Q: Onde posso encontrar a última atualização para o meu drive USB criptografado IronKey D300M?

Selecione o link abaixo para baixar a &uacute;ltima atualiza&ccedil;&atilde;o para o drive USB criptografado D300M. Esta atualiza&ccedil;&atilde;o fornece compatibilidade para o macOS Big Sur, bem como v&aacute;rias atualiza&ccedil;&otilde;es do servi&ccedil;o de Gerenciamento do SafeConsole. Observa&ccedil;&atilde;o: Leia as instru&ccedil;&otilde;es do atualizador inclu&iacute;das na &iacute;ntegra antes de executar a atualiza&ccedil;&atilde;o. Atualiza&ccedil;&atilde;o Nativa do Windows (usu&aacute;rio do Windows): <a href="https://media.kingston.com/support/downloads/Updater_D300M_6.5.0_b7.zip">https://media.kingston.com/support/downloads/Updater_D300M_6.5.0_b7.zip</a> Native macOS Update (macOS user): <a href="https://media.kingston.com/support/downloads/IKD300M_Mac_Updater.zip">https://media.kingston.com/support/downloads/IKD300M_Mac_Updater.zip</a>

Q: Por que a capacidade de armazenamento disponível do meu produto é ligeiramente inferior à capacidade anunciada?

Isso &eacute; comum para armazenamento flash, quer seja um SSD interno ou um armazenamento USB externo, e ocorre devido, em parte, a uma varia&ccedil;&atilde;o na forma como os fabricantes de discos r&iacute;gidos e de mem&oacute;ria flash calculam o megabyte. Os fabricantes de discos r&iacute;gidos calculam um megabyte (ou 1.000x1.000 bytes) como 1.000 KBs, enquanto que o c&aacute;lculo bin&aacute;rio para armazenamento baseado em flash &eacute; de 1.024KBs. Exemplo: Para um dispositivo de armazenamento baseado em flash de 1 TB, o Windows calcular&aacute; uma capacidade de 931,32 GB. (1.000.000.000.000&divide;1.024&divide;1.024&divide;1.024=931,32 GB). Al&eacute;m disso, a Kingston reserva parte da capacidade indicada para a formata&ccedil;&atilde;o e outras fun&ccedil;&otilde;es, tais como informa&ccedil;&otilde;es espec&iacute;ficas de controlador e/ou firmware e, portanto, parte da capacidade indicada n&atilde;o est&aacute; dispon&iacute;vel para armazenamento de dados. <div class="clearfix"></div>

Question 1

Onde posso encontrar a &#250;ltima atualiza&#231;&#227;o para o meu drive USB criptografado IronKey D300M?

Accepted Answer

Selecione o link abaixo para baixar a última atualização para o drive USB criptografado D300M.
Esta atualização fornece compatibilidade para o macOS Big Sur, bem como várias atualizações do serviço de Gerenciamento do SafeConsole.
Observação: Leia as instruções do atualizador incluídas na íntegra antes de executar a atualização.

Atualização Nativa do Windows (usuário do Windows): https://media.kingston.com/support/downloads/Updater_D300M_6.5.0_b7.zip
Native macOS Update (macOS user): https://media.kingston.com/support/downloads/IKD300M_Mac_Updater.zip

Question 2

Is the Ironkey EMS Cloud Service coming to an end?

Accepted Answer

Yes. The IronKey EMS Cloud management system hosted by our partner, DataLocker Inc, has begun with the
End of Life (EOL) process set for January 1, 2023. For details about the Ironkey EMS Cloud Service EOL Click Here.

Question 3

Por que a capacidade de armazenamento dispon&#237;vel do meu produto &#233; ligeiramente inferior &#224; capacidade anunciada?

Accepted Answer

Isso é comum para armazenamento flash, quer seja um SSD interno ou um armazenamento USB externo, e ocorre devido, em parte, a uma variação na forma como os fabricantes de discos rígidos e de memória flash calculam o megabyte. Os fabricantes de discos rígidos calculam um megabyte (ou 1.000x1.000 bytes) como 1.000 KBs, enquanto que o cálculo binário para armazenamento baseado em flash é de 1.024KBs.

Exemplo: Para um dispositivo de armazenamento baseado em flash de 1 TB, o Windows calculará uma capacidade de 931,32 GB. (1.000.000.000.000÷1.024÷1.024÷1.024=931,32 GB).

Além disso, a Kingston reserva parte da capacidade indicada para a formatação e outras funções, tais como informações específicas de controlador e/ou firmware e, portanto, parte da capacidade indicada não está disponível para armazenamento de dados.

Question 4

If I forgot my password or the drive no longer accepts my password. Can the data on the drive be recovered?

Accepted Answer

By default, after the predefined max number of unsuccessful password attempts is reached, the drive will format and all data will be lost. Once the format is complete, data recovery is not possible. However, if you have not exhausted the max number of unsuccessful password attempts, you may consider contacting a professional data recovery company for assistance, such as DriveSavers Inc.
Please note: Kingston does not retain master passwords for encrypted USB drives.

IronKey D300 Managed - Suporte

Recursos

Perguntas Mais Frequentes

Still Need Assistance?

Atendimento ao Cliente por e-mail

Chat With Support