DataTraveler microDuo 3C USB Type-A Flash Drive - Supporto

Per trasferire file di dimensioni superiori ai 4GB l'unità DataTraveler deve utilizzare i file system NTFS o exFAT. Sfortunatamente il file system FAT32 non è in grado di gestire file singoli di dimensioni superiori ai 4GB (o fino a un bit in meno rispetto a 4GB per la precisione). Seguire la procedura illustrata di seguito per formattare l'unità DataTraveler con il file system NTFS:

Attenzione: tutti i dati contenuti nell'unità DataTraveler verranno eliminati! Si raccomanda di effettuare un backup dei dati contenuti nell'unità DataTraveler prima di proseguire.

1. Digitare Questo PC nella barra di ricerca di Windows. Fare clic sull'unità Kingston con il tasto destro del mouse e quindi selezionare "Formatta".
2. Dal menu a tendina, selezionare le opzioni NTFS o exFAT come file system.
3. Selezionare l'opzione "Formattazione rapida" e quindi fare clic su "Avvia",

Nota: macOS X ha accesso in sola lettura alle unità formattate con il file system NTFS. Inoltre, alcuni dispositivi multimediali potrebbero non supportare il file system NTFS.

FAQ: KDT-010611-GEN-05

FAQ: KGF-022811-GEN-02

Si tratta di un problema comune a tutte le memorie flash, siano esse drive SSD interne o drive USB esterni, dovuto in parte a una differenza nel modo in cui viene calcolato il megabyte dai produttori di memorie flash e di dischi rigidi a disco rotante. Questi ultimi calcolano il megabyte (ovvero 1.000x1.000 byte) come 1.000KB, mentre il calcolo binario per lo storage di tipo flash è di 1.024KB.

Ad esempio: nel caso di un dispositivo di storage basato su memoria flash da 1 TB, Windows calcola una capacità di 931,32 GB (1.000.000.000.000÷1.024÷1.024÷1.024=931,32GB).

Inoltre, Kingston dedica parte della capacità totale riportata per la formattazione e per altre funzioni, quali la conservazione delle informazioni del firmware e/o del controller, e pertanto tale spazio non è disponibile per la memorizzazione dei dati.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Dal momento che Windows non può formattare nel formato FAT32 un drive di capacità superiore a 32 GB, è necessario utilizzare un software di terze parti. Non potendo fornire assistenza per l'acquisto o l'utilizzo di software di terze parti con cui formattare un drive nel formato FAT32, si consiglia di effettuare una ricerca in Google o Bing, dove sarà possibile trovare diverse applicazioni gratuite.

FAQ: KDT-010611-GEN-14

Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in macOS with MacOS DOS or exFAT file system so that it can be used in both environments.

WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.

1. Insert the DataTraveler into the macOS machine and wait for it to mount.
2. Click on the "GO" option on the menu bar.
3. Double-click on Utilities (If you do not see Utilities, double-click on Applications and then double-click on the Utilities folder.)
4. Double-click on the Disk Utility icon.
5. On the Disk Utility Dialog box, click once on the Kingston DataTraveler active partition.
   Note: There will be two listings for the DataTraveler, the first one is the active partition and the second is the volume label.
6. Click the erase tab located on the right side of the screen.
7. Using the Volume Format drop-down, select "MS-DOS File System" or "exFAT" from the list.
8. Click Erase.

Note: macOS 10.6.5 and later has full support for read and write access of exFAT formatted drives. However, macOS still has read only access to NTFS formatted drives.

Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.

Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-18

Per risolvere questo problema, verificare che l'unità collegata direttamente a una delle porte USB del computer. Talvolta, le porte USB installate sulle tastiere o su alcuni replicatori di porte USB potrebbero non disporre di una potenza di alimentazione sufficiente a garantire il corretto funzionamento dell'unità Kingston Data Traveler. Si consiglia inoltre di accedere al menu Finder > Preferenze > Barra laterale, per verificare che le opzioni CD, DVD e iPod Dischi esterni siano abilitate. Se si utilizza un drive USB con crittografia, assicurarsi di disporre della versione più aggiornata del firmware. Se il firmware è aggiornato e il drive non viene riconosciuto o risulta comunque non accessibile in macOS, contattare il supporto tecnico per ottenere assistenza.

FAQ: KDT-010611-GEN-19

Sui computer Mac, è prima necessario svuotare il cestino, per poter disporre dello spazio liberato con la cancellazione dei file. In alcuni casi potrebbe essere necessario scollegare e ricollegare il drive, dopo aver svuotato il cestino.

Se tale accorgimento non dovesse dare esito positivo, allora si raccomanda una formattazione completa dell'unità. Seguire le istruzioni riportate in sezione sotto per formattare il drive Kingston.

ATTENZIONE: La formattazione causa l'eliminazione di tutti i dati presenti nell'unità. Assicurarsi di aver effettuato un backup dei dati prima di proseguire.

1. Accedere alla sezione Vai > Applicazioni > Utilità e "Apri utilità disco".

2. Selezionare il drive dal pannello posto sul lato sinistro e quindi fare clic sull'opzione "Elimina", posta sul lato destro.

3. Selezionare un "Formato Volume". Selezionando l'opzione "MS-DOS File System" il drive sarà in grado di funzionare sia con sistemi operativi Mac che con quelli Windows. Se si desidera utilizzare il drive solo con sistemi Mac, allora selezionare l'opzione "Mac OS Extended" come Formato Volume.

4. Click Erase.

FAQ: KDT-010611-GEN-04

Questo problema si verifica quando l'unità DataTraveler è stata formattata con Microsoft Windows utilizzando lo standard NTFS. Per correggere il problema, è necessario formattare l'unità DataTraveler con il sistema operativo Mac OS X, selezionando l'opzione MS-DOS File System.

Per formattare l'unità DataTraveler con il sistema operativo Mac OS 10.3.X, eseguire le operazioni seguenti:

1. Fare clic sull'opzione "Vai" sulla barra dei menu.
2. Fare doppio clic sull'opzione "Utilità" (Se la voce "Utilità" non è visibile, fare doppio clic su "Applicazioni" e quindi doppio clic sulla cartella "Utilità").
3. Fare doppio clic sull'icona "Utility disco".
4. Dalla finestra di dialogo "Utility disco", cliccare una volta sulla partizione attiva dell'unità DataTraveler Kingston.
   Verranno visualizzate due voci relative all'unità DataTraveler; la prima per la partizione attiva e la seconda relativa all'etichetta di volume.
5. Fare clic sulla scheda "elimina", situata sul lato destro della schermata.
6. Dal menu a tendina della sezione "Formato Volume" selezionare l'opzione "MS-DOS File System".
7. Fare clic su "Elimina".

Si noti che il sistema operativo Mac OS 10.6.5 è in grado di supportare l'accesso totale in lettura e scrittura sui drive formattati con file system exFAT. Pertanto, formattando il drive con un file system di tipo exFAT potrebbe essere possibile risolvere anche questo problema. Tuttavia, sui sistemi formattati con file system NTFS, MacOS dispone di accesso in sola lettura.

Alcuni dispositivi (Lettori di MP3, cornici per foto digitali, ecc.), non sono in grado di leggere i dati dei drive formattati con file system NTFS o exFAT.

Inoltre, i sistemi operativi Windows XP e Vista richiedono l'installazione di un aggiornamento per poter accedere alle unità formattate con file system exFAT.

Per ulteriore assistenza sull'uso dei drive DataTraveler, CLICCARE QUI, per visualizzare i video esplicativi.

FAQ: KDT-010611-GEN-08

Windows potrebbe non essere in grado di riconoscere i file system MacOS Extended o quelli di tipo standard. Per risolvere questo problema, formattare il drive in formato MacOS DOS, per consentirne l'utilizzo con entrambi i sistemi operativi.

ATTENZIONE: La formattazione eliminerà tutti i dati contenuti nell'unità DataTraveler. Si raccomanda di effettuare un backup dei dati prima di proseguire.

1. Inserire il drive DataTraveler nel computer dotato di sistema operativo Max OS X e attendere il montaggio dell'unità.
2. Fare clic sull'opzione "Vai" sulla barra dei menu.
3. Fare doppio clic sull'opzione "Utilità" (Se la voce "Utilità" non è visibile, fare doppio clic su "Applicazioni" e quindi doppio clic sulla cartella "Utilità").
4. Fare doppio clic sull'icona "Utility disco".
5. Dalla finestra di dialogo "Utility disco", cliccare una volta sulla partizione attiva dell'unità DataTraveler Kingston. Nota: Verranno visualizzate due voci relative all'unità DataTraveler; la prima per la partizione attiva e la seconda relativa all'etichetta di volume.
6. Fare clic sulla scheda "elimina", situata sul lato destro della schermata.
7. Dal menu a tendina della sezione "Formato Volume" selezionare l'opzione "MS-DOS File System".
8. Fare clic su "Elimina".

Si noti che il sistema operativo Mac OS 10.6.5 è in grado di supportare l'accesso totale in lettura e scrittura sui drive formattati con file system exFAT. Pertanto, formattando il drive con un file system di tipo exFAT potrebbe essere possibile risolvere anche questo problema. Tuttavia, sui sistemi formattati con file system NTFS, MacOS dispone di accesso in sola lettura.

Alcuni dispositivi (Lettori di MP3, cornici per foto digitali, ecc.), non sono in grado di leggere i dati dei drive formattati con file system NTFS o exFAT.

Inoltre, i sistemi operativi Windows XP e Vista richiedono l'installazione di un aggiornamento per poter accedere alle unità formattate con file system exFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-07

Si, questa unità DataTraveler è supportata da Linux, a condizione che sul computer in uso sia installato il Linux Kernel 2.6.x o superiore.

Nota: Se l'unità DataTraveler viene fornita in kit contenente anche software, tale software non sarà compatibile con Linux. Solo il drive è compatibile con Linux.

FAQ: KDT-011411-DRV-02

Sebbene tale funzionalità sia disponibile, essa non è supportata da Kingston.Questi drive sono destinati esclusivamente all'uso come dispositivi di storage.

FAQ: KTD-082913-GEN-27

Nella maggior parte dei casi, è normale che un dispositivo USB esterno possa risultare caldo o addirittura bollente al tatto, perché l'involucro esterno ha la funzione di disperdere il calore prodotto da componenti interni che viene così emesso nell'aria.

I principali fattori che influenzano il riscaldamento di un dispositivo USB esterno sono:

• Materiale: i drive e i lettori Flash in metallo in genere risultano più caldi durante l'uso rispetto agli altri tipi di dispositivi Flash USB. Ciò è dovuto al fatto che il metallo assorbe più calore rispetto ad altri materiali come la plastica.
• Temperatura ambientale: se la temperatura del dispositivo host o dell'ambiente circostante è elevata, il dispositivo avrà conseguentemente minori possibilità di cedere il suo calore e raffreddarsi. I drive USB tendono a diventare più caldo quando vengono usati all'interno di dispositivi o ambienti caldi.
  
• Trasferimenti di file: il trasferimento di file di grandi dimensioni o di elevati volumi di file può produrre un aumento della temperatura del drive. I file di grandi dimensioni impiegano più tempo ad essere trasferiti, il che implica l'uso di maggiori quantità di energia e quindi di maggiore produzione di calore. Analogamente, il trasferimento di numerosi file in rapida successione comporta l'uso di maggiore quantità di energia, come nel caso dei file di grandi dimensioni, generando così un aumento della temperatura del drive. Durante questi trasferimenti, il drive si scalda internamente e cede il calore prodotto all'involucro estero, che lo disperde nell'aria.

Nota: nessuno dei fattori sopra elencati impatta sulle prestazioni del dispositivo USB.

Una volta terminato il trasferimento dei file, attendere 30-60 secondi prima di rimuovere il dispositivo USB dalla macchina che lo ospita. Tale lasso di tempo è in genere sufficiente al dispositivo USB per raffreddarsi.

FAQ: KTD-021211-GEN-01

Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in macOS with MacOS DOS or exFAT file system so that it can be used in both environments.

WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.

1. Insert the DataTraveler into the macOS machine and wait for it to mount.
2. Click on the "GO" option on the menu bar.
3. Double-click on Utilities (If you do not see Utilities, double-click on Applications and then double-click on the Utilities folder.)
4. Double-click on the Disk Utility icon.
5. On the Disk Utility Dialog box, click once on the Kingston DataTraveler active partition.
   Note: There will be two listings for the DataTraveler, the first one is the active partition and the second is the volume label.
6. Click the erase tab located on the right side of the screen.
7. Using the Volume Format drop-down, select "MS-DOS File System" or "exFAT" from the list.
8. Click Erase.

Note: macOS 10.6.5 and later has full support for read and write access of exFAT formatted drives. However, macOS still has read only access to NTFS formatted drives.

Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.

Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-18

Questo problema è causato da una limitazione del file system. Per poter trasferire una maggiore quantità di dati su questa unità sarà necessario rimuovere tutti i dati attualmente contenuti sul drive e quindi procedere alla creazione delle cartelle destinate a contenere i file sul drive. Una volta effettuata tale operazione, dovrebbe essere possibile trasferire una maggiore quantità di dati sull'unità Data Traveler.

FAQ: KDT-010611-GEN-12