A1000 Solid State Drive - Suporte
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Perguntas Mais Frequentes
1. Faça o Download do Kingston SSD Manager em https://www.kingston.com/support/technical/ssdmanager para confirmar se há algum update de firmware disponível para o seu SSD, se houver, faça à atualização.
2. Consulte a página do fabricante do seu Sistema para confirmar se existe algum update de BIOS disponível e se houver, o faça.
3. Confirme que está rodando a versão mais atual do seu sistema operacional e tenha certeza de que não há nenhuma atualização pendente.
4. Confirme que está usando as versões mais novas dos drivers do seu sistema. Você pode fazer isto visitando a página de suporte do fabricante do seu sistema e procurando pelos drivers mais atuais.
Se você continua com problemas no seu sistema depois destes passos, por favor, contacte o suporte técnico da Kingston.
FAQ: KSD-012010-001-21
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Isso é comum para armazenamento flash, quer seja um SSD interno ou um armazenamento USB externo, e ocorre devido, em parte, a uma variação na forma como os fabricantes de discos rígidos e de memória flash calculam o megabyte. Os fabricantes de discos rígidos calculam um megabyte (ou 1.000x1.000 bytes) como 1.000 KBs, enquanto que o cálculo binário para armazenamento baseado em flash é de 1.024KBs.
Exemplo: Para um dispositivo de armazenamento baseado em flash de 1 TB, o Windows calculará uma capacidade de 931,32 GB. (1.000.000.000.000÷1.024÷1.024÷1.024=931,32 GB).
Além disso, a Kingston reserva parte da capacidade indicada para a formatação e outras funções, tais como informações específicas de controlador e/ou firmware e, portanto, parte da capacidade indicada não está disponível para armazenamento de dados.
FAQ: KDT-010611-GEN-06
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Observação: O controle térmico será ativado quando a temperatura SMART atingir 80°C
FAQ: KSD-060117-NVME-02
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Etapas para desativar a liberação do buffer do cache de gravação
1. Abrir o Gerenciador de Dispositivos
2. Selecione Drives de Disco e clique para expandir, depois selecione o drive de destino.
3. Clique com o botão direito e selecione Propriedades
4. Marque “Desativar a liberação do buffer do cache de gravação do Windows no dispositivo”
a. Observação: Desativando a liberação do buffer do cache de gravação no dispositivo, você corre o risco de perder dados em trânsito e/ou corrupção de dados no caso de uma falha de energia. Somente desative este recurso se estiver ciente dos riscos associados.
Comparação de Desempenho
FAQ: KSD-060117-KC1000-04
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FAQ: KSD-060117-NVME-01
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FAQ: KSD-001525-001-00
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Se isso não for possível, ou se você clonou previamente seus dados antigos para o seu novo drive, confirme se o novo drive aparece como um dispositivo de inicialização na BIOS do sistema e, em seguida, selecione-o para inicialização.
FAQ: KSD-012010-001-03
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Se o drive estiver presente na BIOS, talvez seja necessário inicializar o disco dentro do sistema operacional.
Para Windows:
Passo 1: Confirme se o drive está devidamente conectado, ligue o sistema e, em seguida, inicialize-o no sistema operacional Windows.
Passo 2: Pressione Windows + X e escolha Gerenciamento de Disco.
Passo 3: Se o SSD for novo e não inicializou, aparecerá um pop-up dizendo "Inicializar disco."
Passo 4: Escolha entre: MBR (Master Boot Record): Adequado para drives com menos de 2TB e sistemas mais antigos. GPT (Tabela de Partição GUID): Recomendado para sistemas modernos e drives com mais de 2TB.
Passo 5: Clique em OK para inicializar o disco.
Passo 6: Uma vez inicializado, você verá o SSD como "Não alocado". Clique com o botão direito do mouse e selecione Novo Volume Simples.
Passo 7: Siga as instruções apresentadas na tela para formatar e atribuir uma letra de drive ao SSD.
Para SistOp Mac:
Passo 1: Confirme se o drive está devidamente conectado, ligue o sistema e, em seguida, inicialize-o no sistema operacional do Mac.
Passo 2: Abra o Utilitário de disco (você pode encontrá-lo usando o Spotlight com Cmd + Espaço e depois digitando "Utilitário de disco").
Passo 3: No painel esquerdo, selecione seu SSD.
Passo 4: Clique em Apagar.
Passo 5: Forneça um nome para o drive e, em Formatar, escolha: APFS para SSDs e Macs mais recentes. Mac OS Estendido (Journaled) para HDDs ou sistemas mais antigos.
Passo 6: Clique em Apagar. Assim que o processo for concluído, o SSD estará pronto para ser usado.
Para Linux:
Passo 1: Confirme se o drive está devidamente conectado, ligue o sistema e, em seguida, inicialize-o no sistema operacional do Linux.
Passo 2: Abra um terminal.
Passo 3: Digite sudo fdisk -l para listar todos os drives conectados. Identifique o seu SSD pelo seu tamanho e anote o nome do dispositivo, por exemplo, /dev/sdb.
Passo 4: Inicialize o SSD usando fdisk ou parted. Aqui está um guia básico usando o fdisk: Digite sudo fdisk /dev/sdb (substitua /dev/sdb pelo nome do dispositivo do seu SSD). Pressione g para criar uma nova tabela de partição GPT. Pressione n para criar uma nova partição. Siga as instruções para especificar o tamanho e o tipo. Pressione w para gravar as alterações.
Passo 5: Formate a nova partição no SSD (por exemplo, /dev/sdb1). Você pode formatá-lo com o sistema de arquivos de sua escolha: Para ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1, Para ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1, Para FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Passo 6: Monte o SSD: Crie um ponto de montagem: sudo mkdir /mnt/myssd, Monte o SSD: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd, Lembre-se de substituir /dev/sdb1 pelo nome da partição do seu SSD.
FAQ: KSD-012010-001-15
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FAQ: KSD-012010-001-18
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Manual do Usuário de Exclusão Segura para Linux
Esse manual vai guiar você através da exclusão segura do seu SSD Kingston usando ferramentas Linux
Procedimento de exclusão segura SATA
Aviso
Certifique-se de ter um backup completo de quaisquer dados importantes antes de prosseguir!
Pré-requisitos
- Você deve ter privilégios de root.
- Você deve ter seu SSD ligado ao sistema como um drive secundário (não-SistOp).
- Você deve ter lsscsi e hdparm instalados. Talvez seja necessário instalá-los com o gerenciador de pacotes da distribuição.
- Seu drive não deve estar em um congelamento de segurança.
- Seu drive não deve estar protegido por senha.
Instruções
1. Localize o nome do dispositivo (/dev/sdX) do drive que deseja apagar:
# lsscsi
2. Certifique-se de que a segurança do drive não está congelado:
# hdparm -I /dev/sdX | grep frozenSe a saída apresentar "frozen" (congelado) (ao invés de "not frozen" (não congelado)), você não pode avançar para o passo seguinte. Você deve tentar remover o congelamento de segurança tentando um dos seguintes métodos:
Método 1:
Coloque o sistema em suspensão (suspender para RAM) e ative-o. Na maioria das distribuições, o comando para suspender é:
# systemctl suspend
Agora emita o comando hdparm novamente. Se funcionou, a saída mostrará "not frozen" (não congelado) (ao invés de "frozen" (congelado)).
Método 2:
Conecte o drive. Isso é feito desconectando fisicamente o cabo de alimentação SATA do drive e conectando-o novamente enquanto o sistema está ligado. Pode ser necessário ativar o hot plug na BIOS. Nem todos os sistemas suportam hot plug.
Agora emita o comando hdparm novamente. Se funcionou, a saída mostrará "not frozen" (não congelado) (ao invés de "frozen" (congelado)).
3. Defina uma senha de usuário no drive. A senha pode ser qualquer coisa. Aqui estamos definindo a senha para "p":
# hdparm --security-set-pass p /dev/sdX
4.Emita o comando de exclusão segura para o drive usando a mesma senha: 1234567890 - 1234567890 -
# hdparm --security-erase p /dev/sdX
Este comando pode levar alguns minutos para ser executado. A senha da unidade é removida após a conclusão bem-sucedida.
Se a exclusão segura for interrompida ou falhar, seu drive poderá ficar com bloqueio de segurança. Neste caso, você pode remover o bloqueio de segurança utilizando o comando abaixo e, em seguida, tente novamente o procedimento de exclusão segura:
# hdparm --security-disable p /dev/sdX
Exemplo de exclusão segura SATA
Procedimento de exclusão segura NVMe
Aviso
Certifique-se de ter um backup completo de quaisquer dados importantes antes de prosseguir!
Pré-requisitos
- Você deve ter privilégios de root.
- Você deve ter seu SSD ligado ao sistema como um drive secundário (não-SistOp).
- Você deve ter nvme-cli instalado. Talvez seja necessário instalá-lo com o gerenciador de pacotes de distribuição.
- Seu drive não deve estar protegido por senha.
Instruções
1. Localize o nome do dispositivo (/dev/nvmeXn1) do drive que deseja apagar:
# nvme list
2.Emita o comando format para o drive. Aqui, definimos a configuração de exclusão segura como 1, que indica a exclusão de dados do usuário:
# nvme format /dev/nvmeXn1 --ses=1
Este comando pode levar alguns minutos para ser executado.
Exemplo de exclusão segura NVMe
FAQ: KSM-SE-LIX
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Se o seu SSD precisar de um novo firmware, você receberá uma notificação ao executar o software SSD Manager da Kingston, localizado aqui: www.kingston.com/ssdmanager
FAQ: KSD-012010-001-11
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Trim e garbage collection são tecnologias que os modernos SSDs incorporam para melhorar seu desempenho e aumentar sua resistência. Quando seu SSD está novo, tirado da caixa, todos os blocos NAND estão vazios para que o SSD possa gravar novos dados nos blocos vazios em uma única operação. Com o passar do tempo a maioria dos blocos vazios se tornará blocos usados que contêm dados do usuário. Para gravar novos dados nos blocos usados o SSD é forçado a realizar um ciclo ler-modificar-gravar. O ciclo ler-modificar-gravar prejudica o desempenho geral dos SSDs porque agora ele precisa realizar três operações ao invés de uma única. O ciclo ler-modificar-gravar também causa a amplificação da gravação o que prejudica a resistência dos SSDs em geral.
Trim and garbage collection podem trabalhar juntas para melhorar o desempenho e a resistência do SSD liberando blocos usados. Garbage collection é uma função integrada ao controlador do SSD que consolida os dados armazenados em blocos usados para liberar mais blocos vazios. Esse processo acontece no fundo e é realizado totalmente pelo próprio SSD. Entretanto, o SSD pode não saber quais blocos contêm dados do usuário e quais blocos contêm dados obsoletos que o usuário já apagou. É onde entra a função trim. Ela permite ao sistema operacional informar ao SSD que dados foram excluídos para que o SSD possa liberar os blocos previamente usados. Para que a tecnologia trim funcione, ela deve ser suportada tanto pelo sistema operacional quanto pelo SSD. Atualmente, os sistemas operacionais e SSDs mais modernos suportam trim, entretanto a maioria das configurações RAIDs não é compatível.
Os SSDs da Kingston aproveitam as vantagens das tecnologias garbage collection e trim para manter o maior desempenho e resistência possíveis durante sua vida útil.
FAQ: KSD-011411-GEN-13
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https://www.kingston.com/blog/pc-performance/nvme-vs-sata
FAQ: KSD-012010-001-19
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1. Em primeiro lugar, recomendamos que faça backup dos seus dados.
2. Em seguida, use um sistema secundário para concluir um REVERT usando o PSID na denominação do drive. Observação: A execução de um REVERT apagará com segurança todos os dados no drive.
3. Desativar o suporte IEEE 1667
4. A atualização do firmware ficará disponível após a atualização ou reinício do KSM
FAQ: KSM-001125-001-01
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FAQ: KSM-001125-001-00
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FAQ: KSD-012010-001-04
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Cuidado! As soluções alternativas abaixo quebrarão os conjuntos RAID RST e poderão levar à perda de dados. Se seu sistema tiver RAID RST você deve considerar uma solução alternativa.
Solução alternativa 1: Desative o controle RST na BIOS
Esta solução alternativa requer opções de BIOS para ativar ou desativar o RST Control e não está disponível em todos os sistemas.
Observação: Faça um backup de todos os dados importantes antes de continuar!
- Reinicie e entre na BIOS do sistema
- Localize as configurações de RST Configuration na BIOS
- Altere "RST Controlled" para "Not RST Controlled"
- Salve e saia da BIOS
- Abra o KSM e atualize o firmware do drive
Depois que essas etapas forem concluídas, você poderá, opcionalmente, voltar para "RST Controlled" na BIOS.
Solução alternativa 2: Mude de RAID para AHCI na BIOS
Esta solução alternativa é alterar o modo de armazenamento do sistema de RAID para AHCI e deve funcionar em todos os sistemas.
Observação: Faça um backup de todos os dados importantes antes de continuar!
- Abra msconfig
- Selecione a guia de Inicialização
- Marque a opção de inicialização segura (mínimo)
- Clique em OK e reinicie
- Quando o sistema for reiniciado, entre na BIOS do sistema
- Altere o modo de armazenamento de RAID para AHCI
- Salve e saia da BIOS
- Aguarde até que o Windows inicialize no modo de segurança
- Abra msconfig
- Selecione a guia de Inicialização
- Desmarque a opção de inicialização segura
- Clique em OK e reinicie
- Aguarde até que o Windows inicialize normalmente
- Abra o KSM e atualize o firmware do drive
Depois que essas etapas forem concluídas, você poderá, opcionalmente, mudar o modo de armazenamento de volta para RAID na BIOS.
FAQ: KSD-001525-001-01
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FAQ: KSM-001125-002-01
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Se o seu SSD precisar de um novo firmware, você receberá uma notificação ao executar o software SSD Manager da Kingston, localizado aqui: www.kingston.com/ssdmanager
FAQ: KSD-012010-001-11
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FAQ: KSD-012010-001-12
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FAQ: KSD-012010-001-13
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FAQ: KSD-012010-001-14
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FAQ: KSD-012010-001-04
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Se o drive estiver presente na BIOS, talvez seja necessário inicializar o disco dentro do sistema operacional.
Para Windows:
Passo 1: Confirme se o drive está devidamente conectado, ligue o sistema e, em seguida, inicialize-o no sistema operacional Windows.
Passo 2: Pressione Windows + X e escolha Gerenciamento de Disco.
Passo 3: Se o SSD for novo e não inicializou, aparecerá um pop-up dizendo "Inicializar disco."
Passo 4: Escolha entre: MBR (Master Boot Record): Adequado para drives com menos de 2TB e sistemas mais antigos. GPT (Tabela de Partição GUID): Recomendado para sistemas modernos e drives com mais de 2TB.
Passo 5: Clique em OK para inicializar o disco.
Passo 6: Uma vez inicializado, você verá o SSD como "Não alocado". Clique com o botão direito do mouse e selecione Novo Volume Simples.
Passo 7: Siga as instruções apresentadas na tela para formatar e atribuir uma letra de drive ao SSD.
Para SistOp Mac:
Passo 1: Confirme se o drive está devidamente conectado, ligue o sistema e, em seguida, inicialize-o no sistema operacional do Mac.
Passo 2: Abra o Utilitário de disco (você pode encontrá-lo usando o Spotlight com Cmd + Espaço e depois digitando "Utilitário de disco").
Passo 3: No painel esquerdo, selecione seu SSD.
Passo 4: Clique em Apagar.
Passo 5: Forneça um nome para o drive e, em Formatar, escolha: APFS para SSDs e Macs mais recentes. Mac OS Estendido (Journaled) para HDDs ou sistemas mais antigos.
Passo 6: Clique em Apagar. Assim que o processo for concluído, o SSD estará pronto para ser usado.
Para Linux:
Passo 1: Confirme se o drive está devidamente conectado, ligue o sistema e, em seguida, inicialize-o no sistema operacional do Linux.
Passo 2: Abra um terminal.
Passo 3: Digite sudo fdisk -l para listar todos os drives conectados. Identifique o seu SSD pelo seu tamanho e anote o nome do dispositivo, por exemplo, /dev/sdb.
Passo 4: Inicialize o SSD usando fdisk ou parted. Aqui está um guia básico usando o fdisk: Digite sudo fdisk /dev/sdb (substitua /dev/sdb pelo nome do dispositivo do seu SSD). Pressione g para criar uma nova tabela de partição GPT. Pressione n para criar uma nova partição. Siga as instruções para especificar o tamanho e o tipo. Pressione w para gravar as alterações.
Passo 5: Formate a nova partição no SSD (por exemplo, /dev/sdb1). Você pode formatá-lo com o sistema de arquivos de sua escolha: Para ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1, Para ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1, Para FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Passo 6: Monte o SSD: Crie um ponto de montagem: sudo mkdir /mnt/myssd, Monte o SSD: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd, Lembre-se de substituir /dev/sdb1 pelo nome da partição do seu SSD.
FAQ: KSD-012010-001-15
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FAQ: KSD-012010-001-18
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FAQ: KSD-012010-001-04
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Se o seu SSD precisar de um novo firmware, você receberá uma notificação ao executar o software SSD Manager da Kingston, localizado aqui: www.kingston.com/ssdmanager
FAQ: KSD-012010-001-11
Foi útil?
FAQ: KSD-012010-001-13
Foi útil?
FAQ: KSD-012010-001-12
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Se isso não for possível, ou se você clonou previamente seus dados antigos para o seu novo drive, confirme se o novo drive aparece como um dispositivo de inicialização na BIOS do sistema e, em seguida, selecione-o para inicialização.
FAQ: KSD-012010-001-03
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FAQ: KSD-012010-001-18
Foi útil?
Se o drive estiver presente na BIOS, talvez seja necessário inicializar o disco dentro do sistema operacional.
Para Windows:
Passo 1: Confirme se o drive está devidamente conectado, ligue o sistema e, em seguida, inicialize-o no sistema operacional Windows.
Passo 2: Pressione Windows + X e escolha Gerenciamento de Disco.
Passo 3: Se o SSD for novo e não inicializou, aparecerá um pop-up dizendo "Inicializar disco."
Passo 4: Escolha entre: MBR (Master Boot Record): Adequado para drives com menos de 2TB e sistemas mais antigos. GPT (Tabela de Partição GUID): Recomendado para sistemas modernos e drives com mais de 2TB.
Passo 5: Clique em OK para inicializar o disco.
Passo 6: Uma vez inicializado, você verá o SSD como "Não alocado". Clique com o botão direito do mouse e selecione Novo Volume Simples.
Passo 7: Siga as instruções apresentadas na tela para formatar e atribuir uma letra de drive ao SSD.
Para SistOp Mac:
Passo 1: Confirme se o drive está devidamente conectado, ligue o sistema e, em seguida, inicialize-o no sistema operacional do Mac.
Passo 2: Abra o Utilitário de disco (você pode encontrá-lo usando o Spotlight com Cmd + Espaço e depois digitando "Utilitário de disco").
Passo 3: No painel esquerdo, selecione seu SSD.
Passo 4: Clique em Apagar.
Passo 5: Forneça um nome para o drive e, em Formatar, escolha: APFS para SSDs e Macs mais recentes. Mac OS Estendido (Journaled) para HDDs ou sistemas mais antigos.
Passo 6: Clique em Apagar. Assim que o processo for concluído, o SSD estará pronto para ser usado.
Para Linux:
Passo 1: Confirme se o drive está devidamente conectado, ligue o sistema e, em seguida, inicialize-o no sistema operacional do Linux.
Passo 2: Abra um terminal.
Passo 3: Digite sudo fdisk -l para listar todos os drives conectados. Identifique o seu SSD pelo seu tamanho e anote o nome do dispositivo, por exemplo, /dev/sdb.
Passo 4: Inicialize o SSD usando fdisk ou parted. Aqui está um guia básico usando o fdisk: Digite sudo fdisk /dev/sdb (substitua /dev/sdb pelo nome do dispositivo do seu SSD). Pressione g para criar uma nova tabela de partição GPT. Pressione n para criar uma nova partição. Siga as instruções para especificar o tamanho e o tipo. Pressione w para gravar as alterações.
Passo 5: Formate a nova partição no SSD (por exemplo, /dev/sdb1). Você pode formatá-lo com o sistema de arquivos de sua escolha: Para ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1, Para ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1, Para FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Passo 6: Monte o SSD: Crie um ponto de montagem: sudo mkdir /mnt/myssd, Monte o SSD: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd, Lembre-se de substituir /dev/sdb1 pelo nome da partição do seu SSD.
FAQ: KSD-012010-001-15
Foi útil?
FAQ: KSD-012010-001-14
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