เราสังเกตเห็นว่าคุณกําลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของสหราชอาณาจักร คุณต้องการเยี่ยมชมเว็บไซต์หลักของเราแทนหรือไม่?

support category usb
IKS1000E (IKS1000E)

IronKey S1000 Enterprise - การสนับสนุน

วิดีโอ

832342139 3:08

การใช้ไดรฟ์ USB กับเครื่อง Mac

832341773 2:52

การใช้งานไดรฟ์ USB กับ Ubuntu Linux

832341957 3:16

การใช้ไดรฟ์ USB กับ Windows PC

คำถามที่พบบ่อย

คลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดสำหรับไดรฟ์ USB แบบเข้ารหัส IronKey S1000E (Enterprise)
Note: ก่อนจะเริ่มอัปเดต โปรดอ่านคำแนะนำในการอัปเดตที่ให้มาในแพ็กเกจ

การอัปเดตในระบบปฏิบัติการ Windows (ผู้ใช้ Windows): https://media.kingston.com/kingston/support/downloads/IKUpdater_S1000_ENTERPRISE_6.7.0.zip

FAQ: KIK-S1000E-UPDATE

บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ไม่ควรผู้ใช้และ/หรืออุปกรณ์หากคุณต้องการจัดสรรไดร์ฟให้กับผู้ใช้รายอื่น ผู้ดูแลระบบควรใช้วิธีการย้ายผู้ดูแลไดร์ฟ กรณีต่อไปนี้จะเกิดขึ้นหากคุณลบอุปกรณ์หรือผู้ใช้

กำลังลบอุปกรณ์

ขณะลบอุปกรณ์จาก System Console คุณจะได้รับข้อความต่อไปนี้

คุณเลือก 1 อุปกรณ์ที่จะลบ คุณยกเลิกการดำเนินการนี้ไม่ได้ ต้องการดำเนินการต่อหรือไม่ หลังจากเลือก OK คุณจะพบข้อความแจ้งว่า Device deleted successfully

ผลที่เกิดขึ้น: หลังจากเสียบอุปกรณ์ ระบบจะแจ้งขอรหัสผ่าน แต่ไม่มีรหัสผ่านให้กรอกตอนนี้เนื่องจากไดร์ฟเพิ่งถูกลบ คุณจะพบข้อความนี้

การลบผู้ใช้

ขณะลบผู้ใช้ คุณจะพบข้อความต่อไปนี้

คุณเลือกที่จะลบผู้ใช้รายนี้ อุปกรณ์จะถูกลบไปด้วย ต้องการดำเนินการต่อหรือไม่

ผลที่เกิดขึ้น: หลังจากเสียบอุปกรณ์ ระบบจะแจ้งขอรหัสผ่าน แต่ไม่มีรหัสผ่านให้กรอกตอนนี้เนื่องจากไดร์ฟเพิ่งถูกลบ คุณจะพบข้อความนี้

คุณสามารถใช้ไดร์ฟน้ตราบใดที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

FAQ: KDT-062816-S1000-05

บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ไม่ได้ ไดร์ฟ Enterprise ไม่สามารถสลับเป็น Basic ได้เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัย นอกจากนี้ หลังจากไดร์ฟ Basic ได้รับการอัพเกรดเป็น Enterprise แล้ว จะไม่สามารถย้อนกลับมาเป็น Basic ได้หลังจากรีเซ็ตหรือจัดสรรไดร์ฟใหม่ผ่าน IronKey Enterprise Cloud Management Service หรือ On-Promises Server

FAQ: KDT-062816-S1000-04

บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

หากบริษัทของคุณเปิดใช้คุณสมบัติ phone home แล้วบัญชีจะถูกระงับและไดร์ฟจะไม่สามารถใช้การได้ คุณจะไม่สามารถล็อกอินหรือใช้ไดร์ฟนี้ได้อีก วิธีเดียวในการใช้เป็นไดร์ฟแยกเดี่ยวคือในกรณีที่กำหนดบัญชีใช้งานโดยไม่มี Silver Bullet และ phone home

FAQ: KDT-062816-S1000-07

บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ดูเหมือนว่าคุณจะจัดซื้อไดร์ฟปิดประเภท อุปกรณ์ IronKey Enterprise ออกแบบมาสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ และใช้ IronKey Enterprise Management Service ที่จัดการจากส่วนกลาง (สิทธิ์ใช้งานประจำปีตออุปกรณ์ และส่วนการจัดซื้อแยกเฉพาะ) นี่คือ Management Service ที่ใช้ออกรหัสเปิดใช้งานและถูกจัดการโดยผู้ดูแลระบบ ต้องมีอุปกรณ์อย่างน้อยสองตัวเพื่อเรียกใช้บัญชี Enterprise อุปกรณ์สำหรับคุณควรจะเป็น S1000 Basic ไดร์ฟนี้ไม่ต้องการซอฟต์แวร์การจัดการหรือสิทธิ์ใช้งาน

FAQ: KDT-062816-S1000-08

บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดสำหรับไดรฟ์ USB แบบเข้ารหัส IronKey S1000E (Enterprise)
Note: ก่อนจะเริ่มอัปเดต โปรดอ่านคำแนะนำในการอัปเดตที่ให้มาในแพ็กเกจ

การอัปเดตในระบบปฏิบัติการ Windows (ผู้ใช้ Windows): https://media.kingston.com/kingston/support/downloads/IKUpdater_S1000_ENTERPRISE_6.7.0.zip

FAQ: KIK-S1000E-UPDATE

บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดสำหรับไดรฟ์ USB แบบเข้ารหัส IronKey S1000E (Enterprise)
Note: ก่อนจะเริ่มอัปเดต โปรดอ่านคำแนะนำในการอัปเดตที่ให้มาในแพ็กเกจ

การอัปเดตในระบบปฏิบัติการ Windows (ผู้ใช้ Windows): https://media.kingston.com/kingston/support/downloads/IKUpdater_S1000_ENTERPRISE_6.7.0.zip

FAQ: KIK-S1000E-UPDATE

บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบแฟลช ทั้งในกรณีของ SSD แบบภายในและไดรฟ์ USB แบบต่อพ่วง ส่วนหนึ่งเป็นเพราะผู้ผลิตหน่วยความจำแฟลชและผู้ผลิตฮาร์ดไดรฟ์แบบจานหมุนมีวิธีคำนวณเมกะไบต์ที่แตกต่างกัน ผู้ผลิตฮาร์ดไดรฟ์คำนวณเมกะไบต์ (หรือ 1,000x1,000 ไบต์) เป็น 1,000KB ส่วนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบแฟลชคำนวณแบบไบนารีหรือก็คือ 1,024KB

ตัวอย่าง: สำหรับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบแฟลช 1TB Windows จะคำนวณความจุเท่ากับ 931.32GB (1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB)

นอกจากนี้ Kingston ยังกันพื้นที่หน่วยความจำบางส่วนไว้ใช้ในการฟอร์แมตและวัตถุประสงค์อย่างอื่น เช่น เฟิร์มแวร์และ/หรือข้อมูลเกี่ยวกับตัวควบคุม ดังนั้นพื้นที่ส่วนนี้จึงไม่สามารถใช้จัดเก็บข้อมูลได้

FAQ: KDT-010611-GEN-06

บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

หากบริษัทของคุณเปิดใช้คุณสมบัติ phone home แล้วบัญชีจะถูกระงับและไดร์ฟจะไม่สามารถใช้การได้ คุณจะไม่สามารถล็อกอินหรือใช้ไดร์ฟนี้ได้อีก วิธีเดียวในการใช้เป็นไดร์ฟแยกเดี่ยวคือในกรณีที่กำหนดบัญชีใช้งานโดยไม่มี Silver Bullet และ phone home

FAQ: KDT-062816-S1000-07

บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ดูเหมือนว่าคุณจะจัดซื้อไดร์ฟปิดประเภท อุปกรณ์ IronKey Enterprise ออกแบบมาสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ และใช้ IronKey Enterprise Management Service ที่จัดการจากส่วนกลาง (สิทธิ์ใช้งานประจำปีตออุปกรณ์ และส่วนการจัดซื้อแยกเฉพาะ) นี่คือ Management Service ที่ใช้ออกรหัสเปิดใช้งานและถูกจัดการโดยผู้ดูแลระบบ ต้องมีอุปกรณ์อย่างน้อยสองตัวเพื่อเรียกใช้บัญชี Enterprise อุปกรณ์สำหรับคุณควรจะเป็น S1000 Basic ไดร์ฟนี้ไม่ต้องการซอฟต์แวร์การจัดการหรือสิทธิ์ใช้งาน

FAQ: KDT-062816-S1000-08

บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ไดรฟ์ออกแบบมาให้มีการเข้ารหัส 100% ระบบความปลอดภัยในไดรฟ์ไม่สามารถลบหรือปิดการทำงานได้

FAQ: KDT-012914-PRV-04

บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ไม่ควรผู้ใช้และ/หรืออุปกรณ์หากคุณต้องการจัดสรรไดร์ฟให้กับผู้ใช้รายอื่น ผู้ดูแลระบบควรใช้วิธีการย้ายผู้ดูแลไดร์ฟ กรณีต่อไปนี้จะเกิดขึ้นหากคุณลบอุปกรณ์หรือผู้ใช้

กำลังลบอุปกรณ์

ขณะลบอุปกรณ์จาก System Console คุณจะได้รับข้อความต่อไปนี้

คุณเลือก 1 อุปกรณ์ที่จะลบ คุณยกเลิกการดำเนินการนี้ไม่ได้ ต้องการดำเนินการต่อหรือไม่ หลังจากเลือก OK คุณจะพบข้อความแจ้งว่า Device deleted successfully

ผลที่เกิดขึ้น: หลังจากเสียบอุปกรณ์ ระบบจะแจ้งขอรหัสผ่าน แต่ไม่มีรหัสผ่านให้กรอกตอนนี้เนื่องจากไดร์ฟเพิ่งถูกลบ คุณจะพบข้อความนี้

การลบผู้ใช้

ขณะลบผู้ใช้ คุณจะพบข้อความต่อไปนี้

คุณเลือกที่จะลบผู้ใช้รายนี้ อุปกรณ์จะถูกลบไปด้วย ต้องการดำเนินการต่อหรือไม่

ผลที่เกิดขึ้น: หลังจากเสียบอุปกรณ์ ระบบจะแจ้งขอรหัสผ่าน แต่ไม่มีรหัสผ่านให้กรอกตอนนี้เนื่องจากไดร์ฟเพิ่งถูกลบ คุณจะพบข้อความนี้

คุณสามารถใช้ไดร์ฟน้ตราบใดที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

FAQ: KDT-062816-S1000-05

บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ไม่ได้ ไดร์ฟ Enterprise ไม่สามารถสลับเป็น Basic ได้เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัย นอกจากนี้ หลังจากไดร์ฟ Basic ได้รับการอัพเกรดเป็น Enterprise แล้ว จะไม่สามารถย้อนกลับมาเป็น Basic ได้หลังจากรีเซ็ตหรือจัดสรรไดร์ฟใหม่ผ่าน IronKey Enterprise Cloud Management Service หรือ On-Promises Server

FAQ: KDT-062816-S1000-04

บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

Still Need Assistance?