KingstonCare

Co to jest KingstonCare?

Firma Kingston to więcej niż dostawca komponentów – to prawdziwy partner. Program KingstonCare to odzwierciedlenie zobowiązania firmy Kingston do zapewnienia najwyższej jakości produktów i obsługi klienta. W ramach tego programu oferujemy unikalne, bezpłatne narzędzia pomocy technicznej dla produktów firmy Kingston: pamięci dedykowanej do serwerów, pamięci Server Premier oraz dysków SSD Data Center Enterprise. Użytkownicy końcowi, partnerzy i dostawcy usług współpracujący z firmą Kingston Technology mogą skorzystać z naszej specjalistycznej wiedzy, popartej ponad 35-letnim doświadczeniem w branży.

Usługi KingstonCare obejmują dostęp do naszych ekspertów technicznych, szybką dostawę części na wymianę w celu skrócenia przestoju oraz obsługę przez dedykowanego przedstawiciela firmy Kingston w ramach każdej umowy zawartej z klientem. Nie wszystkie produkty i usługi są dostępne we wszystkich lokalizacjach. Aby skontaktować się z lokalnym przedstawicielem firmy Kingston i uzyskać więcej informacji, prosimy skorzystać z poniższych łączy.

Czy dodanie pamięci Kingston unieważni gwarancję na komputer?

Słyszeliśmy o przypadkach, w których przedstawiciel handlowy producenta komputera informował klientów, że zastosowanie w komputerze pamięci innej firmy spowoduje unieważnienie gwarancji. Może być to niezgodne z prawdą i wynikać z chęci nakłonienia klientów do zakupu modułów pamięci od producenta komputera, zwykle po znacznie wyższych cenach niż produkty firmy Kingston. W takiej sytuacji należy poprosić klientów o potwierdzenie, że taki wymóg jest zawarty w umowie z producentem. Nawet jeśli tak jest, wymóg ten może być niezgodny z prawem, jeśli w nieuzasadniony sposób ogranicza swobodę handlu lub konkurencję na rynku. Klienci powinni skonsultować się w tej sprawie ze swoim doradcą prawnym.