DataTraveler Elite G2 USB 3.1 Gen 1 Flash Drive - Pomoc

Sprawdź, czy pamięć podłączono bezpośrednio do jednego z portów USB w komputerze. Porty USB w klawiaturze i niektórych koncentratorach mogą nie dostarczać zasilania odpowiedniego do prawidłowej pracy urządzenia Kingston DataTraveler. Następnie wybierz kolejno Finder > Preferencje > Pasek boczny i sprawdź, czy zaznaczone są pola wyboru CD, DVD i iPod oraz Dyski zewnętrzne. Jeśli korzystasz z zaszyfrowanej pamięci USB, upewnij się, że korzysta ona z najnowszego oprogramowania sprzętowego. Jeśli pamięć korzysta z najnowszego oprogramowania sprzętowego i nadal nie jest rozpoznawana lub jest niedostępna w systemie macOS, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania pomocy.

FAQ: KDT-010611-GEN-19

Dzieje się tak, jeśli urządzenie DataTraveler sformatowano z użyciem systemu plików NTFS w systemie operacyjnym Microsoft Windows.

Aby sformatować urządzenie DataTraveler w systemie Mac OS 10.3.X, należy wykonać następujące czynności:

1. Kliknij opcję "Go" (Przejdź) na pasku menu.
2. Kliknij dwukrotnie polecenie "Utilities" (Narzędzia); jeśli nie widać tego polecenia, kliknij dwukrotnie polecenie Applications (Aplikacje), a następnie kliknij dwukrotnie folder Utilities (Narzędzia).
3. Kliknij dwukrotnie ikonę "Disk Utility" (Narzędzie obsługi dysków).
4. W oknie dialogowym Disk Utility (Narzędzie obsługi dysków) kliknij jeden raz aktywną partycję urządzenia Kingston DataTraveler.
   Uwaga: Urządzenie DataTraveler będzie wymienione dwukrotnie — pierwszą pozycję stanowi partycja aktywna, a drugą etykieta woluminu.
5. Kliknij kartę Erase (Wymazywanie) znajdującą się po prawej stronie ekranu.
6. Z listy rozwijanej Volume Format (Format woluminu) wybierz pozycję "MS-DOS File System" (System plików MS-DOS).
7. Kliknij przycisk Erase (Wymaż).

Należy pamiętać, że system Mac OS 10.6.5 w pełni obsługuje funkcję odczytu i zapisu w przypadku pamięci z systemem plików exFAT. Problem często można rozwiązać, formatując nośnik przy użyciu systemu plików exFAT. System Mac OS może jedynie odczytywać dane z pamięci z systemem plików NTFS.

Niektóre urządzenia (takie jak odtwarzacze MP3, ramki na zdjęcia cyfrowe itp.) nie odczytują systemu plików NTFS lub exFAT.

Do obsługi systemu exFAT w systemach Windows XP i Vista wymagana jest aktualizacja.

http://www.kingston.com/support/howtodt/default.asp

FAQ: KDT-010611-GEN-08

System Windows może nie rozpoznawać systemów plików MacOS Extended lub MacOS Standard. Aby rozwiązać ten problem, należy sformatować pamięć w systemie macOS, używając systemu plików MacOS DOS lub exFAT, co pozwoli korzystać z urządzenia w obu środowiskach.

OSTRZEŻENIE: Sformatowanie spowoduje wymazanie wszystkich danych z urządzenia DataTraveler. Przed kontynuowaniem należy wykonać kopię zapasową danych.

1.  Podłącz urządzenie DataTraveler do komputera z systemem macOS i zaczekaj na jego zamontowanie.
2. Kliknij opcję „IDŹ” na pasku menu.
3. Kliknij dwukrotnie opcję Narzędzia (jeśli jest ona niewidoczna, kliknij dwukrotnie opcję Aplikacje, a następnie kliknij dwukrotnie folder Narzędzia.
4. Kliknij dwukrotnie ikonę Narzędzie dyskowe.
5. W oknie dialogowym Narzędzie dyskowe kliknij jeden raz aktywną partycję urządzenia Kingston DataTraveler.
6. Uwaga: urządzenie DataTraveler będzie wymienione dwukrotnie: pierwszą pozycję stanowi aktywna partycja, a drugą – etykieta woluminu.
7. Kliknij kartę Wymaż po prawej stronie ekranu.
8. Z listy rozwijanej Format woluminu wybierz pozycję „System plików MS-DOS” lub „exFAT”.
9. Kliknij przycisk Wymaż.

Do obsługi systemu exFAT w systemach Windows XP i Vista wymagana jest aktualizacja.

FAQ: KDT-010611-GEN-18

When you delete files from a storage drive while the drive is connected to a macOS system, macOS will keep a backup of the deleted files, allowing you to recover files if accidentally deleted. Because of this feature, macOS will also reserve space on the drive in the event that you do recover the deleted files. Therefore, in order to recover the available storage space back to the drive, you will need to empty the macOS Trash Bin, while the drive in question is connected to the masOS computer. 

Should this not work, a complete format of the device should be done. Please follow these instructions to format your Kingston drive.

WARNING: Formatting will erase all your data so please make sure you have a copy before proceeding.

1. Go to Go > Applications > Utilities and Open Disk Utility.
2. Choose your drive from the left panel and then click Erase on the right.
3. Select a Volume Format. Select MS-DOS File System or exFAT if you plan to use the drive on macOS and Windows. If used only in a Mac then select Mac OS Extended as the Volume Format.
4. Click Erase.

FAQ: KDT-010611-GEN-04

System Windows może nie rozpoznawać systemów plików Mac OS Extended (Rozszerzony Mac OS) lub Mac OS Standard (Standardowy Mac OS). Aby rozwiązać ten problem, należy sformatować pamięć, używając systemu plików MS-DOS w systemie Mac OS, co pozwoli korzystać z urządzenia w obu środowiskach.

OSTRZEŻENIE: Sformatowanie spowoduje wymazanie wszystkich danych z urządzenia DataTraveler. Przed kontynuowaniem należy wykonać kopię zapasową danych.

1. Podłącz urządzenie DataTraveler do komputera z systemem Mac OS X i poczekaj na jego zainstalowanie.
2. Kliknij opcję „Go” (Przejdź) na pasku menu.
3. Kliknij dwukrotnie polecenie Utilities (Narzędzia); jeśli nie widać tego polecenia, kliknij dwukrotnie polecenie Applications (Aplikacje), a następnie kliknij dwukrotnie folder Utilities (Narzędzia).
4. Kliknij dwukrotnie ikonę Disk Utility (Narzędzie obsługi dysków).
5. W oknie dialogowym Disk Utility (Narzędzie obsługi dysków) kliknij jeden raz aktywną partycję urządzenia Kingston DataTraveler. Uwaga: Urządzenie DataTraveler będzie wymienione dwukrotnie — pierwszą pozycję stanowi partycja aktywna, a drugą etykieta woluminu.
6. Kliknij kartę Erase (Wymazywanie) znajdującą się po prawej stronie ekranu.
7. Z listy rozwijanej Volume Format (Format woluminu) wybierz pozycję „MS-DOS File System” (System plików MS-DOS).
8. Kliknij przycisk Erase (Wymaż).

Należy pamiętać, że system Mac OS 10.6.5 w pełni obsługuje funkcję odczytu i zapisu w przypadku pamięci z systemem plików exFAT. Problem często można rozwiązać, formatując nośnik przy użyciu systemu plików exFAT. System Mac OS może jedynie odczytywać dane z pamięci z systemem plików NTFS.

Do obsługi systemu exFAT w systemach Windows XP i Vista wymagana jest aktualizacja.

FAQ: KDT-010611-GEN-07

W większości przypadków nagrzewanie się zewnętrznego urządzenia USB jest normalnym zjawiskiem, ponieważ jego zewnętrzna obudowa pomaga w chłodzeniu wewnętrznych podzespołów, oddając ciepło do otoczenia.

Niektóre z czynników mających wpływ na nagrzewanie się zewnętrznego urządzenia USB to:

• Materiał: nośniki pamięci flash i czytniki wykonane z metalu mają większą tendencję do nagrzewania się niż inne urządzenia tego typu. Dzieje się tak, ponieważ metal znacznie łatwiej pochłania ciepło niż np. tworzywo sztuczne.
• Temperatura otoczenia: jeśli temperatura urządzenia pełniącego funkcję hosta lub otoczenia jest wysoka, zdolność chłodzenia nośnika pamięci zmniejsza się. Pamięci USB często nagrzewają się, gdy są używane w ciepłym otoczeniu lub zostały podłączone do urządzenia emitującego ciepło.
  
• Transfer plików: transfer dużych plików lub dużej liczby plików może spowodować podniesienie temperatury nośnika pamięci. Transfer dużych plików zajmuje więcej czasu, wymaga więcej energii i generuje więcej ciepła. Szybkie, następujące po sobie transfery wywołują taki sam efekt jak transfer dużych plików, powodując wzrost temperatury nośnika pamięci. Podczas transferu danych nośnik pamięci nagrzewa się od wewnątrz i uwalnia ciepło przez obudowę.

Uwaga: żaden z powyższych czynników nie ma wpływu na funkcjonalność urządzenia USB.

Po zakończeniu transferu danych należy odczekać 30-60 sekund przed odłączeniem urządzenia USB od komputera-hosta. Powinno to wystarczyć do obniżenia temperatury urządzenia USB.

FAQ: KTD-021211-GEN-01

Istnieje możliwość uruchamiania z urządzenia DataTraveler, ale ta funkcja nie jest obsługiwana przez firmę Kingston.Dyski te służą jako urządzenia magazynujące.

FAQ: KTD-082913-GEN-27

Jest to ograniczenie systemu plików FAT32 dotyczące liczby plików przechowywanych w katalogu głównym pamięci. Aby móc przesłać więcej danych do urządzenia, wykonaj jedną z opisanych niżej czynności.

A) Utwórz jeden lub więcej folderów w katalogu głównym pamięci, a następnie przenieś do nich wszystkie dane. Po wykonaniu tej czynności powinno być możliwe zapisanie większej ilości danych w pamięci DataTraveler.

B) Wykonaj kopię zapasową danych zapisanych w pamięci na innym nośniku, a następnie sformatuj pamięć, używając systemu plików exFAT. Po wykonaniu tej czynności powinno być możliwe zapisanie większej ilości danych w pamięci DataTraveler.

FAQ: KDT-010611-GEN-12

Jest to związane z niewystarczającymi parametrami zasilania. Mimo że niektóre urządzenia USB mogą działać prawidłowo po podłączeniu do takich portów, urządzenia USB High Speed wymagają zwykle większej ilości energii. Aby rozwiązać ten problem, należy podłączyć pamięć bezpośrednio do jednego z głównych portów USB. Takie porty USB znajdują się zazwyczaj z tyłu obudowy komputera stacjonarnego lub z boku laptopa. Jeśli dostęp do portów jest utrudniony, zalecamy skorzystanie z przedłużacza USB.

FAQ: KDT-010611-GEN-09

System Windows może nie rozpoznawać systemów plików MacOS Extended lub MacOS Standard. Aby rozwiązać ten problem, należy sformatować pamięć w systemie macOS, używając systemu plików MacOS DOS lub exFAT, co pozwoli korzystać z urządzenia w obu środowiskach.

OSTRZEŻENIE: Sformatowanie spowoduje wymazanie wszystkich danych z urządzenia DataTraveler. Przed kontynuowaniem należy wykonać kopię zapasową danych.

1.  Podłącz urządzenie DataTraveler do komputera z systemem macOS i zaczekaj na jego zamontowanie.
2. Kliknij opcję „IDŹ” na pasku menu.
3. Kliknij dwukrotnie opcję Narzędzia (jeśli jest ona niewidoczna, kliknij dwukrotnie opcję Aplikacje, a następnie kliknij dwukrotnie folder Narzędzia.
4. Kliknij dwukrotnie ikonę Narzędzie dyskowe.
5. W oknie dialogowym Narzędzie dyskowe kliknij jeden raz aktywną partycję urządzenia Kingston DataTraveler.
6. Uwaga: urządzenie DataTraveler będzie wymienione dwukrotnie: pierwszą pozycję stanowi aktywna partycja, a drugą – etykieta woluminu.
7. Kliknij kartę Wymaż po prawej stronie ekranu.
8. Z listy rozwijanej Format woluminu wybierz pozycję „System plików MS-DOS” lub „exFAT”.
9. Kliknij przycisk Wymaż.

Do obsługi systemu exFAT w systemach Windows XP i Vista wymagana jest aktualizacja.

FAQ: KDT-010611-GEN-18