Where can I find the latest update for my D300S secure USB drive?

Select the link below to download the latest update for the D300S secure USB drive. This update provides compatibility for macOS Big Sur. Note: Please read the included updater instructions in its entirety prior to running the update. Native Windows Update (Windows user): <a href="https://media.kingston.com/support/downloads/IKD300S_Updater.zip">https://media.kingston.com/support/downloads/IKD300S_Updater.zip </a> Native macOS Update (macOS User): <a href="https://media.kingston.com/support/downloads/IKD300S_Mac_Updater.zip">https://media.kingston.com/support/downloads/IKD300S_Mac_Updater.zip</a>

Is the Ironkey EMS Cloud Service coming to an end?

Yes. The IronKey EMS Cloud management system hosted by our partner, DataLocker Inc, has begun with the End of Life (EOL) process set for January 1, 2023. For details about the Ironkey EMS Cloud Service EOL <a href="https://www.kingston.com/unitedstates/us/support/technical/ironkey-ems-cloud-service-end-of-life">Click Here</a>.

Pourquoi la capacité de stockage disponible de mon produit est-elle légèrement inférieure à la capacité annoncée ?

Ce phénomène est courant pour le stockage Flash, qu’il s’agisse d’un SSD interne ou d’un stockage USB externe, et s'explique en partie par une différence dans la manière dont les fabricants de disques durs à mémoire flash ou à plateau tournant calculent le mégaoctet. Les fabricants de disques durs calculent un mégaoctet (ou 1 000 x 1 000 octets) comme étant 1 000 Ko, alors que le calcul binaire pour le stockage Flash est de 1 024 Ko. Example : Pour un appareil de stockage à mémoire Flash de 1 To, Windows calculera qu’il a une capacité de 931,32 Go. (1 000 000 000 000÷1 024÷1 024÷1 024=931,32 Go). En outre, Kingston réserve une partie de la capacité indiquée pour le formatage et d’autres fonctions telles que le firmware et/ou les informations spécifiques au contrôleur, ce qui fait qu’une partie de la capacité indiquée n’est pas disponible pour le stockage de données. <div class="clearfix"></div>

If I forgot my password or the drive no longer accepts my password. Can the data on the drive be recovered?

By default, after the predefined max number of unsuccessful password attempts is reached, the drive will format and all data will be lost. Once the format is complete, data recovery is not possible. However, if you have not exhausted the max number of unsuccessful password attempts, you may consider contacting a professional data recovery company for assistance, such as DriveSavers Inc. Please note: Kingston does not retain master passwords for encrypted USB drives.

Lorsque je connecte mon disque et que le logiciel de sécurité s'exécute, il ne me demande pas de mot de passe. Le disque fonctionne correctement en mode Administrateur Comment résoudre ce problème ?

Cela arrive lorsque le logiciel de sécurité bloque l'écriture sur CD/DVD. Exécutez la commande gpedit.msc puis allez à Paramètres Windows>Paramètre de sécurité>Règles locales>options de sécurité et vérifiez que dans Périphériques : Limiter l'accès CD-ROM aux utilisateurs localement connectés. n'est pas activé. En outre, sur des ordinateurs plus anciens, un nombre excessif de périphériques connectés peut générer ce problème. Lorsque toutes les connexions de périphériques sont annulées, le disque peut fonctionner normalement. Pour cela, cliquez sur Démarrer et saisissez regeditdans le champ Exécuter. Faites une copie de sauvegarde de votre registre avant de le modifier. Le lien ci-dessous affiche les instructions pour sauvegarder votre registre. <a class="mbtxtb" href="http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Back-up-the-registry">http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Back-up-the-registry</a> Dans la liste affichée à gauche, recherchez la ligne HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices. Supprimez toutes les entrées sauf celle par défaut (qui ne peut pas être supprimée de toute façon). Vous pouvez aussi ouvrir le gestionnaire de périphériques lorsque la DataTraveler est connectée pour voir si elle est affichée avec un point d'exclamation jaune. Pour résoudre ce problème, vous pouvez aussi désinstaller le périphérique indiqué par un point d'exclamation jaune et lancer une recherche de nouveau matériel. Vous pouvez le faire même si votre périphérique n'est pas signalé par un point d'exclamation jaune. Vous devez avoir les autorisations d'un administrateur pour réaliser cette désinstallation. Vérifiez aussi les paramètres de votre programme de sécurité (Norton, Symantec, etc).

IronKey D300S Encrypted USB 3.1 Drive - Assistance technique

Q: Pourquoi la capacité de stockage disponible de mon produit est-elle légèrement inférieure à la capacité annoncée ?

Ce ph&eacute;nom&egrave;ne est courant pour le stockage Flash, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;un SSD interne ou d&rsquo;un stockage USB externe, et s'explique en partie par une diff&eacute;rence dans la mani&egrave;re dont les fabricants de disques durs &agrave; m&eacute;moire flash ou &agrave; plateau tournant calculent le m&eacute;gaoctet. Les fabricants de disques durs calculent un m&eacute;gaoctet (ou 1 000 x 1 000 octets) comme &eacute;tant 1 000 Ko, alors que le calcul binaire pour le stockage Flash est de 1 024 Ko. Example : Pour un appareil de stockage &agrave; m&eacute;moire Flash de 1 To, Windows calculera qu&rsquo;il a une capacit&eacute; de 931,32 Go. (1 000 000 000 000&divide;1 024&divide;1 024&divide;1 024=931,32 Go). En outre, Kingston r&eacute;serve une partie de la capacit&eacute; indiqu&eacute;e pour le formatage et d&rsquo;autres fonctions telles que le firmware et/ou les informations sp&eacute;cifiques au contr&ocirc;leur, ce qui fait qu&rsquo;une partie de la capacit&eacute; indiqu&eacute;e n&rsquo;est pas disponible pour le stockage de donn&eacute;es. <div class="clearfix"></div>

IKD300S (IKD300S)

Select the link below to download the latest update for the D300S secure USB drive.
This update provides compatibility for macOS Big Sur.
Note: Please read the included updater instructions in its entirety prior to running the update.

Native Windows Update (Windows user): https://media.kingston.com/support/downloads/IKD300S_Updater.zip
Native macOS Update (macOS User): https://media.kingston.com/support/downloads/IKD300S_Mac_Updater.zip

FAQ: KIK-D300S-SUR

Cela a-t-il été utile ?

Ce phénomène est courant pour le stockage Flash, qu’il s’agisse d’un SSD interne ou d’un stockage USB externe, et s'explique en partie par une différence dans la manière dont les fabricants de disques durs à mémoire flash ou à plateau tournant calculent le mégaoctet. Les fabricants de disques durs calculent un mégaoctet (ou 1 000 x 1 000 octets) comme étant 1 000 Ko, alors que le calcul binaire pour le stockage Flash est de 1 024 Ko.

Example : Pour un appareil de stockage à mémoire Flash de 1 To, Windows calculera qu’il a une capacité de 931,32 Go. (1 000 000 000 000÷1 024÷1 024÷1 024=931,32 Go).

En outre, Kingston réserve une partie de la capacité indiquée pour le formatage et d’autres fonctions telles que le firmware et/ou les informations spécifiques au contrôleur, ce qui fait qu’une partie de la capacité indiquée n’est pas disponible pour le stockage de données.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Cela a-t-il été utile ?

Cette clé est conçue pour être 100% chiffrée.La sécurité est intégrée dans la clé et ne peut pas être désactivée ou supprimée.

FAQ: KDT-012914-PRV-04

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