Мы заметили, что в настоящее время вы посещаете сайт для Великобритании. Хотели бы вы вместо этого посетить наш основной сайт?

support category ssd
NV3 SSD (SNV3S)

NV3 PCIe 4.0 NVMe SSD - Поддержка

Часто задаваемые вопросы

Возможно, дело в проблеме совместимости. Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

1. Загрузите SSD Manager от Kingston с сайта https://www.kingston.com/support/technical/ssdmanager, чтобы проверить наличие обновления для прошивки вашего накопителя, и, если это так, обновите прошивку (если рекомендуется).
2. Обратитесь к странице поддержки производителя системы, чтобы узнать, доступно ли обновление BIOS для вашей системы.
3. Убедитесь, что вы используете последнюю версию операционной системы и что в системе нет оповещений о доступных обновлениях.
4. Убедитесь, что вы используете последние драйверы для своей системы. Это можно сделать, посетив страницу поддержки производителя системы и просмотрев последние обновления драйверов.

Если после выполнения всех этих действий у вас все еще возникают проблемы с вашей системой, обратитесь в службу технической поддержки компании Kingston.

FAQ: KSD-012010-001-21

Полезна ли была эта информация?

Перейдите по следующей ссылке, чтобы узнать, как установить твердотельный накопитель с интерфейсом M.2:  https://www.kingston.com/blog/personal-storage/install-m2-ssd

FAQ: KSD-012010-001-00

Полезна ли была эта информация?

Самый простой способ убедиться, что ваш новый SSD-накопитель отображается в качестве загрузочного диска, – это определить, что он является единственным устройством хранения данных, подключенным к компьютеру во время установки. Если это невозможно или если вы ранее клонировали свои старые данные на новый накопитель, убедитесь, что новый накопитель отображается как загрузочное устройство в BIOS системы, а затем выберите его для загрузки.

FAQ: KSD-012010-001-03

Полезна ли была эта информация?

Существуют различные причины, по которым новый накопитель может не принимать установку ОС. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:

-Подтвердите, что BIOS системы распознает ваш новый SSD-накопитель, и если нет, посетите веб-сайт производителя материнской платы/системы, чтобы узнать, доступен ли новый BIOS.
-Проверьте, что настройки BIOS позволяют установку нового SSD-накопителя с интерфейсом NVMe.
- Подтвердите, что ваша целевая операционная система поддерживает твердотельные накопители с интерфейсом NVMe (например, Windows 8 или более поздняя версия)

Примечание: SSD-накопители Kingston не требуют дополнительных драйверов для работы.

FAQ: KSD-012010-001-05

Полезна ли была эта информация?

Windows 7 изначально не поддерживает твердотельные накопители с интерфейсом NVMe. Если вы хотите установить Windows 7 на ваш SSD-накопитель с интерфейсом NVMe, пожалуйста, обратитесь к данному разъяснению по исправлению проблемы от Microsoft:

https://support.microsoft.com/en-us/topic/update-to-add-native-driver-support-in-nvm-express-in-windows-7-and-windows-server-2008-r2-03cd423b-d42e-66c2-722b-019d16455a6b

FAQ: KSD-012010-001-06

Полезна ли была эта информация?

Нет, для твердотельных накопителей компании Kingston с интерфейсом NVMe не требуется специальный драйвер NVMe. Для этого достаточно предустановленных драйверов, присутствующих в Windows 8 и более поздних версиях.

FAQ: KSD-012010-001-07

Полезна ли была эта информация?

Во-первых, вы должны убедиться в том, что SSD-накопитель виден в BIOS системы. Войдите в BIOS (обычно это клавиша Del, F2, F10 или F12) и перейдите в меню конфигурации хранилища, чтобы узнать, правильно ли идентифицирован и присутствует ли накопитель. Если накопитель отсутствует, выключите систему, проверьте установку и соединение, чтобы убедиться, что накопитель установлен и/или подключен правильно. 

Если накопитель присутствует в BIOS, может потребоваться его инициализация в операционной системе.

Для Windows:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС Windows.
Шаг 2: Нажмите Windows + X и выберите Disk Management (Управление дисками).
Шаг 3: Если SSD-накопитель новый и не инициализирован, появится всплывающее окно с надписью "Инициализировать диск".
Шаг 4: Выберите:
MBR (Master Boot Record): подходит для накопителей емкостью до 2 ТБ и более старых систем.
GPT (GUID Partition Table): рекомендуется для современных систем и накопителей емкостью более 2 ТБ.
Шаг 5: Нажмите OK, чтобы инициализировать диск.
Шаг 6: После инициализации вы увидите, что статус SSD-накопителя помечен как Unallocated (Нераспределенный). Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите New Simple Volume (Новый простой том).
Шаг 7: Следуйте инструкциям на экране, чтобы отформатировать и назначить SSD-накопителю букву диска.

Для Mac OS:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС macOS.
Шаг 2: Откройте Disk Utility (вы можете найти его с помощью Spotlight, использовав комбинацию клавиш Cmd + Space, а затем набрав "Disk Utility").
Шаг 3: В столбце слева выберите SSD-накопитель.
Шаг 4: Нажмите на Erase (Стереть).
Шаг 5: Укажите имя накопителя и в разделе "Формат" выберите:
APFS для новых моделей Mac и SSD-накопителей.
Mac OS Extended (Journaled) для старых систем или жестких дисков.
Шаг 6: Щелкните Erase (Стереть). После завершения процесса SSD-накопитель будет готов к использованию.

Для Linux:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС Linux.
Шаг 2: Откройте терминал.
Шаг 3: Введите команду sudo fdisk -l, чтобы получить список всех подключенных дисков. Определите свой SSD-накопитель по его размеру и запишите имя устройства, например, /dev/sdb.
Шаг 4: Инициализируйте SSD-накопитель с помощью команды fdisk или parted. Базовое руководство по использованию команды fdisk:
Введите sudo fdisk /dev/sdb (замените /dev/sdb на имя вашего SSD-накопителя).
Нажмите g, чтобы создать новую таблицу разделов GPT.
Нажмите n, чтобы создать новый раздел. Следуйте подсказкам, чтобы указать размер и тип.
Нажмите w, чтобы записать изменения.
Шаг 5: Отформатируйте новый раздел на SSD-накопителе (например, /dev/sdb1). Вы можете отформатировать его в выбранной вами файловой системе:
Для ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
Для ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
Для FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Шаг 6: Установите твердотельный накопитель:
Создайте точку монтирования: sudo mkdir /mnt/myssd
Смонтируйте SSD-накопитель: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
Не забудьте заменить /dev/sdb1 на имя раздела вашего SSD-накопителя.

FAQ: KSD-012010-001-15

Полезна ли была эта информация?

Пожалуйста, обратитесь к блогу, в котором обсуждается технология M.2.
https://www.kingston.com/blog/pc-performance/two-types-m2-vs-ssd

FAQ: KSD-012010-001-16

Полезна ли была эта информация?

На рынке доступно множество внешних корпусов. Хотя компания Kingston стремится к совместимости со всеми типами систем, иногда может возникать проблема несовместимости. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с внешним корпусом SSD-накопителя, вы можете попробовать использовать другой внешний корпус.

FAQ: KSD-012010-001-18

Полезна ли была эта информация?

Прошивка SSD — это интегрированное в SSD-накопитель программное обеспечение, которое управляет его работой, включая такие операции, как связь с хост-системой, хранение и извлечение данных, выравнивание износа и исправление ошибок. Компания Kingston рекомендует всегда использовать последнюю версию прошивки.

Если вашему SSD-накопителю требуется новая прошивка, вы получите уведомление об этом при запуске программного обеспечения SSD Manager от Kingston, которое можно скачать здесь: www.kingston.com/ssdmanager

FAQ: KSD-012010-001-11

Полезна ли была эта информация?

M.2 — это физический форм-фактор. SATA и PCIe — это интерфейсы накопителей, основным различием является разная производительность и протоколы (языки), на которых взаимодействуют SSD M.2.

Спецификация M.2 разработана для использования интерфейсов SATA и PCIe в SSD. SSD M.2 SATA будут использовать тот же контроллер, который сейчас используется в стандартных 2,5-дюймовых SSD SATA. SSD M.2 PCIe будут использовать контроллер, специально разработанный для поддержки протокола PCIe. SSD M.2 может поддерживать только один протокол, но в некоторых системах имеются разъемы M.2, поддерживающие SATA и PCIe.

FAQ: KSD-004005-001-00

Полезна ли была эта информация?

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о различиях между этими двумя типами твердотельных накопителей.
https://www.kingston.com/blog/pc-performance/nvme-vs-sata

FAQ: KSD-012010-001-19

Полезна ли была эта информация?

При клонировании на новый накопитель — больший, чем исходный — программное обеспечение может неправильно масштабировать размер раздела. В этом случае у вас может остаться неиспользованное пространство. Чтобы избежать этого, следуйте нашим инструкциям по клонированию, описанным здесь: www.kingston.com/cloning

FAQ: KSD-012010-001-04

Полезна ли была эта информация?

Прошивка SSD — это интегрированное в SSD-накопитель программное обеспечение, которое управляет его работой, включая такие операции, как связь с хост-системой, хранение и извлечение данных, выравнивание износа и исправление ошибок. Компания Kingston рекомендует всегда использовать последнюю версию прошивки.

Если вашему SSD-накопителю требуется новая прошивка, вы получите уведомление об этом при запуске программного обеспечения SSD Manager от Kingston, которое можно скачать здесь: www.kingston.com/ssdmanager

FAQ: KSD-012010-001-11

Полезна ли была эта информация?

В настоящее время Kingston не предлагает обновления прошивки на основе DOS.

FAQ: KSD-012010-001-12

Полезна ли была эта информация?

Если это явно не указано при обновлении, то нет: обновление прошивки SSD-накопителя не удалит с него данные. Однако, прежде чем приступать к обновлению прошивки, компания Kingston рекомендует создать резервную копию всех данных на целевом накопителе.

FAQ: KSD-012010-001-13

Полезна ли была эта информация?

Хотя обновить прошивку вашего целевого накопителя может быть возможно через USB-накопитель, компания Kingston не рекомендует этого делать. Правильная процедура обновления включает в себя подключение целевого SSD-накопителя непосредственно к системным портам (например, SATA или NVMe).

FAQ: KSD-012010-001-14

Полезна ли была эта информация?

При клонировании на новый накопитель — больший, чем исходный — программное обеспечение может неправильно масштабировать размер раздела. В этом случае у вас может остаться неиспользованное пространство. Чтобы избежать этого, следуйте нашим инструкциям по клонированию, описанным здесь: www.kingston.com/cloning

FAQ: KSD-012010-001-04

Полезна ли была эта информация?

Существуют различные причины, по которым новый накопитель может не принимать установку ОС. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:

-Подтвердите, что BIOS системы распознает ваш новый SSD-накопитель, и если нет, посетите веб-сайт производителя материнской платы/системы, чтобы узнать, доступен ли новый BIOS.
-Проверьте, что настройки BIOS позволяют установку нового SSD-накопителя с интерфейсом NVMe.
- Подтвердите, что ваша целевая операционная система поддерживает твердотельные накопители с интерфейсом NVMe (например, Windows 8 или более поздняя версия)

Примечание: SSD-накопители Kingston не требуют дополнительных драйверов для работы.

FAQ: KSD-012010-001-05

Полезна ли была эта информация?

Пожалуйста, обратитесь к блогу, в котором обсуждается технология M.2.
https://www.kingston.com/blog/pc-performance/two-types-m2-vs-ssd

FAQ: KSD-012010-001-16

Полезна ли была эта информация?

Во-первых, вы должны убедиться в том, что SSD-накопитель виден в BIOS системы. Войдите в BIOS (обычно это клавиша Del, F2, F10 или F12) и перейдите в меню конфигурации хранилища, чтобы узнать, правильно ли идентифицирован и присутствует ли накопитель. Если накопитель отсутствует, выключите систему, проверьте установку и соединение, чтобы убедиться, что накопитель установлен и/или подключен правильно. 

Если накопитель присутствует в BIOS, может потребоваться его инициализация в операционной системе.

Для Windows:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС Windows.
Шаг 2: Нажмите Windows + X и выберите Disk Management (Управление дисками).
Шаг 3: Если SSD-накопитель новый и не инициализирован, появится всплывающее окно с надписью "Инициализировать диск".
Шаг 4: Выберите:
MBR (Master Boot Record): подходит для накопителей емкостью до 2 ТБ и более старых систем.
GPT (GUID Partition Table): рекомендуется для современных систем и накопителей емкостью более 2 ТБ.
Шаг 5: Нажмите OK, чтобы инициализировать диск.
Шаг 6: После инициализации вы увидите, что статус SSD-накопителя помечен как Unallocated (Нераспределенный). Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите New Simple Volume (Новый простой том).
Шаг 7: Следуйте инструкциям на экране, чтобы отформатировать и назначить SSD-накопителю букву диска.

Для Mac OS:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС macOS.
Шаг 2: Откройте Disk Utility (вы можете найти его с помощью Spotlight, использовав комбинацию клавиш Cmd + Space, а затем набрав "Disk Utility").
Шаг 3: В столбце слева выберите SSD-накопитель.
Шаг 4: Нажмите на Erase (Стереть).
Шаг 5: Укажите имя накопителя и в разделе "Формат" выберите:
APFS для новых моделей Mac и SSD-накопителей.
Mac OS Extended (Journaled) для старых систем или жестких дисков.
Шаг 6: Щелкните Erase (Стереть). После завершения процесса SSD-накопитель будет готов к использованию.

Для Linux:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС Linux.
Шаг 2: Откройте терминал.
Шаг 3: Введите команду sudo fdisk -l, чтобы получить список всех подключенных дисков. Определите свой SSD-накопитель по его размеру и запишите имя устройства, например, /dev/sdb.
Шаг 4: Инициализируйте SSD-накопитель с помощью команды fdisk или parted. Базовое руководство по использованию команды fdisk:
Введите sudo fdisk /dev/sdb (замените /dev/sdb на имя вашего SSD-накопителя).
Нажмите g, чтобы создать новую таблицу разделов GPT.
Нажмите n, чтобы создать новый раздел. Следуйте подсказкам, чтобы указать размер и тип.
Нажмите w, чтобы записать изменения.
Шаг 5: Отформатируйте новый раздел на SSD-накопителе (например, /dev/sdb1). Вы можете отформатировать его в выбранной вами файловой системе:
Для ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
Для ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
Для FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Шаг 6: Установите твердотельный накопитель:
Создайте точку монтирования: sudo mkdir /mnt/myssd
Смонтируйте SSD-накопитель: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
Не забудьте заменить /dev/sdb1 на имя раздела вашего SSD-накопителя.

FAQ: KSD-012010-001-15

Полезна ли была эта информация?

На рынке доступно множество внешних корпусов. Хотя компания Kingston стремится к совместимости со всеми типами систем, иногда может возникать проблема несовместимости. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с внешним корпусом SSD-накопителя, вы можете попробовать использовать другой внешний корпус.

FAQ: KSD-012010-001-18

Полезна ли была эта информация?

Существуют различные причины, по которым новый накопитель может не принимать установку ОС. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:

-Подтвердите, что BIOS системы распознает ваш новый SSD-накопитель, и если нет, посетите веб-сайт производителя материнской платы/системы, чтобы узнать, доступен ли новый BIOS.
-Проверьте, что настройки BIOS позволяют установку нового SSD-накопителя с интерфейсом NVMe.
- Подтвердите, что ваша целевая операционная система поддерживает твердотельные накопители с интерфейсом NVMe (например, Windows 8 или более поздняя версия)

Примечание: SSD-накопители Kingston не требуют дополнительных драйверов для работы.

FAQ: KSD-012010-001-05

Полезна ли была эта информация?

При клонировании на новый накопитель — больший, чем исходный — программное обеспечение может неправильно масштабировать размер раздела. В этом случае у вас может остаться неиспользованное пространство. Чтобы избежать этого, следуйте нашим инструкциям по клонированию, описанным здесь: www.kingston.com/cloning

FAQ: KSD-012010-001-04

Полезна ли была эта информация?

Самый простой способ убедиться, что ваш новый SSD-накопитель отображается в качестве загрузочного диска, – это определить, что он является единственным устройством хранения данных, подключенным к компьютеру во время установки. Если это невозможно или если вы ранее клонировали свои старые данные на новый накопитель, убедитесь, что новый накопитель отображается как загрузочное устройство в BIOS системы, а затем выберите его для загрузки.

FAQ: KSD-012010-001-03

Полезна ли была эта информация?

Перейдите по следующей ссылке, чтобы узнать, как установить твердотельный накопитель с интерфейсом M.2:  https://www.kingston.com/blog/personal-storage/install-m2-ssd

FAQ: KSD-012010-001-00

Полезна ли была эта информация?

В настоящее время Kingston не предлагает обновления прошивки на основе DOS.

FAQ: KSD-012010-001-12

Полезна ли была эта информация?

Прошивка SSD — это интегрированное в SSD-накопитель программное обеспечение, которое управляет его работой, включая такие операции, как связь с хост-системой, хранение и извлечение данных, выравнивание износа и исправление ошибок. Компания Kingston рекомендует всегда использовать последнюю версию прошивки.

Если вашему SSD-накопителю требуется новая прошивка, вы получите уведомление об этом при запуске программного обеспечения SSD Manager от Kingston, которое можно скачать здесь: www.kingston.com/ssdmanager

FAQ: KSD-012010-001-11

Полезна ли была эта информация?

Нет, для твердотельных накопителей компании Kingston с интерфейсом NVMe не требуется специальный драйвер NVMe. Для этого достаточно предустановленных драйверов, присутствующих в Windows 8 и более поздних версиях.

FAQ: KSD-012010-001-07

Полезна ли была эта информация?

Windows 7 изначально не поддерживает твердотельные накопители с интерфейсом NVMe. Если вы хотите установить Windows 7 на ваш SSD-накопитель с интерфейсом NVMe, пожалуйста, обратитесь к данному разъяснению по исправлению проблемы от Microsoft:

https://support.microsoft.com/en-us/topic/update-to-add-native-driver-support-in-nvm-express-in-windows-7-and-windows-server-2008-r2-03cd423b-d42e-66c2-722b-019d16455a6b

FAQ: KSD-012010-001-06

Полезна ли была эта информация?

На рынке доступно множество внешних корпусов. Хотя компания Kingston стремится к совместимости со всеми типами систем, иногда может возникать проблема несовместимости. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с внешним корпусом SSD-накопителя, вы можете попробовать использовать другой внешний корпус.

FAQ: KSD-012010-001-18

Полезна ли была эта информация?

Во-первых, вы должны убедиться в том, что SSD-накопитель виден в BIOS системы. Войдите в BIOS (обычно это клавиша Del, F2, F10 или F12) и перейдите в меню конфигурации хранилища, чтобы узнать, правильно ли идентифицирован и присутствует ли накопитель. Если накопитель отсутствует, выключите систему, проверьте установку и соединение, чтобы убедиться, что накопитель установлен и/или подключен правильно. 

Если накопитель присутствует в BIOS, может потребоваться его инициализация в операционной системе.

Для Windows:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС Windows.
Шаг 2: Нажмите Windows + X и выберите Disk Management (Управление дисками).
Шаг 3: Если SSD-накопитель новый и не инициализирован, появится всплывающее окно с надписью "Инициализировать диск".
Шаг 4: Выберите:
MBR (Master Boot Record): подходит для накопителей емкостью до 2 ТБ и более старых систем.
GPT (GUID Partition Table): рекомендуется для современных систем и накопителей емкостью более 2 ТБ.
Шаг 5: Нажмите OK, чтобы инициализировать диск.
Шаг 6: После инициализации вы увидите, что статус SSD-накопителя помечен как Unallocated (Нераспределенный). Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите New Simple Volume (Новый простой том).
Шаг 7: Следуйте инструкциям на экране, чтобы отформатировать и назначить SSD-накопителю букву диска.

Для Mac OS:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС macOS.
Шаг 2: Откройте Disk Utility (вы можете найти его с помощью Spotlight, использовав комбинацию клавиш Cmd + Space, а затем набрав "Disk Utility").
Шаг 3: В столбце слева выберите SSD-накопитель.
Шаг 4: Нажмите на Erase (Стереть).
Шаг 5: Укажите имя накопителя и в разделе "Формат" выберите:
APFS для новых моделей Mac и SSD-накопителей.
Mac OS Extended (Journaled) для старых систем или жестких дисков.
Шаг 6: Щелкните Erase (Стереть). После завершения процесса SSD-накопитель будет готов к использованию.

Для Linux:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС Linux.
Шаг 2: Откройте терминал.
Шаг 3: Введите команду sudo fdisk -l, чтобы получить список всех подключенных дисков. Определите свой SSD-накопитель по его размеру и запишите имя устройства, например, /dev/sdb.
Шаг 4: Инициализируйте SSD-накопитель с помощью команды fdisk или parted. Базовое руководство по использованию команды fdisk:
Введите sudo fdisk /dev/sdb (замените /dev/sdb на имя вашего SSD-накопителя).
Нажмите g, чтобы создать новую таблицу разделов GPT.
Нажмите n, чтобы создать новый раздел. Следуйте подсказкам, чтобы указать размер и тип.
Нажмите w, чтобы записать изменения.
Шаг 5: Отформатируйте новый раздел на SSD-накопителе (например, /dev/sdb1). Вы можете отформатировать его в выбранной вами файловой системе:
Для ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
Для ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
Для FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Шаг 6: Установите твердотельный накопитель:
Создайте точку монтирования: sudo mkdir /mnt/myssd
Смонтируйте SSD-накопитель: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
Не забудьте заменить /dev/sdb1 на имя раздела вашего SSD-накопителя.

FAQ: KSD-012010-001-15

Полезна ли была эта информация?

Пожалуйста, обратитесь к блогу, в котором обсуждается технология M.2.
https://www.kingston.com/blog/pc-performance/two-types-m2-vs-ssd

FAQ: KSD-012010-001-16

Полезна ли была эта информация?

Хотя обновить прошивку вашего целевого накопителя может быть возможно через USB-накопитель, компания Kingston не рекомендует этого делать. Правильная процедура обновления включает в себя подключение целевого SSD-накопителя непосредственно к системным портам (например, SATA или NVMe).

FAQ: KSD-012010-001-14

Полезна ли была эта информация?

Если это явно не указано при обновлении, то нет: обновление прошивки SSD-накопителя не удалит с него данные. Однако, прежде чем приступать к обновлению прошивки, компания Kingston рекомендует создать резервную копию всех данных на целевом накопителе.

FAQ: KSD-012010-001-13

Полезна ли была эта информация?

Still Need Assistance?

Chat With Support

Чат