USB 3.0 High-Speed Media Reader - Assistance technique

This reader does support SDXC cards. Be aware that most SDXC cards will use the exFAT file system. Most devices that accept SDXC cards, like digital cameras, read this file system. Therefore you should make sure the operating system on your computer will support exFAT or can be updated to support exFAT.

FAQ: KFR-072611-HS3-01

Windows assigns new drive letters to the next available physical drive. It will sometimes take the same drive letter as a network drive for this reason. This is a common problem with removable storage devices. Please use the following procedure to resolve this problem.

1. With the reader plugged into a USB port, type Computer Management in the Windows Search bar and press Enter.
2. Select Disk Management on the left window pane.
3. Locate the reader on the right window pane.
4. Right-click on the drive and select “Change Drive Letter and Paths” and assign it a new drive letter that is not being used by a mapped network drive.
5. Go back to “Computer” and open it to see if the reader is assigned the drive letter you chose.

FAQ: KFR-011411-GEN-01

Cela est dû une alimentation insuffisante. Certains dispositifs USB peuvent fonctionner sur ces ports USB, mais des dispositifs USB 2.0 à haut débit nécessitent une alimentation supérieure à celle qu'ils fournissent. Pour résoudre ce problème, le lecteur doit être connecté directement à un des principaux ports USB. Ces ports USB sont normalement situés à l'arrière de la tour. S’il s’agit d’un ordinateur portable, essayez tous les ports USB situés à gauche et à droite de l’ordinateur portable. Si le lecteur n’est toujours pas reconnu, contactez le Support technique pour obtenir de l’aide.

FAQ: KFR-011411-GEN-02

Comme la conception du FCR-HS3 est nouvelle, l'utilitaire 19-en-1 n'est pas compatible et peut provoquer des anomalies de fonctionnement du lecteur FCR-HS3. Vous devez désinstaller l'utilitaire 19-en-1 avant d'utiliser le lecteur FCR-HS3.

FAQ: KFR-090111-HS3-03