Garansi Produk Tertanam
Garansi
Kingston Digital, Inc. dan afiliasinya (“Kingston”) menjamin, tunduk pada batasan di bawah, kepada pelanggan OEM (“Pelanggan”) bahwa produk tertanamnya akan bebas dari cacat dalam pengerjaan dan bahan untuk ketentuan garansi yang dijelaskan di bawah. Istilah “produk tertanam” meliputi eMMC, eMCP, ePoP, MCP, UFS, uMCP, BGA SSD, dan DRAM diskret (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai “Produk” atau “Produk-Produk”). Garansi ini mencakup setiap Produk selama satu (1) tahun sejak tanggal pengiriman (“Masa Garansi”). Kingston akan, sesuai kebijaksanaannya, memperbaiki atau mengganti Produk yang tidak beroperasi sebagaimana dijamin selama Masa Garansi yang berlaku dengan Produk yang sama atau setara secara fungsi. Kingston akan memiliki waktu yang wajar untuk memperbaiki atau mengganti Produk cacat yang dikembalikan sesuai Garansi atau untuk menambahkan kredit ke rekening Pelanggan. Jika Kingston tidak mampu memperbaiki atau mengganti produk, Kingston akan mengembalikan biaya atau menambahkan kredit dengan jumlah lebih sedikit dari nilai Produk saat garansi diklaim atau harga pembelian.
Dengan menyepakati syarat kontrak komersial bisnis ke bisnis untuk pembelian Produk yang mendapat Garansi ini, Pelanggan berhak atas Garansi yang ditentukan di sini. Untuk menerima manfaat dari Garansi ini, (i) Pelanggan harus mengikuti petunjuk pengembalian Kingston; (ii) Pelanggan harus segera memberi tahu Kingston secara tertulis dalam Masa Garansi yang berlaku bahwa Produk tersebut cacat dan harus menyediakan penjelasan mengenai kecacatan tersebut; (iii) Produk tersebut harus dikembalikan kepada fasilitas layanan Kingston yang ditunjuk dengan risiko dan biaya ditanggung oleh Pelanggan; dan (iv) Kingston harus menyetujui bahwa kecacatan yang diklaim ada dan tidak disebabkan oleh kecelakaan, salah pemakaian, kelalaian, pengubahan (termasuk, namun tidak terbatas pada, pengubahan atau modifikasi fisik), pengukiran laser, perbaikan, dan pemasangan atau pengujian yang tidak tepat. Jika Produk yang dikembalikan tersebut diketahui oleh Kingston tidak cacat atau kecacatan tersebut disebabkan oleh kecelakaan, salah pemakaian, kelalaian, pengubahan (termasuk, namun tidak terbatas pada, pengubahan atau modifikasi fisik), pengukiran laser, dan perbaikan, pemasangan, maupun pengujian yang tidak tepat, Pelanggan harus menanggung semua biaya atas analisis kesalahan pengujian, pengiriman, dan semua biaya terkait lainnya.
Segala bentuk salah pemakaian (termasuk pelepasan muatan listrik statis, pemasangan yang tidak tepat, perbaikan, kecelakaan, atau penggunaan yang tidak sesuai petunjuk Kingston), kelalaian, modifikasi (termasuk, namun tidak terbatas pada, pengubahan fisik), atau pengukiran laser terhadap Produk, atau kondisi yang tidak dapat diuji oleh Kingston dalam kondisi pengujian normal, akan menghanguskan Garansi ini.
Kerusakan akibat aktivitas tulis yang berlebihan dianggap sebagai kondisi Habis Masa Pakai dan tidak ditanggung oleh Garansi ini. Merupakan tanggung jawab Pelanggan untuk memastikan sistem host dan kompatibilitas aplikasi dengan margin yang mencukupi. Kerusakan terkait keausan NAND tidak termasuk dalam Garansi ini.
Semua Produk yang dikembalikan menjadi milik Kingston. Produk Pengganti mungkin berupa produk baru atau rekondisi, sesuai kebijaksanaan Kingston. Setiap Produk yang diganti atau diperbaiki mendapat garansi terbatas 90 hari atau sisa Garansi aslinya yang ditetapkan untuk Produk spesifik tersebut pada waktu itu, mana saja yang lebih lama. Kingston tidak bertanggung jawab atas perangkat lunak atau firmware kustom, informasi konfigurasi, atau data memori apa pun yang terdapat dalam, disimpan pada, atau terintegrasi dengan Produk apa pun yang dikembalikan kepada Kingston sesuai dengan garansi apa pun.
Pelanggan harus menghubungi Kingston untuk mendapatkan nomor Return Material Authorization (RMA) sebelum mengembalikan Produk apa pun kepada Kingston. Setiap Produk yang dikembalikan tanpa nomor RMA valid yang tertulis jelas di luar kemasan akan dikembalikan kepada Pelanggan atas biaya Pelanggan. Kingston akan mengganti biaya pengembalian Produk cacat, dengan catatan Pelanggan mematuhi petunjuk pengiriman yang diberikan oleh departemen RMA Kingston. Kingston bertanggung jawab atas biaya pengiriman pengembalian dari Kingston kepada Pelanggan.
SELAIN DARI YANG TERTERA DI GARANSI DI ATAS ATAU SYARAT DAN KETENTUAN APA PUN YANG DINYATAKAN DI SINI, KINGSTON MENYEDIAKAN SEMUA PURWARUPA, DESAIN RUJUKAN, DAN PERANGKAT LUNAK UNTUK PRODUK “SESUAI ADANYA”, TANPA GARANSI APA PUN.
GARANSI KHUSUS: JIKA SUATU PRODUK KINGSTON TIDAK BERFUNGSI SEBAGAIMANA GARANSI DI ATAS, PERBAIKAN SATU-SATUNYA DARI PELANGGAN ADALAH PERBAIKAN ATAU PENGGANTIAN PRODUK ATAU MENDAPATKAN KREDIT ATAS PRODUK YANG DIMAKSUD, SESUAI KEBIJAKSANAAN KINGSTON. GARANSI DAN PERBAIKAN TERSEBUT DI ATAS ADALAH KHUSUS DAN SEBELUMNYA DAN SEBAGAI PENGGANTI SEMUA GARANSI ATAU KETENTUAN LAINNYA, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, BAIK NYATA ATAU MENURUT HUKUM, UNDANG-UNDANG, ATAU KARENA HAL LAIN, TERMASUK GARANSI ATAU KETENTUAN KETERPASARAN DAN KELAYAKAN UNTUK TUJUAN TERTENTU. KINGSTON TIDAK MENGAMBIL ALIH ATAU MENGIZINKAN ORANG LAIN MENGAMBIL ALIH UNTUK KINGSTON KEWAJIBAN LAIN SEHUBUNGAN DENGAN PENJUALAN, PEMASANGAN, PEMELIHARAAN ATAU PENGGUNAAN PRODUKNYA. KINGSTON TIDAK BERTANGGUNG JAWAB BERDASARKAN GARANSI INI JIKA PENGUJIAN DAN PEMERIKSAANNYA MENGUNGKAPKAN DUGAAN CACAT PADA PRODUK TERSEBUT TIDAK ADA ATAU DISEBABKAN SALAH PEMAKAIAN, KELALAIAN, PEMASANGAN ATAU PENGUJIAN YANG TIDAK TEPAT, PERCOBAAN TIDAK BERIZIN UNTUK MEMPERBAIKI, MENGUBAH (TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, PENGUBAHAN ATAU MODIFIKASI FISIK) OLEH PELANGGAN ATAU PIHAK KETIGA MANA PUN, ATAU SEBAB LAIN DI LUAR CAKUPAN PENGGUNAAN YANG DIMAKSUDKAN, ATAU KARENA KECELAKAAN, KEBAKARAN, PETIR, ATAU BAHAYA LAINNYA.
BATASAN TANGGUNG JAWAB: DALAM HAL APA PUN, BAIK BERDASARKAN KONTRAK ATAU KERUGIAN (TERMASUK KELALAIAN), KINGSTON TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN INSIDENTAL, KONSEKUENSIAL, TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, ATAU HUKUMAN DARI JENIS APAPUN, ATAU ATAS KERUGIAN PENDAPATAN, KERUGIAN KEUNTUNGAN, KERUGIAN TABUNGAN, KERUGIAN BISNIS, ATAU KERUGIAN KEUANGAN LAINNYA, ATAU SETIAP KERUGIAN ATAU KORUPSI DATA, ATAU KERUGIAN PENGGUNAAN YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PENJUALAN, PEMASANGAN, PEMELIHARAAN, PENGGUNAAN, PERFORMA, KEGAGALAN, ATAU GANGGUAN PRODUK, BAHKAN JIKA KINGSTON TELAH DIBERITAHU MENGENAI KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT. TOTAL TANGGUNG JAWAB KUMULATIF KINGSTON KEPADA PELANGGAN TIDAK AKAN PERNAH MELAMPAUI HARGA YANG DIBAYARKAN PELANGGAN ATAS PRODUK BERDASARKAN KLAIM GARANSI PLUS BIAYA YANG TIMBUL YANG DIPERLUKAN OLEH KINGSTON.
KINGSTON MENYANGGAH SEMUA GARANSI TERSURAT DAN TERSIRAT HINGGA SELURUH KEKUATAN YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM. JIKA KINGSTON TIDAK DAPAT MENYANGGAH GARANSI TERSIRAT BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU, MAKA SEJAUH MUNGKIN, GARANSI TERSIRAT TERSEBUT TERBATAS SESUAI MASA GARANSI TERSURAT. MASA GARANSI PADA PRODUK APA PUN YANG DIGANTI AKAN BERUPA GARANSI TERBATAS 90 HARI ATAU BAGIAN DARI SISA MASA GARANSI PADA PRODUK ASLI, MANA SAJA YANG LEBIH LAMA.
TIDAK ADA DALAM PERNYATAAN GARANSI TERBATAS INI YANG AKAN BERFUNGSI UNTUK MENGECUALIKAN, MEMBATASI, ATAU MEMPERSEMPIT TANGGUNG JAWAB KINGSTON ATAS KEMATIAN ATAU CEDERA PRIBADI YANG DISEBABKAN OLEH KELALAIAN KINGSTON.
PRODUK KINGSTON TIDAK DIIZINKAN UNTUK PENGGUNAAN SEBAGAI KOMPONEN PENTING PADA ALAT PENOPANG HIDUP ATAU UNTUK APLIKASI YANG JIKA PRODUKNYA MENGALAMI GANGGUAN ATAU MALAFUNGSI AKAN MENCIPTAKAN SITUASI KEMUNGKINAN CEDERA ATAU KEMATIAN PERORANGAN.
Revisi：12/2021