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Veuillez choisir la référence en fonction de la capacité de votre produit Flash. La référence peut aussi varier selon le design spécifique du produit (ex. DT109B/16GB et DT109K/16GB).

Numéro de révision

La plupart des produits de mémoire ont un numéro de révision. Ce numéro sert à faciliter l'identification de votre produit. L'illustration ci-dessous vous aidera à trouver le numéro de révision sur votre produit de mémoire Kingston.

Numéro de révisionNuméro de bon de travail

En cas de difficulté pour trouver le numéro de révision, sachez qu'il peut être identifié par son format, qui est le suivant :

Exemple de numéro de révision: 9911111-111.A11LF

Remarque : les chiffres (99) et/ou les lettres (LF) ne sont pas toujours présents.

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Dans ce champ, vous indiquez le nombre de produits de mémoire avec lesquels vous avez rencontré un problème.

Si le produit se compose de plusieurs pièces (ex. une clé USB avec un capuchon et un cordon séparés), l'ensemble est traité comme un seul produit. Vous indiquez donc le chiffre "1" dans ce champ.

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