为什么我的 USB 硬盘不支持 Mobilelite Wireless，但我的 USB 闪存盘却支持？

无法检测到硬盘有多种可能的原因。硬盘可能使用不受支持的格式。硬盘必须采用 FAT32、exFAT 或 NTFS 进行格式化。Mobilelite Wireless 不支持 MacOS 或 Linux 格式。分区类型可能是 GPT。此分区类型通常仅用于启动盘，无法被 Mobilelite Wireless 读取。您将需要将分区类型更改为 MBR。您可能在硬盘上启用了某种类型的安全功能。这可能是硬盘自带的某种类型的加密或密码保护软件。此类功能必须停用。

MobileLite Wireless 设备能否用作标准 USB 读卡器？

是的。设备被插入计算机的 USB 端口之后，可作为 USB 读卡器和 USB 集线器。如果在您将其插入 USB 端口时无线连接已打开，那么您需要将其关闭，之后计算机才会检测到它。

MobileLite Wireless 设备是否支持 USB 3.0 设备？

MobileLite Wireless 是一款 USB 2.0 设备，将被限制为 USB 2.0 的速度。 USB 3.0 设备可以与 MobileLite Wireless 一起使用，但是只能作为 USB 2.0 设备使用。

Mobilelite Wireless 设备将检测到哪些格式或文件系统？

MobileLite Wireless 支持 FAT、FAT32、NTFS 和 exFAT 文件系统。

MobileLite Wireless 读卡器可以接受的最大存储容量是多少？

MobileLite Wireless 读卡器可以支持最大容量为 2TB 的存储设备。

我能否更改 MobileLite Wireless 的默认 IP 地址？

不能。默认静态 IP 地址 (192,168,201,254) 不可配置。 KFR-061814-MLWG2-03

我该如何将 MobileLite Wireless 重置为出厂默认设置？

MobileLite Wireless 电源按钮旁有一个复位按钮。只能通过回形针按这个按钮。在 MobileLite Wireless 打开时，按住该按钮约 15 秒，或者直到桥接 LED 灯显示蓝色。 MobileLite Wireless 将重新初始化并可在 WiFi LED 灯再次亮起后使用。注释：这样做不会删除 USB/SD/SDC 上保存的任何数据，而是会删除对网络 I.D.、密码等做的更改。 KFR-042313-MLW-08

我能否在不事先将文件复制到平板电脑或手机的情况下，在 USB 闪存盘和 MobileLite Wireless 设备的 SD 卡之间传输文件？

可以。将两台设备都插入 MLW 并打开应用程序。 <ol class="div.faq-txtblox ol"><ol class="div.faq-txtblox ol"> <li>选择源设备。</li> </ol></ol> <ol class="div.faq-txtblox ol"> <li style="width: 438px;">在 Apple 设备上，轻按屏幕底部的复选标记，选择希望传输的文件和文件夹或全部选中。然后轻按屏幕底部的复制/移动图标。 <img style="float: right; margin-top: -33px; width: 30px; height: 30px; margin-right: -30px;" alt="iOS copy/move" src="http://media.kingston.com/images/support/faq/mlw-ios-copy-move.png" /> 在 Android 上，轻触并按住文件屏幕，直到每个文件的下方出现复选框。然后选择希望传输的文件和文件夹或全部选中。然后轻按屏幕底部的复制/移动图标。<img style="float: right; margin-top: -33px; width: 30px; height: 30px; margin-right: -30px;" alt="Android copy/move" src="http://media.kingston.com/images/support/faq/mlw-android-copy-move.png" /> </li> <li>然后选择目的地。在 Apple 设备上，您可以选择在存储设备上移动、复制或创建新文件夹。在 Android 设备上，您仅可以选择移动或复制。</li> </ol>

在加入 MobileLite Wireless 网络之后，我无法继续在我的设备上访问 Internet。可能是什么问题？

MobileLite Wireless 是其自有的无线网络。加入这个网络将自动替换掉您现有的互联网连接，使该无线网络成为您的 iPad、iPhone 或家用/办公 WiFi 网络。MobileLite Wireless 提供桥接网络连接，这种连接能让您在访问互联网的同时继续接收 MobileLite 内容。总的说来，桥接功能可以让您“用桥连接”两个网络。 为此，请连接至 MobileLite Wireless 网络并按这些步骤操作： <ol class="div.faq-txtblox ol"> <li>打开 MobileLite Wireless 应用程序。如果您使用 Android，请从设备列表中选择您的 MobileLite Wireless。</li> <li>轻按右上角的菜单图标。</li> <li>轻按“设置”选项。</li> <li>在“网络连接”中，选择希望用于连接互联网的网络。注意：如果所选网络受密码保护，您需要在这里提供该密码，使桥接功能正常工作。 </li> <li>MobileLite Wireless 读卡器随后将重启。读卡器重启完毕后，您可能需要进入您的 Wi-Fi 设备并重新连接到 MobileLite Wireless 网络。</li> <li>连接并授权使用网络：: a) A 您选择的网络旁将出现一个“复选标记”，表示桥接功能正常工作，并且 b) 桥接 LED 将显示为蓝色。现在您可以从 MobileLite Wireless 网络传输内容，并访问互联网。 </li> </ol> KFR-051614-MLW-06

检测到 MobileLite Wireless，但是我看不到任何内容，与 MobileLite Wireless 之间的连接频繁丢失，或者设备有时未能连接。可能是什么问题？

这可能需要更改默认 Wi-Fi 信道。 MobileLite Wireless 默认信道为 11。如果您附近已经有过多的连接在使用这个信道，可能会导致 MobileLite Wireless 无法连接。 要解决这个问题： <ol class="div.faq-txtblox ol"> <li>打开 MobileLite Wireless 应用程序。如果您使用 Android，请从设备列表中选择您的 MobileLite Wireless。 </li> <li>轻按右上角的菜单图标。 </li> <li>轻按“设置”选项。</li> <li>在“MobileLite Wireless 连接”下，选择“无线通道”。</li> <li>点击所需的“无线信道”并在重启后重新连接到 MobileLite Wireless。</li> </ol>

在我尝试运行 MobileLite Wireless 应用程序时，我遇到了一个错误“正在搜索 MobileLite Wireless”。 MobileLite Wireless 已正确连接。我该如何解决这个问题？

首先，请确保除 MobileLite Wireless 外，您还有其他可用的 WiFi 连接，并且您已加以连接。然后尝试以下操作： <ol class="div.faq-txtblox ol li"> <li> 显示所有正在运行的应用程序并关闭 MobileLite Wireless 应用程序。在 iPad 或 iPhone 上，按两下“Home”（首页）按钮。按住 MobileLite Wireless 应用程序，直到左上角显示负号 ( - ) 为止。按下并松开负号即可关闭应用程序。 </li> <li> 重启 MobileLite Wireless 和设备，然后进入网络设置，确保已选中 Wi-Drive 网络并进行连接。</li> <li> 按住设备上的“Home”（首页）按钮，然后打开 MobileLite Wireless 应用程序并查看是否检测到网络。</li> <li> 如果您仍未解决问题，下一步就是进入设备的 WiFi 设备并“忽略”MobileLite Wireless 网络。请参见您设备的用户指南以获取相关信息。</li> <li> 返回设备的 WiFi 设备并尝试重新加入 MobileLite Wireless 网络。</li> <li> 然后再次尝试第 3 步。</li> </ol> 如果仍有问题，请联系技术支持部门。

我只看到了通过 WPA2 加密保护 MobileLite Wireless 的选项，但是我的家庭网络被设置为 WEP 加密，那么在我尝试桥接网络时是否会导致冲突？

MobileLite Wireless 设备有两种安全配置。 “关闭”状态是指设备不受 WPA2 安全密码保护，几乎可以让任何人连接设备。 “打开”状态是指设备将受到 WPA1 安全密码保护，只有那些有密码的人才能连接 MobileLite Wireless 设备。 只有在尝试访问 MobileLite Wireless 设备提供的内容时，开/关状态才起作用。 MobileLite Wireless 设备支持 WEP 和 WPA2 桥接连接。

当我将外部 USB 闪存盘连接到 MLW 时，它未在应用程序中显示。但USB 闪存盘可以正常工作。我该如何解决这个问题？

在某些情况下，外部 USB 闪存盘需要首先连接到 MLW，然后再打开电源，才能在应用程序中看到盘符。另外，还应确保闪存盘是采用以下文件格式之一，进行格式化的。FAT、FAT32、NTFS 或 exFAT。此外，您还需要禁用 USB 硬盘驱动器上的任何安全软件，例如 BitLocker 或驱动器的原始安全软件。

MobileLite Wireless - 技术支持

Q: 我该如何将 MobileLite Wireless 重置为出厂默认设置？

MobileLite Wireless 电源按钮旁有一个复位按钮。 只能通过回形针按这个按钮。 在 MobileLite Wireless 打开时，按住该按钮约 15 秒，或者直到桥接 LED 灯显示蓝色。 MobileLite Wireless 将重新初始化并可在 WiFi LED 灯再次亮起后使用。 注释： 这样做不会删除 USB/SD/SDC 上保存的任何数据，而是会删除对网络 I.D.、密码等做的更改。 KFR-042313-MLW-08