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DataTraveler DTSE9H - 技術支援
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常見問題
很抱歉,這款隨身碟沒有提供任何安全保護或防寫保護功能。 如果您在使用這款隨身碟時看到了防寫保護的訊息,請檢查以下項目:
- 確認您具有卸除式儲存裝置的寫入權限。作業系統的某項安全設定,可能停用了卸除式儲存裝置的寫入權限。
- 請確認您沒有使用第三方的軟體,在這支隨身碟上啟用防寫保護功能。
- 如果不是上述的問題,您的隨身碟可能有瑕疵。 請與 Kingston 的技術支援團隊聯繫,以便我們提供進一步的協助。
FAQ: KDT-011411-PW-08
請問這有幫助到您嗎?
如果想傳輸 4GB 以上大小的檔案,DataTraveler 必須具有 NTFS 或 exFAT 檔案系統。可惜 FAT32 檔案系統無法處理 4GB 以上的單一檔案 (準確地說,大小比 4GB 少 1 個位元組)。請依照下列步驟以 NTFS 檔案系統格式化 DataTraveler:
警告!DataTraveler 將失去所有儲存的資料。請在進行前備份 DataTraveler 上的資料。
- 在 Windows 搜尋列中輸入這台電腦這台電腦。以滑鼠右鍵按一下 Kingston 磁碟,然後選取「格式化」。
- 從檔案系統下拉式清單選取 NTFS 或 exFAT。
- 將「格式化」選項選為的「快速格式化」,然後按一下「開始」。
注意:macOS X 對使用 NTFS 檔案系統格式化的磁碟機具有唯讀存取權限。此外,某些多媒體裝置可能不支援 NTFS。
FAQ: KDT-010611-GEN-05
請問這有幫助到您嗎?
對於快閃儲存裝置來說這很常見,無論是內接式 SSD 固態硬碟還是外接式 USB 儲存裝置,部分原因是快閃記憶體與傳統旋轉碟片的硬碟製造商在計算百萬位元組的方式上存在差異。硬碟機製造商將百萬位元組 (或 1,000x1,000 位元組) 計算為 1,000KB,而快閃記憶體儲存裝置的二進位計算結果為 1,024KB。
範例:對於 1TB 快閃記憶體儲存裝置來說,Windows 會將其容量計算為 931.32GB。(1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB)。
此外,Kingston 有保留一些儲存容量,作為格式化和其他功能之用,例如韌體和/或控制器特定資訊,因此所宣稱的部分儲存容量不可作為資料儲存之用。
FAQ: KDT-010611-GEN-06
請問這有幫助到您嗎?
FAQ: KGF-022811-GEN-02
請問這有幫助到您嗎?
FAQ: KDT-010611-GEN-14
請問這有幫助到您嗎?
要解決這個問題,請將隨身碟直接插入電腦上的 USB 連接埠。鍵盤及一些集線器上的 USB 連接埠可能無法提供 Kingston DataTraveler 足夠的功率,而造成它無法正確運作。另外,請前往 Finder > 偏好設定 > 側邊欄,確認選取 CD、DVD 和 iPod 以及外部磁碟。如果您有加密 USB 隨身碟,請確認您擁有最新韌體。如果該隨身碟有最新韌體,但在 macOS 上仍然無法識別或無法存取,請聯絡 技術支援 以尋求協助。
FAQ: KDT-010611-GEN-19
請問這有幫助到您嗎?
在 Mac 電腦上,您必須先清空垃圾桶才能重新取得空間。 您可能必須在清空垃圾桶之後,重新插回裝置。
如果這樣還是不行,應將裝置完全格式化。 如果想將 Kingston 裝置格式化,請依照下列說明進行。
警告: 格式化會清除您所有的資料,因此在進行前務必備份您的資料。
1. 請進入「前往 > 應用程式 > 工具程式」並開啟「磁碟工具程式」。
2. 從左側面板上選取您的隨身碟,然後按一下右邊的「清除」。
3. 選擇磁碟區格式。如果選擇「MS-DOS 檔案系統」,裝置將可在 Mac 與 Windows 作業系統下使用。 如果只想在 Mac 下使用,請選擇「Mac OS 擴充格式」作為磁碟區格式。
4. 按一下「清除」。
FAQ: KDT-010611-GEN-04
請問這有幫助到您嗎?
如果已經使用 Microsoft Windows NTFS 來格式化 DataTraveler,就會發生這種情況。 如果想解決這個問題,請在 Mac OS X 下以 MS-DOS 檔案系統來格式化 DataTraveler。
如果想在 Mac OS 10.3.X 下格式化 DataTraveler,請依照下列方式進行:
- 按一下選單列上的「前往」選項。
- 在「工具程式」上按兩下 (如果您沒有看到「工具程式」,請在「應用程式」上按兩下,然後在「工具程式」檔案夾上按兩下)。
- 在「磁碟工具程式」的圖像上按兩下。
- 在「磁碟工具程式」對話方塊中,按一下 Kingston DataTraveler 使用中磁碟分割。
注意: Data Traveler 會出現兩個列表,第一個是使用中的磁碟分割,第二個是磁碟區標籤。 - 按一下畫面右側的清除標籤頁。
- 使用磁碟區格式的下拉式清單,並從清單中選取「MS-DOS 檔案系統」。
- 按一下「清除」。
請注意,MacOS 10.6.5 對 exFAT 格式化隨身碟具有完整的讀寫支援能力。 因此,以 exFAT 檔案系統來格式化隨身碟也可以解決這個問題。 MacOS 對 NTFS 格式化隨身碟仍具有唯讀的能力。
某些裝置 (MP3 播放器、數位相框等) 將無法讀取 NTFS 或 exFAT 檔案系統。
另外,Windows XP 與 Vista 將需要經過更新才能存取 exFAT。
如果想取得有關使用 DataTraveler 的其他協助,請按此處檢視DataTraveler 教學影片。
FAQ: KDT-010611-GEN-08
請問這有幫助到您嗎?
Windows 可能無法識別 MacOS 延伸或標準檔案系統。 如果想解決這個問題,請在 MacOS DOS 中格式化此隨身碟,如此即可在兩種環境下使用。
警告: 格式化會清除 DataTraveler 上的所有資料。 請在進行前備份您的資料。
- 將 DataTraveler 插入 Mac OS X 機器並等待它裝載完成。
- 按一下選單列上的「前往」選項。
- 在「工具程式」上按兩下 (如果您沒有看到「工具程式」,請在「應用程式」上按兩下,然後在「工具程式」檔案夾上按兩下)。
- 在「磁碟工具程式」的圖像上按兩下。
- 在「磁碟工具程式」對話方塊中,按一下 Kingston DataTraveler 使用中磁碟分割。注意: DataTraveler 會出現兩個列表,第一個是使用中的磁碟分割,第二個則是磁碟區標籤。
- 按一下畫面右側的清除標籤頁。
- 使用磁碟區格式的下拉式清單,並從清單中選取「MS-DOS 檔案系統」。
- 按一下「清除」。
請注意,MacOS 10.6.5 對 exFAT 格式化隨身碟具有完整的讀寫支援能力。 因此,以 exFAT 檔案系統來格式化隨身碟也可以解決這個問題。 MacOS 對 NTFS 格式化隨身碟仍具有唯讀的能力。
某些裝置 (MP3 播放器、數位相框等) 將無法讀取 NTFS 或 exFAT 檔案系統。
另外,Windows XP 與 Vista 將需要經過更新才能存取 exFAT。
FAQ: KDT-010611-GEN-07
請問這有幫助到您嗎?
Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in macOS with MacOS DOS or exFAT file system so that it can be used in both environments.
WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.
- Insert the DataTraveler into the macOS machine and wait for it to mount.
- Click on the "GO" option on the menu bar.
- Double-click on Utilities (If you do not see Utilities, double-click on Applications and then double-click on the Utilities folder.)
- Double-click on the Disk Utility icon.
- On the Disk Utility Dialog box, click once on the Kingston DataTraveler active partition.
Note: There will be two listings for the DataTraveler, the first one is the active partition and the second is the volume label. - Click the erase tab located on the right side of the screen.
- Using the Volume Format drop-down, select "MS-DOS File System" or "exFAT" from the list.
- Click Erase.
Note: macOS 10.6.5 and later has full support for read and write access of exFAT formatted drives. However, macOS still has read only access to NTFS formatted drives.
Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.
Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.
FAQ: KDT-010611-GEN-18
請問這有幫助到您嗎?
FAQ: KDT-110611-GEN-09
請問這有幫助到您嗎?
可以。只要您擁有 Linux Kernel 2.6X 或更新版本,Linux 即可支援 DataTraveler 這款隨身碟。
請注意: 如果 DataTraveler 隨附了軟體,您將無法在 Linux 下使用此軟體。 只有隨身碟本身與 Linux 相容。
FAQ: KDT-011411-DRV-02
請問這有幫助到您嗎?
FAQ: KDT-110611-GEN-09
請問這有幫助到您嗎?
儘管的確可以從 DataTraveler 開機,但 Kingston 並不支援這樣的功能。這些硬碟主要是作為儲存 裝置之用。
FAQ: KTD-082913-GEN-27
請問這有幫助到您嗎?
USB 外部裝置發熱或發燙的部分因素如下:
- 材料:與其他類型的 USB 隨身碟相比,金屬製隨身碟和讀卡機在使用時往往會變得比較熱,這只是因為金屬比塑膠等其他材料更容易吸收熱量。
- 環境溫度:如果主機裝置或周圍溫度較高,隨身碟的冷卻能力會降低。在炎熱的環境中或者與會發熱的設備一起使用時,USB 隨身碟通常會變熱。
- 文件傳輸:傳輸大型檔案或大量檔案可能會使隨身碟的溫度升高。大型檔案的傳輸時間更長,因此需要更多能量,產生的熱量也會更多。快速連續傳輸檔案與傳輸大型檔案有相同的效果,也會使隨身碟的溫度升高。在資料傳輸的過程中,隨身碟內部會升溫,並透過其外殼釋放熱量。
資料傳輸完成後,請等待 30-60 秒,再將 USB 裝置從主機上拔下,如此一來,應該就有足夠的時間讓 USB 裝置冷卻下來。
FAQ: KTD-021211-GEN-01
請問這有幫助到您嗎?
這是受到檔案系統限制的緣故。 要傳輸更多資料至此裝置中,您將需要移除目前在裝置上的資料,並在裝置上建立資料夾以將檔案複製到此處。 建立好之後,您應該就能傳輸更多資料至 DataTraveler 中。
FAQ: KDT-010611-GEN-12
請問這有幫助到您嗎?
Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in macOS with MacOS DOS or exFAT file system so that it can be used in both environments.
WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.
- Insert the DataTraveler into the macOS machine and wait for it to mount.
- Click on the "GO" option on the menu bar.
- Double-click on Utilities (If you do not see Utilities, double-click on Applications and then double-click on the Utilities folder.)
- Double-click on the Disk Utility icon.
- On the Disk Utility Dialog box, click once on the Kingston DataTraveler active partition.
Note: There will be two listings for the DataTraveler, the first one is the active partition and the second is the volume label. - Click the erase tab located on the right side of the screen.
- Using the Volume Format drop-down, select "MS-DOS File System" or "exFAT" from the list.
- Click Erase.
Note: macOS 10.6.5 and later has full support for read and write access of exFAT formatted drives. However, macOS still has read only access to NTFS formatted drives.
Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.
Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.
FAQ: KDT-010611-GEN-18
請問這有幫助到您嗎?