IronKey S1000 Enterprise - Підтримка

FAQ: KIK-S1000E-UPDATE

FAQ: KIK-S1000E-UPDATE

Це звичайне явище для флеш-накопичувачів, чи то внутрішній SSD-накопичувач, чи то зовнішній USB-накопичувач, яке частково пояснюється відмінностями в розрахунку мегабайтів виробниками флеш-пам’яті та механічних жорстких дисків. Виробники жорстких дисків розраховують мегабайт (або 1000x1000 байт) як 1000 КБ, тоді як згідно з двійковою системою числення мегабайт флеш-накопичувача становить 1024 КБ.

Приклад: Візьмемо накопичувач на базі флеш-пам’яті ємністю 1 ТБ. ОС Windows порахує, що його ємність становить 931,32 ГБ. (1 000 000 000 000÷1024÷1024÷1024=931,32 ГБ).

Крім того, Kingston резервує частину заявленої ємності для форматування та інших функцій, як-от інформація про прошивку та/або контролер, і тому частина заявленої ємності недоступна для зберігання даних.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Если компания включила функцию phone home и учетная запись приостановлена, накопитель становится неисправным. Пользователи больше не смогут выполнять вход и использовать накопитель. Возможно только его независимое использование, если учетная запись была настроена без silver bullet и функции phone home.

FAQ: KDT-062816-S1000-07

К сожалению, возможно, вы приобрели неправильный тип накопителя. Устройства IronKey Enterprise предназначены для широкомасштабных систем и для них требуется использование службы IronKey Enterprise Management Service с централизованным управлением (годовая лицензия на каждое устройство и отдельное приобретение). Именно управляемая администратором служба Management Service создает коды активации. Для использования учетной записи Enterprise требуется не менее двух устройств. Вам подойдет устройство S1000 Basic. Этому накопителю не требуется управляющее ПО и лицензии.

FAQ: KDT-062816-S1000-08

Этот накопитель предназначен для полного шифрования. Защита встроена в накопитель и не может быть снята или отключена.

FAQ: KDT-012914-PRV-04

Пользователь и/или устройство НЕ должны удаляться, если вы хотите переназначить накопитель другому пользователю. Администратор должен повторно привести накопитель в эксплуатацию. В случае удаления устройства или пользователя произойдет следующее.

Удаление устройства.

При удалении устройства из системной консоли System Console вы получите сообщение:

You have selected 1 device for deletion. You cannot undo this operation. Would you like to continue. Once you select OK you will see Device deleted successfully (Вы выбрали 1 устройство для удаления. Отмена операции будет невозможна. Продолжить? После выбора OK устройство будет удалено.).

Последствия: при подключении устройства оно будет запрашивать пароль. Но пароля для ввода не существует, поскольку устройство было удалено. Вы увидите сообщение.

Пользователь и/или устройство НЕ должны удаляться, если вы хотите переназначить накопитель другому пользователю. Администратор должен повторно привести накопитель в эксплуатацию. В случае удаления устройства или пользователя произойдет следующее.

Удаление устройства.

При удалении устройства из системной консоли System Console вы получите сообщение:

You have selected 1 device for deletion. You cannot undo this operation. Would you like to continue. Once you select OK you will see Device deleted successfully (Вы выбрали 1 устройство для удаления. Отмена операции будет невозможна. Продолжить? После выбора OK устройство будет удалено.).

Последствия: при подключении устройства оно будет запрашивать пароль. Но пароля для ввода не существует, поскольку устройство было удалено. Вы увидите сообщение.

Вы сможете использовать накопитель только при отсутствии подключения к Интернету.

FAQ: KDT-062816-S1000-05

Нет, устройство Enterprise невозможно сделать устройством Basic, поскольку это может представлять угрозу безопасности. Более того, после обновления устройства Basic до устройства Enterprise невозможно будет вернуться к модели Basic даже после сброса или переназначения накопителя через IronKey Enterprise Cloud Management Service или On-Premises Server.

FAQ: KDT-062816-S1000-04