DataTraveler DT2000 - Supporto

Windows potrebbe non essere in grado di riconoscere i file system MacOS Extended o quelli di tipo standard. Per risolvere questo problema, formattare il drive in macOS scegliendo il file system MacOS DOS o exFAT, così da consentirne l'utilizzo con entrambi i sistemi operativi.

AVVERTENZA: La formattazione eliminerà tutti i dati contenuti nell'unità DataTraveler. Si raccomanda di effettuare un backup dei dati prima di proseguire.

1. Inserire l'unità DataTraveler nel computer dotato di sistema operativo macOS e attendere il montaggio dell'unità.
2. Fare clic sull'opzione "Vai" sulla barra dei menu.
3. Fare doppio clic sull'opzione "Utilità" (Se la voce "Utilità" non è visibile, fare doppio clic su "Applicazioni" e quindi doppio clic sulla cartella "Utilità").
4. Fare doppio clic sull'icona "Utility disco".
5. Dalla finestra di dialogo "Utility disco", fare clic una volta sulla partizione attiva dell'unità DataTraveler Kingston.
6. Nota: Verranno visualizzate due voci relative all'unità [DataTraveler], la prima per la partizione attiva e la seconda relativa all'etichetta di volume.
7. Fare clic sulla scheda "Elimina", situata sul lato destro della schermata.
8. Dal menu a tendina della sezione "Formato Volume" selezionare l'opzione "MS-DOS File System" o "exFAT".
9. Fare clic su Erase (cancella).

Alcuni dispositivi (Lettori di MP3, cornici per foto digitali, ecc.), non sono in grado di leggere i dati dei drive formattati con file system NTFS o exFAT.

Inoltre, i sistemi operativi Windows XP e Vista richiedono l'installazione di un aggiornamento per poter accedere alle unità formattate con file system exFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-18

Il sistema macOS conserva un backup dei file eliminati da un drive collegato a un sistema macOS, consentendo così di recuperare i file eventualmente eliminati in modo accidentale. Questa funzione impone al sistema macOS di riservare dello spazio sull'unità, da destinare al recupero dei file eliminati. Pertanto, per liberare lo spazio di storage del drive riservato dal sistema occorre svuotare il cestino di macOS, mentre tale drive è collegato al computer macOS.

Se il problema persiste, si consiglia di procedere a una formattazione completa del drive. Per formattare il drive Kingston, effettuare le operazioni indicate di seguito.

AVVERTENZA: La formattazione causa l'eliminazione di tutti i dati presenti nell'unità. Assicurarsi di aver effettuato un backup dei dati prima di proseguire.

1. Accedere alla sezione Vai > Applicazioni > Utilità e "Apri utilità disco".
2. Selezionare il drive dal pannello posto sul lato sinistro e quindi fare clic sull'opzione "Elimina", posta sul lato destro.
3. Selezionare un "Formato Volume". Se il drive dovrà essere utilizzato con entrambi i sistemi operativi macOS e Windows, scegliere MS-DOS File System o exFAT. Se si desidera utilizzare il drive solo con sistemi Mac, allora selezionare l'opzione "macOS Extended" come Formato Volume.
4. Fare clic su Erase (cancella).

FAQ: KDT-010611-GEN-04

Questo drive è progettato per essere protetto da crittografia al 100%. La chiave di sicurezza è integrata nel drive e non può essere disabilitata o rimossa.

FAQ: KDT-012914-PRV-04

Nella maggior parte dei casi, è normale che un dispositivo USB esterno possa risultare caldo o addirittura bollente al tatto, perché l'involucro esterno ha la funzione di disperdere il calore prodotto da componenti interni che viene così emesso nell'aria.

I principali fattori che influenzano il riscaldamento di un dispositivo USB esterno sono:

• Materiale: i drive e i lettori Flash in metallo in genere risultano più caldi durante l'uso rispetto agli altri tipi di dispositivi Flash USB. Ciò è dovuto al fatto che il metallo assorbe più calore rispetto ad altri materiali come la plastica.
• Temperatura ambientale: se la temperatura del dispositivo host o dell'ambiente circostante è elevata, il dispositivo avrà conseguentemente minori possibilità di cedere il suo calore e raffreddarsi. I drive USB tendono a diventare più caldo quando vengono usati all'interno di dispositivi o ambienti caldi.
  
• Trasferimenti di file: il trasferimento di file di grandi dimensioni o di elevati volumi di file può produrre un aumento della temperatura del drive. I file di grandi dimensioni impiegano più tempo ad essere trasferiti, il che implica l'uso di maggiori quantità di energia e quindi di maggiore produzione di calore. Analogamente, il trasferimento di numerosi file in rapida successione comporta l'uso di maggiore quantità di energia, come nel caso dei file di grandi dimensioni, generando così un aumento della temperatura del drive. Durante questi trasferimenti, il drive si scalda internamente e cede il calore prodotto all'involucro estero, che lo disperde nell'aria.

Nota: nessuno dei fattori sopra elencati impatta sulle prestazioni del dispositivo USB.

Una volta terminato il trasferimento dei file, attendere 30-60 secondi prima di rimuovere il dispositivo USB dalla macchina che lo ospita. Tale lasso di tempo è in genere sufficiente al dispositivo USB per raffreddarsi.

FAQ: KTD-021211-GEN-01

Si tratta di una limitazione del file system FAT32, che impone un numero massimo di file memorizzabili nella directory principale dell'unità. Per poter trasferire una maggiore quantità di dati su questa unità sarà necessario effettuare una delle seguenti operazioni.

A) Creare una o più cartelle nella directory principale e trasferirvi i dati all'interno. Una volta effettuata tale operazione, dovrebbe essere possibile trasferire una maggiore quantità di dati nell'unità DataTraveler.

B) Eseguire il backup dei dati presenti nell'unità su un diverso dispositivo di storage e successivamente procedere a riformattare l'unità con il file system exFAT. Una volta effettuata tale operazione, dovrebbe essere possibile trasferire una maggiore quantità di dati nell'unità DataTraveler.

FAQ: KDT-010611-GEN-12

Windows potrebbe non essere in grado di riconoscere i file system MacOS Extended o quelli di tipo standard. Per risolvere questo problema, formattare il drive in macOS scegliendo il file system MacOS DOS o exFAT, così da consentirne l'utilizzo con entrambi i sistemi operativi.

AVVERTENZA: La formattazione eliminerà tutti i dati contenuti nell'unità DataTraveler. Si raccomanda di effettuare un backup dei dati prima di proseguire.

1. Inserire l'unità DataTraveler nel computer dotato di sistema operativo macOS e attendere il montaggio dell'unità.
2. Fare clic sull'opzione "Vai" sulla barra dei menu.
3. Fare doppio clic sull'opzione "Utilità" (Se la voce "Utilità" non è visibile, fare doppio clic su "Applicazioni" e quindi doppio clic sulla cartella "Utilità").
4. Fare doppio clic sull'icona "Utility disco".
5. Dalla finestra di dialogo "Utility disco", fare clic una volta sulla partizione attiva dell'unità DataTraveler Kingston.
6. Nota: Verranno visualizzate due voci relative all'unità [DataTraveler], la prima per la partizione attiva e la seconda relativa all'etichetta di volume.
7. Fare clic sulla scheda "Elimina", situata sul lato destro della schermata.
8. Dal menu a tendina della sezione "Formato Volume" selezionare l'opzione "MS-DOS File System" o "exFAT".
9. Fare clic su Erase (cancella).

Alcuni dispositivi (Lettori di MP3, cornici per foto digitali, ecc.), non sono in grado di leggere i dati dei drive formattati con file system NTFS o exFAT.

Inoltre, i sistemi operativi Windows XP e Vista richiedono l'installazione di un aggiornamento per poter accedere alle unità formattate con file system exFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-18