KingstonCare

KingstonCare とは？

Kingston は単なる部品ではなく、パートナーです。Kingston の品質と顧客サービスに対する取り組みの延長として、KingstonCare は Kingston のシステム専用メモリ (サーバー、デスクトップ、ノート)、サーバープレミアメモリ、SSD 製品などのための独自ツールを無料で提供しています。 Kingston Technology のエンドユーザー、パートナー、およびサービスプロバイダーは、35 年以上の業界経験から得た専門知識を活用することができます。

KingstonCare のサービスには、当社の技術専門家へお問い合わせ、システムの休止時間を短縮する RMA クロス出荷、各顧客の Kingston 専任担当者が含まれます。どんな地域でも、すべての製品およびサービスを利用できるわけではありません。詳細については、以下のリンクから最寄りの Kingston 担当者にお問い合わせください。

Kingston 製メモリを追加すると、顧客のシステムメモリは保証対象外になるのでしょうか？

あるメーカーのコンピューターシステムで、サードパーティのメモリを使用すると保証が無効になると、当該メーカーの営業担当者が顧客に告げた事例を、Kingston は耳にしています。保証が本当に無効になるとは限りません。このメーカーは顧客に、システムメーカーのメモリモジュールを購入するよう強要しようとしている可能性があります（そうしたメモリモジュールは、普通は Kingston のモジュールよりはるかに高価です）。そのような要件がメーカーとの契約に記載されているか確認するよう、顧客にご依頼ください。たとえそうであっても、そのような要件が不当に取引を制限したり、市場での競争を弱めたりする場合は違法である可能性があります。こうした問題については、顧客は弁護士に相談する必要があります。