KingstonCare

¿Qué es KingstonCare?

Kingston es mucho más que un socio; Kingston es EL socio. KingstonCare es una oferta de herramientas únicas y gratuitas respaldada por más de 35 años de experiencia en el sector. Ofrece servicios de soporte gratuitos para las memorias específicas para sistemas de Kingston (servidores, ordenadores de sobremesa y portátiles), memorias Server Premier y productos de SSD. Además, está disponible para los usuarios finales, los socios y los proveedores de servicios de Kingston Technology.

Como extensión de la dedicación de Kingston a la calidad y al servicio de atención al cliente, obtendrá acceso a nuestros expertos técnicos y representantes exclusivos de Kingston. Estos servicios están diseñados para reducir el tiempo de inactividad y ayudarle a cumplir sus contratos de nivel de servicio. Si cree que KingstonCare podría ayudar a su empresa, envíe un correo electrónico a [email protected] para empezar.

Si se añade un producto de Kingston, ¿quedará anulada la garantía del sistema de su cliente?

Kingston ha oído hablar de casos en los que el representante de ventas de un fabricante de ordenadores ha dicho a los clientes que, si utilizan memoria de terceros en el sistema informático del fabricante, la garantía queda anulada. Esto no es necesariamente cierto: pueden estar intentando forzar a los clientes a comprar módulos de memoria del sistema del fabricante, generalmente a precios mucho más altos que los de Kingston. Solicite a los clientes que confirmen que dicho requisito se encuentra en el acuerdo del fabricante. Aun así, tal requisito puede ser ilegal si restringe de forma injustificada el comercio o disminuye la competencia en el mercado.