места. Возможно, после очистки корзины придётся подключить диск заново.
Если это не помогает решить проблему, необходимо выполнить полное форматирование устройства. Следуйте инструкциям ниже, чтобы выполнить форматирование устройства Kingston.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Форматирование приведет к удалению всех данных, поэтому перед продолжением проверьте, что у вас есть копия этих данных.
1. Перейдите в меню Пуск > Программы > Служебные и откройте дисковую утилиту.
2. Выберите диск на левой панели и нажмите кнопку "Очистить" справа.
3. Выберите "Форматировать том". Если выбрать файловую систему MS-DOS, то накопитель сможет работать под управлением операционной системы для Mac и Windows. Если накопитель предполагается использовать только в Mac, выберите файловую систему Mac OS Extended в качестве формата для тома.
4. Нажмите Erase (Стереть).
FAQ: KDT-010611-GEN-04
Полезна ли была эта информация?
Некоторые из причин, почему внешнее USB-устройство нагревается или становится горячим:
- Материал: металлические флэш-накопители и считыватели, по сравнению с другими типами USB-устройств, как правило, нагреваются во время использования. Это происходит потому, что металл поглощает тепло гораздо легче, чем такие материалы, как пластик.
- Температура окружающей среды: если температура хост-устройства или окружающей среды высокая, способность накопителя к охлаждению снижается. USB-накопители часто становятся теплее при использовании в жарком климате или вместе с устройствами, которые тоже нагреваются.
- Передача файлов: передача больших файлов или большого объема файлов может повысить температуру накопителя. Передача больших файлов занимает больше времени, требуя больше энергии, тем самым генерируя больше тепла. Быстрая последовательная передача файлов имеет тот же эффект, что и передача больших файлов, увеличивая температуру накопителя. Во время передачи данных накопитель нагревается внутри и выделяет тепло через корпус.
После завершения передачи данных, прежде чем извлекать USB-устройство с компьютера, подождите 30-60 секунд. За это время USB-устройство должно успеть охладиться.
FAQ: KTD-021211-GEN-01
Полезна ли была эта информация?
Это ограничение файловой системы. Чтобы передать дополнительные данные на это устройство, необходимо удалить с накопителя текущие данные и создать папки на накопителе, чтобы скопировать туда файлы. Выполнив это, вы сможете передать дополнительные данные на Data Traveler.
FAQ: KDT-010611-GEN-12
Полезна ли была эта информация?