support category usb
DT4000G2DM (DT4000G2DM)

DataTraveler DT4000G2DM - Suporte

Vídeos

832342139 3:08

Usando um drive USB em um Mac

832341957 3:16

Usando um drive USB em um PC Windows

Perguntas Mais Frequentes

Se o seu dispositivo gerenciado DT4000G2DM perder a conexão com o SafeConsole e não puder mais ser gerenciado ou registrado,
você poderá ter problemas com a validade do certificado do cliente do dispositivo. Para resolver, clique no link abaixo para baixar e instalar a
seguinte atualização para o certificado do dispositivo. Se isto não resolver, não hesite em contatar o suporte técnico através do número (800) 435- 0640
Observação: Leia as instruções do atualizador na sua totalidade antes de executar a atualização.

Atualizador: https://media.kingston.com/support/downloads/DT4000G2DM_Updater.zip

MacOS: Deve atualizar no sistema baseado no Windows. DT4000G2DM_Updater.exe não é suportado no MacOS.

FAQ: KTD-DT4000G2-SC

Foi útil?

Isso é comum para armazenamento flash, quer seja um SSD interno ou um armazenamento USB externo, e ocorre devido, em parte, a uma variação na forma como os fabricantes de discos rígidos e de memória flash calculam o megabyte. Os fabricantes de discos rígidos calculam um megabyte (ou 1.000x1.000 bytes) como 1.000 KBs, enquanto que o cálculo binário para armazenamento baseado em flash é de 1.024KBs.

Exemplo: Para um dispositivo de armazenamento baseado em flash de 1 TB, o Windows calculará uma capacidade de 931,32 GB. (1.000.000.000.000÷1.024÷1.024÷1.024=931,32 GB).

Além disso, a Kingston reserva parte da capacidade indicada para a formatação e outras funções, tais como informações específicas de controlador e/ou firmware e, portanto, parte da capacidade indicada não está disponível para armazenamento de dados.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Foi útil?

Se o seu dispositivo gerenciado DT4000G2DM perder a conexão com o SafeConsole e não puder mais ser gerenciado ou registrado,
você poderá ter problemas com a validade do certificado do cliente do dispositivo. Para resolver, clique no link abaixo para baixar e instalar a
seguinte atualização para o certificado do dispositivo. Se isto não resolver, não hesite em contatar o suporte técnico através do número (800) 435- 0640
Observação: Leia as instruções do atualizador na sua totalidade antes de executar a atualização.

Atualizador: https://media.kingston.com/support/downloads/DT4000G2DM_Updater.zip

MacOS: Deve atualizar no sistema baseado no Windows. DT4000G2DM_Updater.exe não é suportado no MacOS.

FAQ: KTD-DT4000G2-SC

Foi útil?

To resolve, you will need to update your DT4000G2DM secure USB drive for MacOS Catalina. To update, click on the link below to
download the DT4000G2DM_Mac_Updater.app and DT4000G2DM Mac Updater Instructions. Note: Please read the updater
instructions in its entirety prior to running the update.

Updater: https://media.kingston.com/support/downloads/DT4000G2DM_Mac_Updater.zip

For more information about the "App” not optimized or “App” needs update error message,
feel free to reference Apple’s support article. https://support.apple.com/en-us/HT208436

MacOS: DT4000G2DM_Mac_Updater.app supported on MacOS 10.15 Catalina.

FAQ: KTD-DT4000G2DM-CATA

Foi útil?

Esta unidade foi projetada para ser 100% criptografada. A segurança está incorporada na unidade e não pode ser removida ou desativada.

FAQ: KDT-012914-PRV-04

Foi útil?

Isso é comum para armazenamento flash, quer seja um SSD interno ou um armazenamento USB externo, e ocorre devido, em parte, a uma variação na forma como os fabricantes de discos rígidos e de memória flash calculam o megabyte. Os fabricantes de discos rígidos calculam um megabyte (ou 1.000x1.000 bytes) como 1.000 KBs, enquanto que o cálculo binário para armazenamento baseado em flash é de 1.024KBs.

Exemplo: Para um dispositivo de armazenamento baseado em flash de 1 TB, o Windows calculará uma capacidade de 931,32 GB. (1.000.000.000.000÷1.024÷1.024÷1.024=931,32 GB).

Além disso, a Kingston reserva parte da capacidade indicada para a formatação e outras funções, tais como informações específicas de controlador e/ou firmware e, portanto, parte da capacidade indicada não está disponível para armazenamento de dados.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Foi útil?

Se o seu dispositivo gerenciado DT4000G2DM perder a conexão com o SafeConsole e não puder mais ser gerenciado ou registrado,
você poderá ter problemas com a validade do certificado do cliente do dispositivo. Para resolver, clique no link abaixo para baixar e instalar a
seguinte atualização para o certificado do dispositivo. Se isto não resolver, não hesite em contatar o suporte técnico através do número (800) 435- 0640
Observação: Leia as instruções do atualizador na sua totalidade antes de executar a atualização.

Atualizador: https://media.kingston.com/support/downloads/DT4000G2DM_Updater.zip

MacOS: Deve atualizar no sistema baseado no Windows. DT4000G2DM_Updater.exe não é suportado no MacOS.

FAQ: KTD-DT4000G2-SC

Foi útil?

Esta unidade foi projetada para ser 100% criptografada. A segurança está incorporada na unidade e não pode ser removida ou desativada.

FAQ: KDT-012914-PRV-04

Foi útil?

Still Need Assistance?

Telefone para o Suporte Técnico

Segunda à sexta das 6 a.m.-6 p.m. PT

+1 (800)435-0640

Chat With Support

Entre agora no Chat