![support category ssd](https://media.kingston.com/kingston/support/ktc-support-category-ssd-md.jpg)
DCP1000 Solid State Drive - Поддержка
Ресурсы
Часто задаваемые вопросы
1. Загрузите SSD Manager от Kingston с сайта https://www.kingston.com/support/technical/ssdmanager, чтобы проверить наличие обновления для прошивки вашего накопителя, и, если это так, обновите прошивку (если рекомендуется).
2. Обратитесь к странице поддержки производителя системы, чтобы узнать, доступно ли обновление BIOS для вашей системы.
3. Убедитесь, что вы используете последнюю версию операционной системы и что в системе нет оповещений о доступных обновлениях.
4. Убедитесь, что вы используете последние драйверы для своей системы. Это можно сделать, посетив страницу поддержки производителя системы и просмотрев последние обновления драйверов.
Если после выполнения всех этих действий у вас все еще возникают проблемы с вашей системой, обратитесь в службу технической поддержки компании Kingston.
FAQ: KSD-012010-001-21
Полезна ли была эта информация?
Это явление, характерное для флэш-памяти, будь то внутренний твердотельный накопитель или внешний USB-накопитель. Отчасти это связано с различиями в том, как производители флэш-памяти и жестких дисков с вращающимися пластинами рассчитывают мегабайт. Производители жестких дисков рассчитывают мегабайт (или 1000 x 1000 байт) как 1000 КБ, тогда как двоичный расчет для модулей флэш-памяти составляет 1024 КБ/с.
Пример: для устройства хранения данных на основе флэш-памяти емкостью 1 ТБ Windows рассчитывает его как имеющее емкость 931,32 ГБ. (1 000 000 000 000÷1024÷1024÷1024=931,32 ГБ).
Кроме того, Kingston оставляет некоторый объем указанной емкости для форматирования и других функций, таких как встроенное программное обеспечение и/или относящаяся к контроллеру информация, и, таким образом, какое-то количество указанной емкости оказывается недоступным для хранения данных.
FAQ: KDT-010611-GEN-06
Полезна ли была эта информация?
FAQ: KSD-001525-001-00
Полезна ли была эта информация?
FAQ: KSD-012010-001-03
Полезна ли была эта информация?
Если накопитель присутствует в BIOS, может потребоваться его инициализация в операционной системе.
Для Windows:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС Windows.
Шаг 2: Нажмите Windows + X и выберите Disk Management (Управление дисками).
Шаг 3: Если SSD-накопитель новый и не инициализирован, появится всплывающее окно с надписью "Инициализировать диск".
Шаг 4: Выберите:
MBR (Master Boot Record): подходит для накопителей емкостью до 2 ТБ и более старых систем.
GPT (GUID Partition Table): рекомендуется для современных систем и накопителей емкостью более 2 ТБ.
Шаг 5: Нажмите OK, чтобы инициализировать диск.
Шаг 6: После инициализации вы увидите, что статус SSD-накопителя помечен как Unallocated (Нераспределенный). Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите New Simple Volume (Новый простой том).
Шаг 7: Следуйте инструкциям на экране, чтобы отформатировать и назначить SSD-накопителю букву диска.
Для Mac OS:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС macOS.
Шаг 2: Откройте Disk Utility (вы можете найти его с помощью Spotlight, использовав комбинацию клавиш Cmd + Space, а затем набрав "Disk Utility").
Шаг 3: В столбце слева выберите SSD-накопитель.
Шаг 4: Нажмите на Erase (Стереть).
Шаг 5: Укажите имя накопителя и в разделе "Формат" выберите:
APFS для новых моделей Mac и SSD-накопителей.
Mac OS Extended (Journaled) для старых систем или жестких дисков.
Шаг 6: Щелкните Erase (Стереть). После завершения процесса SSD-накопитель будет готов к использованию.
Для Linux:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС Linux.
Шаг 2: Откройте терминал.
Шаг 3: Введите команду sudo fdisk -l, чтобы получить список всех подключенных дисков. Определите свой SSD-накопитель по его размеру и запишите имя устройства, например, /dev/sdb.
Шаг 4: Инициализируйте SSD-накопитель с помощью команды fdisk или parted. Базовое руководство по использованию команды fdisk:
Введите sudo fdisk /dev/sdb (замените /dev/sdb на имя вашего SSD-накопителя).
Нажмите g, чтобы создать новую таблицу разделов GPT.
Нажмите n, чтобы создать новый раздел. Следуйте подсказкам, чтобы указать размер и тип.
Нажмите w, чтобы записать изменения.
Шаг 5: Отформатируйте новый раздел на SSD-накопителе (например, /dev/sdb1). Вы можете отформатировать его в выбранной вами файловой системе:
Для ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
Для ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
Для FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Шаг 6: Установите твердотельный накопитель:
Создайте точку монтирования: sudo mkdir /mnt/myssd
Смонтируйте SSD-накопитель: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
Не забудьте заменить /dev/sdb1 на имя раздела вашего SSD-накопителя.
FAQ: KSD-012010-001-15
Полезна ли была эта информация?
FAQ: KSD-012010-001-18
Полезна ли была эта информация?
Как выполнить безопасное стирание данных с твердотельного накопителя в Linux?
О, Руководство пользователя по безопасному стиранию данных в Linux
Это руководство поможет вам безопасно стереть данные с твердотельного накопителя Kingston с помощью инструментов Linux.
Процедура безопасного стирания данных с накопителя SATA
Предупреждение
Прежде чем продолжить, обязательно сделайте полную резервную копию всех важных данных!
Предварительные требования
- Требуются права доступа root.
- Твердотельный накопитель должен быть подключен к системе как вспомогательный диск (без ОС).
- Должны быть установлены утилиты lsscsi и hdparm. Может потребоваться установить их с помощью диспетчера пакетов вашего дистрибутива.
- Накопитель не должен находиться в состоянии защитной блокировки.
- Накопитель не должен быть защищен паролем.
Инструкции
1. Найдите имя устройства (/dev/sdX) для накопителя, с которого необходимо стереть данные:
# lsscsi
2. Убедитесь, что накопитель не заблокирован:
# hdparm -I /dev/sdX | grep frozen
Если вывод команды показывает «frozen» (вместо «not frozen»), вы не сможете перейти к следующему шагу. Необходимо попытаться снять защитную блокировку, воспользовавшись одним из следующих способов.
Способ 1.
Переведите систему в спящий режим (приостановите работу ОЗУ), затем активизируйте ее. В большинстве дистрибутивов используется следующая команда для приостановки работы:
# systemctl suspend
Теперь снова выполните команду hdparm. Если способ сработал, в выводе будет показано «not frozen» (вместо «frozen»).
Способ 2.
Выполните «горячее» подключение накопителя. Для этого физически отсоедините кабель питания SATA от накопителя и снова подсоедините его, пока питание системы включено. Может потребоваться включить функцию «горячего» подключения в BIOS. Не все системы поддерживают «горячее» подключение.
3. Задайте пароль пользователя для накопителя. Пароль может быть любым. В данном примере мы задаем пароль «p»:
# hdparm --security-set-pass p /dev/sdX
4. Выполните команду безопасного стирания накопителя, используя тот же пароль: 1234567890 - 1234567890 -
# hdparm --security-erase p /dev/sdX
На выполнение этой команды может потребоваться несколько минут. После успешного завершения пароль накопителя будет удален.
Если безопасное стирание будет прервано или не будет завершено по какой-либо иной причине, накопитель может оказаться в состоянии защитной блокировки. В этом случает можно снять защитную блокировку, используя приведенную ниже команду, и снова попробовать выполнить процедуру безопасного стирания.
# hdparm --security-disable p /dev/sdX
Пример безопасного стирания данных с накопителя SATA
![SATA Secure Erase Example](https://media.kingston.com/support/downloads/faq-secure-erase-linux-1_1.jpg)
Процедура безопасного стирания данных с накопителя NVMe
Предупреждение
Прежде чем продолжить, обязательно сделайте полную резервную копию всех важных данных!
Предварительные требования
- Требуются права доступа root.
- Твердотельный накопитель должен быть подключен к системе как вспомогательный диск (без ОС).
- Должна быть установлена утилита nvme-cli. Может потребоваться установить ее с помощью диспетчера пакетов вашего дистрибутива.
- Накопитель не должен быть защищен паролем.
Инструкции
1. Найдите имя устройства (/dev/nvmeXn1) для накопителя, с которого необходимо стереть данные:
# nvme list
2. Выполните команду форматирования для накопителя. Здесь мы задаем для параметра безопасного стирания значение 1, что указывает на стирание пользовательских данных:
# nvme format /dev/nvmeXn1 --ses=1
На выполнение этой команды может потребоваться несколько минут.
Пример безопасного стирания данных с накопителя NVMe
![NVMe Secure Erase Example](https://media.kingston.com/support/downloads/faq-secure-erase-linux-1_2.jpg)
FAQ: KSM-SE-LIX
Полезна ли была эта информация?
Сначала откройте окно командной строки с повышенными правами.
Чтобы открыть окно командной строки с повышенными правами, выполните следующие действия: Нажмите на кружок кнопки "Пуск" > введите CMD.exe в поле поиска > щелкните правой кнопкой мыши по команде CMD и выберите пункт "Запуск от имени администратора" (если появится запрос на подтверждение, нажмите "Да").
Чтобы проверить, включено ли использование команды TRIM, введите следующую команду и нажмите "Ввод" в командной строке, запущенной с повышенными правами:
fsutil behavior query disabledeletenotify
В результате появится следующее сообщение:DisableDeleteNotify = 1 (использование команд Windows TRIM отключено)DisableDeleteNotify = 0 (использование команд Windows TRIM включено)
Чтобы включить использование команды TRIM, введите следующую команду и нажмите "Ввод" в командной строке, запущенной с повышенными правами::
fsutil behavior set disabledeletenotify 0
Чтобы отключить использование команды TRIM, введите следующую команду и нажмите "Ввод" в командной строке, запущенной с повышенными правами:
fsutil behavior set disabledeletenotify 1
FAQ: KSD-072211-GEN-18
Полезна ли была эта информация?
Если вашему SSD-накопителю требуется новая прошивка, вы получите уведомление об этом при запуске программного обеспечения SSD Manager от Kingston, которое можно скачать здесь: www.kingston.com/ssdmanager
FAQ: KSD-012010-001-11
Полезна ли была эта информация?
Электростатический разряд (ЭСР) – это разряд накопленного статического электричества. ЭСР не стоит недооценивать, это одно из немногих воздействий, которым человек может повредить или привести в негодность компьютер или компоненты оборудования. Например, он возникает, если потереть ногами о ковер, а затем коснуться чего-нибудь металлического. Человек может не почувствовать ЭСР; он возникает только при работе внутри компьютера или при касании оборудования.
Как предотвратить ЭСР
Лучшим способом избегнуть ЭСР является антистатический браслет или контур/плита заземления. Однако большинству пользователей эти меры недоступны, поэтому ниже приведены способы максимального снижения риска ЭСР.
- Работа стоя – при работе с компонентами компьютера рекомендуется стоять. При сидении на стуле образуется больший электростатический заряд.
- Провода – убедитесь, что из задней панели компьютера извлечены все провода (провод питания, мыши, клавиатуры и т.д.).
- Одежда – не надевайте одежду, создающую большой электростатический заряд (например, шерстяной свитер).
- Аксессуары – для снижения ЭСР и предотвращения других проблем снимите с себя все украшения.
- Погода – электрические бури (грозы) могут увеличить риск ЭСР; постарайтесь не работать с компьютером во время грозы, если это не необходимо. В регионах с сухим климатом воздух сам становится частью системы, накапливающей электростатический заряд, при каждом потоке воздуха (ветер, кондиционирование воздуха, вентилятор), проходящего по изолированной поверхности. С другой стороны, высокий уровень влажности приводит к коррозии соединительных кабелей и других электрических подключений.
Чтобы узнать больше о ЭСР и защите электронного оборудования, перейдите на следующий сайт.
ESD Association
https://www.esda.org
FAQ: KTC-Gen-ESD
Полезна ли была эта информация?
TRIM и очистка памяти — это технологии, применяемые в современных твердотельных накопителях для увеличения производительности и эксплуатационного ресурса. До начала использования твердотельного накопителя все блоки NAND пусты, поэтому новые данные могут записываться в пустые блоки за одну операцию. Со временем большинство пустых блоков станут используемыми и будут содержать пользовательские данные. Чтобы записать новые данные в используемые блоки, SSD-накопитель должен выполнить цикл чтения-изменения-записи. Цикл чтения-изменения-записи снижает общую производительность накопителя, потому что теперь он должен выполнять три операции вместо одной. Цикл чтения-изменения-записи также приводит к увеличению объема записи, что сокращает общий эксплуатационный ресурс SSD-накопителя.
Функции Trim и очистки памяти могут работать вместе, чтобы увеличить производительность и эксплуатационный ресурс SSD-накопителя за счет освобождения использованных блоков. Очистка памяти — это встроенная в контроллер SSD-накопителя функция, которая объединяет данные, хранящиеся в использованных блоках, для освобождения большего количества блоков. Этот процесс выполняется в фоновом режиме и полностью обрабатывается самим SSD-накопителем. Однако SSD-накопителю может быть неизвестно, какие блоки содержат данные пользователя, а какие — устаревшие данные, которые пользователь уже удалил. Здесь на помощь приходит функция TRIM. TRIM позволяет операционной системе информировать SSD-накопитель об удалении данных, чтобы тот мог освободить ранее использованные блоки. Для работы функции TRIM она должна поддерживаться и операционной системой, и SSD-накопителем. В настоящее время большинство современных операционных систем и твердотельных накопителей поддерживают функцию TRIM, однако большинство конфигураций RAID ее не поддерживают.
В твердотельных накопителях Kingston используются и технология сбора мусора, и технологии TRIM для поддержки максимально возможной производительности и эксплуатационного ресурса в течение всего срока службы.
FAQ: KSD-011411-GEN-13
Полезна ли была эта информация?
https://www.kingston.com/blog/pc-performance/nvme-vs-sata
FAQ: KSD-012010-001-19
Полезна ли была эта информация?
Внимание! Приведенные ниже обходные пути нарушат массивы RST RAID и могут привести к потере данных. Если в вашей системе используются массивы RST RAID, вам следует рассмотреть альтернативное решение.
Обходной путь 1. Отключение RST Control в BIOS.
Для этого обходного пути требуются параметры BIOS для включения или отключения RST Control, и он доступен не во всех системах.
Примечание. Прежде чем продолжить, выполните резервное копирование всех важных данных!
- Перезапустите систему и войдите в BIOS.
- Найдите настройки конфигурации RST в BIOS.
- Измените значение «RST Controlled» на «Not RST Controlled».
- Сохраните изменения и выйдите из BIOS.
- Откройте KSM и обновите встроенное ПО накопителя.
После выполнения этих шагов вы можете при желании снова включить значение «RST Controlled» в BIOS.
Обходной путь 2. Переключение с RAID на AHCI в BIOS.
Этот обходной путь заключается в изменении режима хранения в вашей системе с RAID на AHCI и должен работать на всех системах.
Примечание. Прежде чем продолжить, выполните резервное копирование всех важных данных!
- Откройте утилиту msconfig.
- Выберите вкладку «Boot» (Загрузка).
- Отметьте Safe boot (Безопасная загрузка) (минимальная).
- Нажмите OK и перезапустите систему.
- Во время перезагрузки системы перейдите в BIOS.
- Измените режим хранения с RAID на AHCI.
- Сохраните изменения и выйдите из BIOS.
- Дождитесь загрузки Windows в безопасном режиме.
- Откройте утилиту msconfig.
- Выберите вкладку «Boot» (Загрузка).
- Снимите галочку «Safe boot» (Безопасная загрузка).
- Нажмите OK и перезапустите систему.
- Дождитесь загрузки Windows в обычном режиме.
- Откройте KSM и обновите встроенное ПО накопителя.
После выполнения этих шагов вы можете при желании переключить режим хранения на RAID в BIOS.
FAQ: KSD-001525-001-01
Полезна ли была эта информация?
FAQ: KSD-012010-001-04
Полезна ли была эта информация?
Если вашему SSD-накопителю требуется новая прошивка, вы получите уведомление об этом при запуске программного обеспечения SSD Manager от Kingston, которое можно скачать здесь: www.kingston.com/ssdmanager
FAQ: KSD-012010-001-11
Полезна ли была эта информация?
FAQ: KSD-012010-001-12
Полезна ли была эта информация?
FAQ: KSD-012010-001-13
Полезна ли была эта информация?
FAQ: KSD-012010-001-14
Полезна ли была эта информация?
FAQ: KSD-012010-001-04
Полезна ли была эта информация?
Если накопитель присутствует в BIOS, может потребоваться его инициализация в операционной системе.
Для Windows:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС Windows.
Шаг 2: Нажмите Windows + X и выберите Disk Management (Управление дисками).
Шаг 3: Если SSD-накопитель новый и не инициализирован, появится всплывающее окно с надписью "Инициализировать диск".
Шаг 4: Выберите:
MBR (Master Boot Record): подходит для накопителей емкостью до 2 ТБ и более старых систем.
GPT (GUID Partition Table): рекомендуется для современных систем и накопителей емкостью более 2 ТБ.
Шаг 5: Нажмите OK, чтобы инициализировать диск.
Шаг 6: После инициализации вы увидите, что статус SSD-накопителя помечен как Unallocated (Нераспределенный). Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите New Simple Volume (Новый простой том).
Шаг 7: Следуйте инструкциям на экране, чтобы отформатировать и назначить SSD-накопителю букву диска.
Для Mac OS:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС macOS.
Шаг 2: Откройте Disk Utility (вы можете найти его с помощью Spotlight, использовав комбинацию клавиш Cmd + Space, а затем набрав "Disk Utility").
Шаг 3: В столбце слева выберите SSD-накопитель.
Шаг 4: Нажмите на Erase (Стереть).
Шаг 5: Укажите имя накопителя и в разделе "Формат" выберите:
APFS для новых моделей Mac и SSD-накопителей.
Mac OS Extended (Journaled) для старых систем или жестких дисков.
Шаг 6: Щелкните Erase (Стереть). После завершения процесса SSD-накопитель будет готов к использованию.
Для Linux:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС Linux.
Шаг 2: Откройте терминал.
Шаг 3: Введите команду sudo fdisk -l, чтобы получить список всех подключенных дисков. Определите свой SSD-накопитель по его размеру и запишите имя устройства, например, /dev/sdb.
Шаг 4: Инициализируйте SSD-накопитель с помощью команды fdisk или parted. Базовое руководство по использованию команды fdisk:
Введите sudo fdisk /dev/sdb (замените /dev/sdb на имя вашего SSD-накопителя).
Нажмите g, чтобы создать новую таблицу разделов GPT.
Нажмите n, чтобы создать новый раздел. Следуйте подсказкам, чтобы указать размер и тип.
Нажмите w, чтобы записать изменения.
Шаг 5: Отформатируйте новый раздел на SSD-накопителе (например, /dev/sdb1). Вы можете отформатировать его в выбранной вами файловой системе:
Для ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
Для ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
Для FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Шаг 6: Установите твердотельный накопитель:
Создайте точку монтирования: sudo mkdir /mnt/myssd
Смонтируйте SSD-накопитель: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
Не забудьте заменить /dev/sdb1 на имя раздела вашего SSD-накопителя.
FAQ: KSD-012010-001-15
Полезна ли была эта информация?
FAQ: KSD-012010-001-18
Полезна ли была эта информация?
FAQ: KSD-012010-001-04
Полезна ли была эта информация?
Если вашему SSD-накопителю требуется новая прошивка, вы получите уведомление об этом при запуске программного обеспечения SSD Manager от Kingston, которое можно скачать здесь: www.kingston.com/ssdmanager
FAQ: KSD-012010-001-11
Полезна ли была эта информация?
FAQ: KSD-012010-001-13
Полезна ли была эта информация?
FAQ: KSD-012010-001-12
Полезна ли была эта информация?
FAQ: KSD-012010-001-18
Полезна ли была эта информация?
Если накопитель присутствует в BIOS, может потребоваться его инициализация в операционной системе.
Для Windows:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС Windows.
Шаг 2: Нажмите Windows + X и выберите Disk Management (Управление дисками).
Шаг 3: Если SSD-накопитель новый и не инициализирован, появится всплывающее окно с надписью "Инициализировать диск".
Шаг 4: Выберите:
MBR (Master Boot Record): подходит для накопителей емкостью до 2 ТБ и более старых систем.
GPT (GUID Partition Table): рекомендуется для современных систем и накопителей емкостью более 2 ТБ.
Шаг 5: Нажмите OK, чтобы инициализировать диск.
Шаг 6: После инициализации вы увидите, что статус SSD-накопителя помечен как Unallocated (Нераспределенный). Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите New Simple Volume (Новый простой том).
Шаг 7: Следуйте инструкциям на экране, чтобы отформатировать и назначить SSD-накопителю букву диска.
Для Mac OS:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС macOS.
Шаг 2: Откройте Disk Utility (вы можете найти его с помощью Spotlight, использовав комбинацию клавиш Cmd + Space, а затем набрав "Disk Utility").
Шаг 3: В столбце слева выберите SSD-накопитель.
Шаг 4: Нажмите на Erase (Стереть).
Шаг 5: Укажите имя накопителя и в разделе "Формат" выберите:
APFS для новых моделей Mac и SSD-накопителей.
Mac OS Extended (Journaled) для старых систем или жестких дисков.
Шаг 6: Щелкните Erase (Стереть). После завершения процесса SSD-накопитель будет готов к использованию.
Для Linux:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС Linux.
Шаг 2: Откройте терминал.
Шаг 3: Введите команду sudo fdisk -l, чтобы получить список всех подключенных дисков. Определите свой SSD-накопитель по его размеру и запишите имя устройства, например, /dev/sdb.
Шаг 4: Инициализируйте SSD-накопитель с помощью команды fdisk или parted. Базовое руководство по использованию команды fdisk:
Введите sudo fdisk /dev/sdb (замените /dev/sdb на имя вашего SSD-накопителя).
Нажмите g, чтобы создать новую таблицу разделов GPT.
Нажмите n, чтобы создать новый раздел. Следуйте подсказкам, чтобы указать размер и тип.
Нажмите w, чтобы записать изменения.
Шаг 5: Отформатируйте новый раздел на SSD-накопителе (например, /dev/sdb1). Вы можете отформатировать его в выбранной вами файловой системе:
Для ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
Для ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
Для FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Шаг 6: Установите твердотельный накопитель:
Создайте точку монтирования: sudo mkdir /mnt/myssd
Смонтируйте SSD-накопитель: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
Не забудьте заменить /dev/sdb1 на имя раздела вашего SSD-накопителя.
FAQ: KSD-012010-001-15
Полезна ли была эта информация?
FAQ: KSD-012010-001-14
Полезна ли была эта информация?
FAQ: KSD-012010-001-03
Полезна ли была эта информация?