Notiamo che stai visitando il sito del Regno Unito. Ti piacerebbe invece visitare il nostro sito principale?

Sì, per favore
support category usb
DataTraveler Max USB Flash Drive (DTMAX)
DataTraveler Max USB Flash Drive (DTMAX)

DataTraveler Max USB Flash Drive - Supporto

Video

832342139 3:08

Utilizzare un drive USB su un dispositivo Mac

832341773 2:52

Utilizzo di un drive USB con Ubuntu Linux

832341957 3:16

Utilizzare un drive USB su un PC Windows

Domande frequenti (FAQ)

The transfer rate for DTMAX series is contingent on multiple factors. The USB port on the host device is one of the primary reasons performance of the USB drive will be limited. The interface needed for optimal performance is USB 3.2 Gen 2 (10Gbs).

Please confirm that the host system meets the following criteria:

• The host machine has a Type-C or Type-A USB 3.2 Gen 2 port.
• If using an extension cable or USB hub, please make sure the cable or USB hub is rated for USB 3.2 Gen 2. Cables and hubs of low quality may be incapable of high-speed data transfer, please check the cable manufacturer’s specifications.
• The host machine has the latest updates, including BIOS, Chipset, and USB drivers.

FAQ: DTMAX-01001-001

Vi è stato utile?

Yes. Thunderbolt/USB4 is often limited to USB 3.2 Gen 2 speeds (10Gbs) (see table below). Please check the specification of your host device.

Kingston -> Compatible Interface for Optimal Performance Standard Max USB Data Transfer Speed    
USB 2.0 480 Mbps
USB 3.2 Gen 1 5 Gbps
DTMAX-> USB 3.2 Gen 2 10 Gbps
DTMAX-> USB 3.2 Gen 2x2 20 Gbps
DTMAX -> USB4/Thunderbolt 10 Gbps, 20 Gbps, 40 Gbps
(Depends on host specs)


FAQ: DTMAX-01001-002

Vi è stato utile?

Si tratta di un problema comune a tutte le memorie flash, siano esse drive SSD interne o drive USB esterni, dovuto in parte a una differenza nel modo in cui viene calcolato il megabyte dai produttori di memorie flash e di dischi rigidi a disco rotante. Questi ultimi calcolano il megabyte (ovvero 1.000x1.000 byte) come 1.000KB, mentre il calcolo binario per lo storage di tipo flash è di 1.024KB.

Ad esempio: nel caso di un dispositivo di storage basato su memoria flash da 1 TB, Windows calcola una capacità di 931,32 GB (1.000.000.000.000÷1.024÷1.024÷1.024=931,32GB).

Inoltre, Kingston dedica parte della capacità totale riportata per la formattazione e per altre funzioni, quali la conservazione delle informazioni del firmware e/o del controller, e pertanto tale spazio non è disponibile per la memorizzazione dei dati.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Vi è stato utile?

Windows potrebbe non essere in grado di riconoscere i file system MacOS Extended o quelli di tipo standard. Per risolvere questo problema, formattare il drive in macOS scegliendo il file system MacOS DOS o exFAT, così da consentirne l'utilizzo con entrambi i sistemi operativi.

AVVERTENZA: La formattazione eliminerà tutti i dati contenuti nell'unità DataTraveler. Si raccomanda di effettuare un backup dei dati prima di proseguire.

  1. Inserire l'unità DataTraveler nel computer dotato di sistema operativo macOS e attendere il montaggio dell'unità.
  2. Fare clic sull'opzione "Vai" sulla barra dei menu.
  3. Fare doppio clic sull'opzione "Utilità" (Se la voce "Utilità" non è visibile, fare doppio clic su "Applicazioni" e quindi doppio clic sulla cartella "Utilità").
  4. Fare doppio clic sull'icona "Utility disco".
  5. Dalla finestra di dialogo "Utility disco", fare clic una volta sulla partizione attiva dell'unità DataTraveler Kingston.
  6. Nota: Verranno visualizzate due voci relative all'unità [DataTraveler], la prima per la partizione attiva e la seconda relativa all'etichetta di volume.
  7. Fare clic sulla scheda "Elimina", situata sul lato destro della schermata.
  8. Dal menu a tendina della sezione "Formato Volume" selezionare l'opzione "MS-DOS File System" o "exFAT".
  9. Fare clic su Erase (cancella).
Nota: macOS 10.6.5 e le versioni successive supportano pienamente l'accesso in lettura e scrittura alle unità formattate con exFAT. Invece, per i drive formattati con NFTS, macOS dispone di accesso in sola lettura.

Alcuni dispositivi (Lettori di MP3, cornici per foto digitali, ecc.), non sono in grado di leggere i dati dei drive formattati con file system NTFS o exFAT.

Inoltre, i sistemi operativi Windows XP e Vista richiedono l'installazione di un aggiornamento per poter accedere alle unità formattate con file system exFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-18

Vi è stato utile?

Il sistema macOS conserva un backup dei file eliminati da un drive collegato a un sistema macOS, consentendo così di recuperare i file eventualmente eliminati in modo accidentale. Questa funzione impone al sistema macOS di riservare dello spazio sull'unità, da destinare al recupero dei file eliminati. Pertanto, per liberare lo spazio di storage del drive riservato dal sistema occorre svuotare il cestino di macOS, mentre tale drive è collegato al computer macOS.

Se il problema persiste, si consiglia di procedere a una formattazione completa del drive. Per formattare il drive Kingston, effettuare le operazioni indicate di seguito.

AVVERTENZA: La formattazione causa l'eliminazione di tutti i dati presenti nell'unità. Assicurarsi di aver effettuato un backup dei dati prima di proseguire.

  1. Accedere alla sezione Vai > Applicazioni > Utilità e "Apri utilità disco".
  2. Selezionare il drive dal pannello posto sul lato sinistro e quindi fare clic sull'opzione "Elimina", posta sul lato destro.
  3. Selezionare un "Formato Volume". Se il drive dovrà essere utilizzato con entrambi i sistemi operativi macOS e Windows, scegliere MS-DOS File System o exFAT. Se si desidera utilizzare il drive solo con sistemi Mac, allora selezionare l'opzione "macOS Extended" come Formato Volume.
  4. Fare clic su Erase (cancella).

FAQ: KDT-010611-GEN-04

Vi è stato utile?

Our flash drives are plug-n-play devices. Therefore, additional drivers are not required.

FAQ: KDT-110611-GEN-09

Vi è stato utile?

The transfer rate for DTMAX series is contingent on multiple factors. The USB port on the host device is one of the primary reasons performance of the USB drive will be limited. The interface needed for optimal performance is USB 3.2 Gen 2 (10Gbs).

Please confirm that the host system meets the following criteria:

• The host machine has a Type-C or Type-A USB 3.2 Gen 2 port.
• If using an extension cable or USB hub, please make sure the cable or USB hub is rated for USB 3.2 Gen 2. Cables and hubs of low quality may be incapable of high-speed data transfer, please check the cable manufacturer’s specifications.
• The host machine has the latest updates, including BIOS, Chipset, and USB drivers.

FAQ: DTMAX-01001-001

Vi è stato utile?

Yes. Thunderbolt/USB4 is often limited to USB 3.2 Gen 2 speeds (10Gbs) (see table below). Please check the specification of your host device.

Kingston -> Compatible Interface for Optimal Performance Standard Max USB Data Transfer Speed    
USB 2.0 480 Mbps
USB 3.2 Gen 1 5 Gbps
DTMAX-> USB 3.2 Gen 2 10 Gbps
DTMAX-> USB 3.2 Gen 2x2 20 Gbps
DTMAX -> USB4/Thunderbolt 10 Gbps, 20 Gbps, 40 Gbps
(Depends on host specs)


FAQ: DTMAX-01001-002

Vi è stato utile?

Our flash drives are plug-n-play devices. Therefore, additional drivers are not required.

FAQ: KDT-110611-GEN-09

Vi è stato utile?

Nella maggior parte dei casi, è normale che un dispositivo USB esterno possa risultare caldo o addirittura bollente al tatto, perché l'involucro esterno ha la funzione di disperdere il calore prodotto da componenti interni che viene così emesso nell'aria.

I principali fattori che influenzano il riscaldamento di un dispositivo USB esterno sono:

    • Materiale: i drive e i lettori Flash in metallo in genere risultano più caldi durante l'uso rispetto agli altri tipi di dispositivi Flash USB. Ciò è dovuto al fatto che il metallo assorbe più calore rispetto ad altri materiali come la plastica.
    • Temperatura ambientale: se la temperatura del dispositivo host o dell'ambiente circostante è elevata, il dispositivo avrà conseguentemente minori possibilità di cedere il suo calore e raffreddarsi. I drive USB tendono a diventare più caldo quando vengono usati all'interno di dispositivi o ambienti caldi.
      • Trasferimenti di file: il trasferimento di file di grandi dimensioni o di elevati volumi di file può produrre un aumento della temperatura del drive. I file di grandi dimensioni impiegano più tempo ad essere trasferiti, il che implica l'uso di maggiori quantità di energia e quindi di maggiore produzione di calore. Analogamente, il trasferimento di numerosi file in rapida successione comporta l'uso di maggiore quantità di energia, come nel caso dei file di grandi dimensioni, generando così un aumento della temperatura del drive. Durante questi trasferimenti, il drive si scalda internamente e cede il calore prodotto all'involucro estero, che lo disperde nell'aria.
    Nota: nessuno dei fattori sopra elencati impatta sulle prestazioni del dispositivo USB.

    Una volta terminato il trasferimento dei file, attendere 30-60 secondi prima di rimuovere il dispositivo USB dalla macchina che lo ospita. Tale lasso di tempo è in genere sufficiente al dispositivo USB per raffreddarsi.

    FAQ: KTD-021211-GEN-01

    Vi è stato utile?

    Si tratta di una limitazione del file system FAT32, che impone un numero massimo di file memorizzabili nella directory principale dell'unità. Per poter trasferire una maggiore quantità di dati su questa unità sarà necessario effettuare una delle seguenti operazioni.

    A) Creare una o più cartelle nella directory principale e trasferirvi i dati all'interno. Una volta effettuata tale operazione, dovrebbe essere possibile trasferire una maggiore quantità di dati nell'unità DataTraveler.

    B) Eseguire il backup dei dati presenti nell'unità su un diverso dispositivo di storage e successivamente procedere a riformattare l'unità con il file system exFAT. Una volta effettuata tale operazione, dovrebbe essere possibile trasferire una maggiore quantità di dati nell'unità DataTraveler.

    FAQ: KDT-010611-GEN-12

    Vi è stato utile?

    Windows potrebbe non essere in grado di riconoscere i file system MacOS Extended o quelli di tipo standard. Per risolvere questo problema, formattare il drive in macOS scegliendo il file system MacOS DOS o exFAT, così da consentirne l'utilizzo con entrambi i sistemi operativi.

    AVVERTENZA: La formattazione eliminerà tutti i dati contenuti nell'unità DataTraveler. Si raccomanda di effettuare un backup dei dati prima di proseguire.

    1. Inserire l'unità DataTraveler nel computer dotato di sistema operativo macOS e attendere il montaggio dell'unità.
    2. Fare clic sull'opzione "Vai" sulla barra dei menu.
    3. Fare doppio clic sull'opzione "Utilità" (Se la voce "Utilità" non è visibile, fare doppio clic su "Applicazioni" e quindi doppio clic sulla cartella "Utilità").
    4. Fare doppio clic sull'icona "Utility disco".
    5. Dalla finestra di dialogo "Utility disco", fare clic una volta sulla partizione attiva dell'unità DataTraveler Kingston.
    6. Nota: Verranno visualizzate due voci relative all'unità [DataTraveler], la prima per la partizione attiva e la seconda relativa all'etichetta di volume.
    7. Fare clic sulla scheda "Elimina", situata sul lato destro della schermata.
    8. Dal menu a tendina della sezione "Formato Volume" selezionare l'opzione "MS-DOS File System" o "exFAT".
    9. Fare clic su Erase (cancella).
    Nota: macOS 10.6.5 e le versioni successive supportano pienamente l'accesso in lettura e scrittura alle unità formattate con exFAT. Invece, per i drive formattati con NFTS, macOS dispone di accesso in sola lettura.

    Alcuni dispositivi (Lettori di MP3, cornici per foto digitali, ecc.), non sono in grado di leggere i dati dei drive formattati con file system NTFS o exFAT.

    Inoltre, i sistemi operativi Windows XP e Vista richiedono l'installazione di un aggiornamento per poter accedere alle unità formattate con file system exFAT.

    FAQ: KDT-010611-GEN-18

    Vi è stato utile?

    Still Need Assistance?

    Chat With Support

    Entra in chat