เว็บเบราเซอร์ของคุณล้าสมัย อัพเดตเบราเซอร์ของคุณตอนนี้เพื่อให้ใช้งานไซต์ได้ดียิ่งขึ้น https://browser-update.org/update-browser.html
เราพบปัญหานี้เมื่อซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบล็อคผู้ใช้ไม่ให้เขียนไปยังแผ่น CD/DVD เรียกใช้ gpedit.msc ไปที่ Windows settings>security setting>local policies>security options แล้วปิดค่า Devices: Restrict CD-ROM access to locally logged-on user only ไว้
อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อมากเกินไปในคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน หลังจากล้างอุปกรณ์ทั้งหมดแล้ว ไดร์ฟจะสามารถใช้งานได้อีกครั้ง ทำได้โดยไปที่ start จากนั้นพิมพ์ regedit ในฟิลด์ค้นหา สำรองข้อมูลรีจิสตรี้ไว้ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำในการสำรองข้อมูลรีจิสตรี้ของคุณ
http://windows.microsoft.com/th-TH/windows-vista/Back-up-the-registry
จากรายการไดเรคทอรี่ทางด้านซ้าย ค้นหา HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices ลบรายการทั้งหมดยกเว้นค่าเริ่มต้น (เนื่องจากไม่สามารถลบได้อยู่แล้ว)
สามารถไปที่ Device Manager เมื่อเชื่อมต่อ Data Traveler เพื่อดูว่าไดร์ฟปรากฏขึ้นพร้อมกับเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองหรือไม่ การยกเลิกการติดตั้งอุปกรณ์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ และการสแกนฮาร์ดแวร์ใหม่อาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ในบางครั้ง ลองใช้วิธีนี้แม้จะไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองปรากฏขึ้นที่อุปกรณ์ ต้องเรียกใช้เป็น Admin เพื่อดำเนินการในขั้นตอนนี้หากล็อกอินเป็น non-Admin
ตรวจสอบค่าสำหรับโปรแกรมความปลอดภัย (Norton, Symantec ฯลฯ)
FAQ: KDT-121311-PRV-03
บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
FAQ: KIK-D300-CATA
บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบแฟลช ทั้งในกรณีของ SSD แบบภายในและไดรฟ์ USB แบบต่อพ่วง ส่วนหนึ่งเป็นเพราะผู้ผลิตหน่วยความจำแฟลชและผู้ผลิตฮาร์ดไดรฟ์แบบจานหมุนมีวิธีคำนวณเมกะไบต์ที่แตกต่างกัน ผู้ผลิตฮาร์ดไดรฟ์คำนวณเมกะไบต์ (หรือ 1,000x1,000 ไบต์) เป็น 1,000KB ส่วนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบแฟลชคำนวณแบบไบนารีหรือก็คือ 1,024KB
ตัวอย่าง: สำหรับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบแฟลช 1TB Windows จะคำนวณความจุเท่ากับ 931.32GB (1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB)
นอกจากนี้ Kingston ยังกันพื้นที่หน่วยความจำบางส่วนไว้ใช้ในการฟอร์แมตและวัตถุประสงค์อย่างอื่น เช่น เฟิร์มแวร์และ/หรือข้อมูลเกี่ยวกับตัวควบคุม ดังนั้นพื้นที่ส่วนนี้จึงไม่สามารถใช้จัดเก็บข้อมูลได้
FAQ: KDT-010611-GEN-06
บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
หากต้องการโอนไฟล์ขนาดใหญ่กว่า 4GB DataTraveler จะต้องใช้ระบบไฟล์ NTFS หรือ exFAT ทั้งนี้ระบบไฟล์ FAT32 ไม่รองรับการจัดการไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 4GB (ต้องต่ำกว่า 4GB หนึ่งไบต์) ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อฟอร์แมต DataTraveler เป็นระบบ NTFS
คำเตือน ข้อมูลทั้งหมดใน DataTraveler จะหายไป! กรุณาสำรองข้อมูลใน DataTraveler ก่อนดำเนินการต่อ
หมายเหตุ: macOS X มีสิทธิ์เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวสำหรับไดรฟ์ที่ฟอร์แมตด้วยระบบไฟล์ NTFS นอกจากนี้ อุปกรณ์มัลติมีเดียบางตัวอาจไม่รองรับ NTFS
FAQ: KDT-010611-GEN-05
บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
FAQ: KIK-EMS_EOL
บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
FAQ: KDT-0050918-IK-01
บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
FAQ: KIK-D300-CATA
บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
แสดงว่าคุณใช้ไดร์ฟ D300 Managed (D300M) Managed ออกแบบมาสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ และใช้ IronKey Enterprise Management Service ที่จัดการจากส่วนกลาง (สิทธิ์ใช้งานประจำปีตออุปกรณ์ และส่วนการจัดซื้อแยกเฉพาะ) นี่คือ Management Service ที่ใช้ออกรหัสเปิดใช้งานและถูกจัดการโดยผู้ดูแลระบบ ต้องมีอุปกรณ์อย่างน้อยสองตัวเพื่อเรียกใช้บัญชี Enterprise ไดร์ฟนี้ไม่สามารถใช้เป็นไดร์ฟ USB นิรภัยแยกเดี่ยวได้
FAQ: KDT-092916-D300M-01
บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
IronKey ต้องการอักขระกำกับไดร์ฟต่อเนื่องสองตัวต่อจากของไดร์ฟทางกายภาพตัวล่าสุดที่ปรากฏขึ้นก่อน ช่องว่าง’ ในส่วนกำหนดอักขระกำกับไดร์ฟ (ดูภาพด้านล่าง) ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการแชร์เครือข่าย เนื่องจากเป็นการกำหนดรายการตามโพรไฟล์ผู้ใช้ ไม่ใช่โพรไฟล์ฮาร์ดแวร์ระบบ จึงมีการแจ้งใน OS
ซึ่งหมายความว่า Windows อาจกำหนดอักขระกำกับไดร์ฟให้กับ IronKey ซึ่งถูกใช้งานอยู่โดยส่วนแชร์เครือข่ายหรือในเส้นทาง Universal Naming Convention (UNC) ทำให้อักขระกำกับไดร์ฟชนกัน ในกรณีนี้ กรุณาติดต่อผู้ดูแลระบบหรือฝ่ายให้บริการเพื่อแก้ไขอักขระกำกับไดร์ฟใน Windows Disk Manager (ต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ)
จากตัวอย่างนี้ IronKey ใช้ F: ซึ่งเป็นอักขระกำกับไดร์ฟตัวแรกที่มีต่อจาก E: (ดิสก์กายภาพล่าสุดก่อนช่องว่างในอักขระกำกับไดร์ฟ เนื่องจากอักขระ G: เป็นส่วนแชร์เครือข่าย ไม่ใช่โพรไฟล์ฮาร์ดแวร์ IronKey อาจพยายามใช้เป็นอักขระกำกับไดร์ฟตัวที่สอง ทำให้เกิดอักขระซ้ำกันขึ้น
หากไม่มีการแชร์เครือข่ายในระบบของคุณ และ IronKey ยังไม่โหลด คุณอาจมีช่องว่างระหว่างอักขระกำกับไดร์ฟที่มีอักขระกำกับไดร์ฟว่างเพียงตัวเดียว หากคุณไม่มีอักขระกำกับไดร์ฟอื่น หรือมีช่องว่างมากกว่าอักขระกำกับไดร์ฟสองตัว ให้ตรวจสอบว่าคุณมีแฟลชการ์ดรีดเดอร์ต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์หรือไม่ โดยส่วนใหญ่อักขระกำกับไดร์ฟเหล่านี้จะถูกซ่อนไว้จนกว่าจะเสียบการ์ด
คุณอาจต้องย้ายอักขระกำกับไดร์ฟที่ชนกันเพื่อให้ IronKey สามารถทำงานได้ ไปที่ control panel>administrative tools>computer management>disk management สังเกตไดร์ฟที่บนแถบคำสั่งหน้าต่างด้านล่าง คลิกขวาที่อักขระกำกับไดร์ฟที่ชนกัน แล้วเลือก “change drive letter and paths” จากกล่องโต้ตอบถัดไป คลิกที่ปุ่ม "Change" จากนั้นกำหนดอักขระกำกับไดร์ฟใหม่ที่ไม่ชนกับของ IronKey
อาจเป็นไปได้ว่าการ์ดรีดเดอร์ ดิสก์ต่อพ่วงหรืออุปกรณ์อื่นที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้าใช้อักขระกำกับไดร์ฟดังกล่าว และทำให้เกิดข้อขัดแย้งขึ้น
ทั้งนี้ Drive Letter Management หรือ DLM มีการปรับปรุงให้ดีขึ้นมากใน Windows XP SP3, Vista และ 7 คุณจึงอาจไม่พบปัญหานี้ แต่หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการทางเทคนิคของ Kingston เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
FAQ: KDT-101916-D300-01
บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
แม้ว่าจะสามารถบู๊ตได้จาก DataTraveler แต่ไม่ใช่คุณสมบัติการทำงานที่ Kingston รองรับไดร์ฟเหล่านี้มีไว้เพื่อจัดเก็บข้อมูลเท่านั้น
FAQ: KTD-082913-GEN-27
บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
ปัญหาอาจเกิดมาจากข้อมูลอัพเดตไปลบโฟลเดอร์ Temp สำหรับผู้ใช้ของคุณ ไดร์ฟใช้ข้อมูลในส่วนนี้เพื่อเรียกใช้ซอฟต์แวร์ระบบความปลอดภัย
การเข้าไปยังตำแหน่งโฟลเดอร์นี้ทำได้โดยยกเลิกการซ่อนไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดก่อน ยกเลิกการซ่อนไฟล์และโฟลเดอร์โดยคลิกขวาที่ปุ่ม Start จากนั้นเลือก File Explorer คลิกที่ File ด้านบน จากนั้นเลือก Change Folder and Search Options คลิกที่แท็บ View จากนั้นเลือก Show Hidden Files and Folders
หลังจากยกเลิกการซ่อน ให้เข้าไปที่ C: drive>Users>Username (ชื่อผู้ใช้อาจเป็นชื่อคุณ)>App Data หากไม่มีไฟล์ Temp ให้สร้างโฟลเดอร์ใหม่และตั้งชื่อเป็น Temp หลังจากเสร็จสิ้น ลองใช้งานไดร์ฟอีกครั้ง
FAQ: KDT-101515-PRV-08
บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
ไดรฟ์ออกแบบมาให้มีการเข้ารหัส 100% ระบบความปลอดภัยในไดรฟ์ไม่สามารถลบหรือปิดการทำงานได้
FAQ: KDT-012914-PRV-04
บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
เราพบปัญหานี้เมื่อซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบล็อคผู้ใช้ไม่ให้เขียนไปยังแผ่น CD/DVD เรียกใช้ gpedit.msc ไปที่ Windows settings>security setting>local policies>security options แล้วปิดค่า Devices: Restrict CD-ROM access to locally logged-on user only ไว้
อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อมากเกินไปในคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน หลังจากล้างอุปกรณ์ทั้งหมดแล้ว ไดร์ฟจะสามารถใช้งานได้อีกครั้ง ทำได้โดยไปที่ start จากนั้นพิมพ์ regedit ในฟิลด์ค้นหา สำรองข้อมูลรีจิสตรี้ไว้ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำในการสำรองข้อมูลรีจิสตรี้ของคุณ
http://windows.microsoft.com/th-TH/windows-vista/Back-up-the-registry
จากรายการไดเรคทอรี่ทางด้านซ้าย ค้นหา HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices ลบรายการทั้งหมดยกเว้นค่าเริ่มต้น (เนื่องจากไม่สามารถลบได้อยู่แล้ว)
สามารถไปที่ Device Manager เมื่อเชื่อมต่อ Data Traveler เพื่อดูว่าไดร์ฟปรากฏขึ้นพร้อมกับเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองหรือไม่ การยกเลิกการติดตั้งอุปกรณ์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ และการสแกนฮาร์ดแวร์ใหม่อาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ในบางครั้ง ลองใช้วิธีนี้แม้จะไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองปรากฏขึ้นที่อุปกรณ์ ต้องเรียกใช้เป็น Admin เพื่อดำเนินการในขั้นตอนนี้หากล็อกอินเป็น non-Admin
ตรวจสอบค่าสำหรับโปรแกรมความปลอดภัย (Norton, Symantec ฯลฯ)
FAQ: KDT-121311-PRV-03
บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
FAQ: KDT-111714-PRV-05
บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
หากต้องการโอนไฟล์ขนาดใหญ่กว่า 4GB DataTraveler จะต้องใช้ระบบไฟล์ NTFS หรือ exFAT ทั้งนี้ระบบไฟล์ FAT32 ไม่รองรับการจัดการไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 4GB (ต้องต่ำกว่า 4GB หนึ่งไบต์) ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อฟอร์แมต DataTraveler เป็นระบบ NTFS
คำเตือน ข้อมูลทั้งหมดใน DataTraveler จะหายไป! กรุณาสำรองข้อมูลใน DataTraveler ก่อนดำเนินการต่อ
หมายเหตุ: macOS X มีสิทธิ์เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวสำหรับไดรฟ์ที่ฟอร์แมตด้วยระบบไฟล์ NTFS นอกจากนี้ อุปกรณ์มัลติมีเดียบางตัวอาจไม่รองรับ NTFS
FAQ: KDT-010611-GEN-05
บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบแฟลช ทั้งในกรณีของ SSD แบบภายในและไดรฟ์ USB แบบต่อพ่วง ส่วนหนึ่งเป็นเพราะผู้ผลิตหน่วยความจำแฟลชและผู้ผลิตฮาร์ดไดรฟ์แบบจานหมุนมีวิธีคำนวณเมกะไบต์ที่แตกต่างกัน ผู้ผลิตฮาร์ดไดรฟ์คำนวณเมกะไบต์ (หรือ 1,000x1,000 ไบต์) เป็น 1,000KB ส่วนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบแฟลชคำนวณแบบไบนารีหรือก็คือ 1,024KB
ตัวอย่าง: สำหรับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบแฟลช 1TB Windows จะคำนวณความจุเท่ากับ 931.32GB (1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB)
นอกจากนี้ Kingston ยังกันพื้นที่หน่วยความจำบางส่วนไว้ใช้ในการฟอร์แมตและวัตถุประสงค์อย่างอื่น เช่น เฟิร์มแวร์และ/หรือข้อมูลเกี่ยวกับตัวควบคุม ดังนั้นพื้นที่ส่วนนี้จึงไม่สามารถใช้จัดเก็บข้อมูลได้
FAQ: KDT-010611-GEN-06
บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
แม้ว่าจะสามารถบู๊ตได้จาก DataTraveler แต่ไม่ใช่คุณสมบัติการทำงานที่ Kingston รองรับไดร์ฟเหล่านี้มีไว้เพื่อจัดเก็บข้อมูลเท่านั้น
FAQ: KTD-082913-GEN-27
บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
ไดรฟ์ออกแบบมาให้มีการเข้ารหัส 100% ระบบความปลอดภัยในไดรฟ์ไม่สามารถลบหรือปิดการทำงานได้
FAQ: KDT-012914-PRV-04
บริการนี้เป็นประโยชน์หรือไม่