DC1500M Enterprise U.2 NVMe Solid-State Drive - 技術支援

對於快閃儲存裝置來說這很常見，無論是內接式 SSD 固態硬碟還是外接式 USB 儲存裝置，部分原因是快閃記憶體與傳統旋轉碟片的硬碟製造商在計算百萬位元組的方式上存在差異。硬碟機製造商將百萬位元組 (或 1,000x1,000 位元組) 計算為 1,000KB，而快閃記憶體儲存裝置的二進位計算結果為 1,024KB。

範例：對於 1TB 快閃記憶體儲存裝置來說，Windows 會將其容量計算為 931.32GB。(1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB)。

此外，Kingston 有保留一些儲存容量，作為格式化和其他功能之用，例如韌體和/或控制器特定資訊，因此所宣稱的部分儲存容量不可作為資料儲存之用。

FAQ: KDT-010611-GEN-06

想確認正在使用哪個 NVMe 驅動程式，您可以執行 AS SSD benchmark (一款硬碟效能測試軟體)，從下拉選單中選擇 Kingston NVMe SSD 固態硬碟執行。執行報告中會顯示該磁碟機的驅動程式。如果顯示驅動程式為「iaStorAC」，表示磁碟機使用的是 Intel 的驅動程式。如果顯示驅動程式為「stornvme」，表示磁碟機使用的是 Microsoft 的驅動程式。請注意：Kingston NVMe SSD 固態硬碟為隨插即用，無需提供額外驅動程式。

FAQ: KSD-001525-001-00

確保新 SSD 固態硬碟顯示為開機磁碟最簡單的方法是，確保它是安裝過程中連接的唯一儲存裝置。
如果無法達成這一點，您也可以複製舊資料到新磁碟機，確保在此流程中新磁碟機在系統 BIOS 中被設置為開機裝置，然後選擇它來啟動系統。

FAQ: KSD-012010-001-03

首先，您應該確認在系統 BIOS 中可以看到 SSD 固態硬碟。進入您的 BIOS (通常是「Del」、「F2」、「F10」或「F12」鍵)，並瀏覽儲存組態選單，查看磁碟機是否已正確識別並存在。
如果磁碟機不存在，請關閉系統電源，檢查安裝和連接，確認磁碟機已正確定位和/或正確連接。

如果 BIOS 中找得到磁碟機，您可能需要在作業系統中初始化該磁碟。

Windows:
步驟 1：確認已正確連接磁碟機，請開啟系統電源，接著開機進入 Windows 作業系統。
步驟 2：按「Windows + X」鍵，並選擇磁碟管理。
步驟 3：如果 SSD 固態硬碟是全新的且未初始化，會出現一個彈出窗口，顯示「初始化磁碟」。
步驟 4：選擇：
MBR (主開機記錄)：適用於 2TB 以下的硬碟及較舊的系統。
GPT (GUID 分區表)：建議用於現代系統和大於 2TB 的硬碟。
步驟 5：按下「確定」然後初始化磁碟。
步驟 6：初始化後，您將看到 SSD 固態硬碟顯示為「未配置」。對它按一下右鍵，並選擇「新卷宗」。
步驟 7：依照螢幕提示格式化 SSD 固態硬碟，並為其指派磁碟機代號。

Mac 作業系統:
步驟 1：確認已正確連接磁碟機，請開啟系統電源，接著開機進入 Mac OS 作業系統。
步驟 2：開啟磁碟工具程式 (可以使用「Spotlight」並使用「Cmd + 空格鍵」找到它，然後鍵入「磁碟工具程式」)。
步驟 3：在左側視窗中，選擇您的 SSD 固態硬碟。
步驟 4：按一下「清除」。
步驟 5：提供磁碟機的名稱，然後在格式下選擇：
適用於較新 Mac 和 SSD 固態硬碟的 APFS。
適用於較舊系統或 HDD 傳統硬碟的 Mac OS Extended (日誌式)。
步驟 6：按一下「清除」。完成流程後，就能使用 SSD 固態硬碟。

Linux:
步驟 1：確認已正確連接磁碟機，請開啟系統電源，接著開機進入 Linux 作業系統。
步驟 2：開啟終端機。
步驟 3：輸入「sudo fdisk -l」，列出所有連接的磁碟機。透過大小識別出您的 SSD 固態硬碟，並記下裝置名稱，例如「/dev/sdb」。
步驟 4：使用「fdisk」或「parted」初始化SSD 固態硬碟。這是使用「fdisk」的基本指南：
輸入「sudo fdisk /dev/sdb」 (將「/dev/sdb」替換為 SSD 固態硬碟的裝置名稱)。
按「g」建立新的 GPT 分割區表。
按「n」建立一個新分割區。依照提示指定尺寸和類型。
按「w」寫入變更。
步驟 5：格式化 SSD 固態硬碟上的新分割區 (例如「/dev/sdb1」)。格式化成您選擇的檔案系統：
ext4：sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
ext3：sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
FAT32：sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
步驟 6：安裝 SSD 固態硬碟：
建立掛載點：sudo mkdir /mnt/myssd
掛載 SSD 固態硬碟：sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
請記得將「/dev/sdb1」替換為 SSD 固態硬碟的分割區名稱。

FAQ: KSD-012010-001-15

市場上有各式各樣的外接盒。Kingston 的目標是與所有系統類型相容，但有時可能會出現不相容的情況。如果您的 SSD 固態硬碟外接盒仍然有問題，您可能需要嘗試其他外接盒。

FAQ: KSD-012010-001-18

SSD 韌體是 SSD 固態硬碟內的整合軟體，用於管理其操作，包括與主機系統的通訊、資料儲存和檢索、磨損均衡和糾錯。Kingston 建議您隨時保持韌體的最新狀態。

如果您的 SSD 固態硬碟需要新韌體，您將在執行 Kingston SSD Manager 軟體時收到通知，該軟體位於此處： www.kingston.com/ssdmanager

FAQ: KSD-012010-001-11

按此處了解這兩種類型 SSD 固態硬碟之間差異的更多資訊。
https://www.kingston.com/blog/pc-performance/nvme-vs-sata

FAQ: KSD-012010-001-19

當複製到比來源磁碟機更大的新磁碟機時，軟體可能無法正確縮放分割區大小。發生這種情況時，您可能會有沒有使用到的空間。為了避免這種情況，請按照此處的硬碟複製說明進行操作： www.kingston.com/cloning

FAQ: KSD-012010-001-04

警告！下述解決方法將破壞 RST RAID 陣列，且可能導致資料遺失。如果您的系統中有 RST RAID 陣列，建議您考慮替代的解決方法。

解決方法 1：在 BIOS 中停用 RST Control 功能。

此方法需要在 BIOS 中啟用/停用 RST Control 功能，並非所有系統都支援。

備註：繼續執行前，請先備份所有重要資料！

1. 重新啟動，並進入系統 BIOS 介面。
2. 在 BIOS 中找到 RST 組態設定。
3. 將「RST Controlled」變更為「Not RST Controlled」
4. 儲存並退出 BIOS
5. 開啟 KSM 並更新磁碟機韌體

完成以上步驟後，您可以回到 BIOS 設定中，切換為「RST Controlled」。

解決方法 2：在 BIOS 設定中，將「RAID」切換為「AHCI」

這是將系統儲存模式從「RAID」變更為「AHCI」，此方法適用所有系統。

備註：繼續執行前，請先備份所有重要資料！

1. 執行「系統設定」(輸入 msconfig)
2. 選擇「開機」頁籤
3. 勾選「安全開機」/「最基本安全開機方式」
4. 按下「確定」並重新啟動
5. 系統重新啟動時，請進入 BIOS 設定介面
6. 將儲存模式從「RAID」變更為「AHCI」
7. 儲存並退出 BIOS
8. 等待 Windows 啟動並進入安全模式
9. 執行「系統設定」(輸入 msconfig)
10. 選擇「開機」頁籤
11. 取消勾選「安全開機」
12. 按下「確定」並重新啟動
13. 等待 Windows 啟動並進入一般模式
14. 開啟 KSM 並更新磁碟機韌體

完成以上步驟後，您可以在 BIOS 設定中，將儲存模式切換回「RAID」。

FAQ: KSD-001525-001-01

您的系統可能正在載入 Intel RST 驅動程式，而非 Microsoft NVMe 驅動程式。這是一個已知的 Intel RST 驅動程式相容性問題，會影響到 NVMe 韌體更新指令。此外，KSM 僅支援 Windows 系統。因此，如果您嘗試在 macOS 或 Linux 系統上執行 KSM，請注意這些作業系統與 KSM 不相容。

FAQ: KSM-001125-002-01

SSD 韌體是 SSD 固態硬碟內的整合軟體，用於管理其操作，包括與主機系統的通訊、資料儲存和檢索、磨損均衡和糾錯。Kingston 建議您隨時保持韌體的最新狀態。

如果您的 SSD 固態硬碟需要新韌體，您將在執行 Kingston SSD Manager 軟體時收到通知，該軟體位於此處： www.kingston.com/ssdmanager

FAQ: KSD-012010-001-11

雖然可以透過 USB 外接盒更新目標固態硬碟的韌體，但 Kingston 不建議這樣做。將目標 SSD 固態硬碟直接連接到系統連接埠 (例如 SATA 或 NVMe)，才是正確的更新流程。

FAQ: KSD-012010-001-14

Kingston 目前不提供在 DOS 中進行韌體更新的功能。

FAQ: KSD-012010-001-12

除非有明確說明指出，否則 SSD 固態硬碟更新不會刪除磁碟機中的資料。 不過，在執行任何 SSD 韌體更新之前，Kingston 建議先備份目標硬碟上的所有資料，然後再繼續進行韌體更新。

FAQ: KSD-012010-001-13

當複製到比來源磁碟機更大的新磁碟機時，軟體可能無法正確縮放分割區大小。發生這種情況時，您可能會有沒有使用到的空間。為了避免這種情況，請按照此處的硬碟複製說明進行操作： www.kingston.com/cloning

FAQ: KSD-012010-001-04

首先，您應該確認在系統 BIOS 中可以看到 SSD 固態硬碟。進入您的 BIOS (通常是「Del」、「F2」、「F10」或「F12」鍵)，並瀏覽儲存組態選單，查看磁碟機是否已正確識別並存在。
如果磁碟機不存在，請關閉系統電源，檢查安裝和連接，確認磁碟機已正確定位和/或正確連接。

如果 BIOS 中找得到磁碟機，您可能需要在作業系統中初始化該磁碟。

Windows:
步驟 1：確認已正確連接磁碟機，請開啟系統電源，接著開機進入 Windows 作業系統。
步驟 2：按「Windows + X」鍵，並選擇磁碟管理。
步驟 3：如果 SSD 固態硬碟是全新的且未初始化，會出現一個彈出窗口，顯示「初始化磁碟」。
步驟 4：選擇：
MBR (主開機記錄)：適用於 2TB 以下的硬碟及較舊的系統。
GPT (GUID 分區表)：建議用於現代系統和大於 2TB 的硬碟。
步驟 5：按下「確定」然後初始化磁碟。
步驟 6：初始化後，您將看到 SSD 固態硬碟顯示為「未配置」。對它按一下右鍵，並選擇「新卷宗」。
步驟 7：依照螢幕提示格式化 SSD 固態硬碟，並為其指派磁碟機代號。

Mac 作業系統:
步驟 1：確認已正確連接磁碟機，請開啟系統電源，接著開機進入 Mac OS 作業系統。
步驟 2：開啟磁碟工具程式 (可以使用「Spotlight」並使用「Cmd + 空格鍵」找到它，然後鍵入「磁碟工具程式」)。
步驟 3：在左側視窗中，選擇您的 SSD 固態硬碟。
步驟 4：按一下「清除」。
步驟 5：提供磁碟機的名稱，然後在格式下選擇：
適用於較新 Mac 和 SSD 固態硬碟的 APFS。
適用於較舊系統或 HDD 傳統硬碟的 Mac OS Extended (日誌式)。
步驟 6：按一下「清除」。完成流程後，就能使用 SSD 固態硬碟。

Linux:
步驟 1：確認已正確連接磁碟機，請開啟系統電源，接著開機進入 Linux 作業系統。
步驟 2：開啟終端機。
步驟 3：輸入「sudo fdisk -l」，列出所有連接的磁碟機。透過大小識別出您的 SSD 固態硬碟，並記下裝置名稱，例如「/dev/sdb」。
步驟 4：使用「fdisk」或「parted」初始化SSD 固態硬碟。這是使用「fdisk」的基本指南：
輸入「sudo fdisk /dev/sdb」 (將「/dev/sdb」替換為 SSD 固態硬碟的裝置名稱)。
按「g」建立新的 GPT 分割區表。
按「n」建立一個新分割區。依照提示指定尺寸和類型。
按「w」寫入變更。
步驟 5：格式化 SSD 固態硬碟上的新分割區 (例如「/dev/sdb1」)。格式化成您選擇的檔案系統：
ext4：sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
ext3：sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
FAT32：sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
步驟 6：安裝 SSD 固態硬碟：
建立掛載點：sudo mkdir /mnt/myssd
掛載 SSD 固態硬碟：sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
請記得將「/dev/sdb1」替換為 SSD 固態硬碟的分割區名稱。

FAQ: KSD-012010-001-15

市場上有各式各樣的外接盒。Kingston 的目標是與所有系統類型相容，但有時可能會出現不相容的情況。如果您的 SSD 固態硬碟外接盒仍然有問題，您可能需要嘗試其他外接盒。

FAQ: KSD-012010-001-18

當複製到比來源磁碟機更大的新磁碟機時，軟體可能無法正確縮放分割區大小。發生這種情況時，您可能會有沒有使用到的空間。為了避免這種情況，請按照此處的硬碟複製說明進行操作： www.kingston.com/cloning

FAQ: KSD-012010-001-04

SSD 韌體是 SSD 固態硬碟內的整合軟體，用於管理其操作，包括與主機系統的通訊、資料儲存和檢索、磨損均衡和糾錯。Kingston 建議您隨時保持韌體的最新狀態。

如果您的 SSD 固態硬碟需要新韌體，您將在執行 Kingston SSD Manager 軟體時收到通知，該軟體位於此處： www.kingston.com/ssdmanager

FAQ: KSD-012010-001-11

確保新 SSD 固態硬碟顯示為開機磁碟最簡單的方法是，確保它是安裝過程中連接的唯一儲存裝置。
如果無法達成這一點，您也可以複製舊資料到新磁碟機，確保在此流程中新磁碟機在系統 BIOS 中被設置為開機裝置，然後選擇它來啟動系統。

FAQ: KSD-012010-001-03

市場上有各式各樣的外接盒。Kingston 的目標是與所有系統類型相容，但有時可能會出現不相容的情況。如果您的 SSD 固態硬碟外接盒仍然有問題，您可能需要嘗試其他外接盒。

FAQ: KSD-012010-001-18

首先，您應該確認在系統 BIOS 中可以看到 SSD 固態硬碟。進入您的 BIOS (通常是「Del」、「F2」、「F10」或「F12」鍵)，並瀏覽儲存組態選單，查看磁碟機是否已正確識別並存在。
如果磁碟機不存在，請關閉系統電源，檢查安裝和連接，確認磁碟機已正確定位和/或正確連接。

如果 BIOS 中找得到磁碟機，您可能需要在作業系統中初始化該磁碟。

Windows:
步驟 1：確認已正確連接磁碟機，請開啟系統電源，接著開機進入 Windows 作業系統。
步驟 2：按「Windows + X」鍵，並選擇磁碟管理。
步驟 3：如果 SSD 固態硬碟是全新的且未初始化，會出現一個彈出窗口，顯示「初始化磁碟」。
步驟 4：選擇：
MBR (主開機記錄)：適用於 2TB 以下的硬碟及較舊的系統。
GPT (GUID 分區表)：建議用於現代系統和大於 2TB 的硬碟。
步驟 5：按下「確定」然後初始化磁碟。
步驟 6：初始化後，您將看到 SSD 固態硬碟顯示為「未配置」。對它按一下右鍵，並選擇「新卷宗」。
步驟 7：依照螢幕提示格式化 SSD 固態硬碟，並為其指派磁碟機代號。

Mac 作業系統:
步驟 1：確認已正確連接磁碟機，請開啟系統電源，接著開機進入 Mac OS 作業系統。
步驟 2：開啟磁碟工具程式 (可以使用「Spotlight」並使用「Cmd + 空格鍵」找到它，然後鍵入「磁碟工具程式」)。
步驟 3：在左側視窗中，選擇您的 SSD 固態硬碟。
步驟 4：按一下「清除」。
步驟 5：提供磁碟機的名稱，然後在格式下選擇：
適用於較新 Mac 和 SSD 固態硬碟的 APFS。
適用於較舊系統或 HDD 傳統硬碟的 Mac OS Extended (日誌式)。
步驟 6：按一下「清除」。完成流程後，就能使用 SSD 固態硬碟。

Linux:
步驟 1：確認已正確連接磁碟機，請開啟系統電源，接著開機進入 Linux 作業系統。
步驟 2：開啟終端機。
步驟 3：輸入「sudo fdisk -l」，列出所有連接的磁碟機。透過大小識別出您的 SSD 固態硬碟，並記下裝置名稱，例如「/dev/sdb」。
步驟 4：使用「fdisk」或「parted」初始化SSD 固態硬碟。這是使用「fdisk」的基本指南：
輸入「sudo fdisk /dev/sdb」 (將「/dev/sdb」替換為 SSD 固態硬碟的裝置名稱)。
按「g」建立新的 GPT 分割區表。
按「n」建立一個新分割區。依照提示指定尺寸和類型。
按「w」寫入變更。
步驟 5：格式化 SSD 固態硬碟上的新分割區 (例如「/dev/sdb1」)。格式化成您選擇的檔案系統：
ext4：sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
ext3：sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
FAT32：sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
步驟 6：安裝 SSD 固態硬碟：
建立掛載點：sudo mkdir /mnt/myssd
掛載 SSD 固態硬碟：sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
請記得將「/dev/sdb1」替換為 SSD 固態硬碟的分割區名稱。

FAQ: KSD-012010-001-15

雖然可以透過 USB 外接盒更新目標固態硬碟的韌體，但 Kingston 不建議這樣做。將目標 SSD 固態硬碟直接連接到系統連接埠 (例如 SATA 或 NVMe)，才是正確的更新流程。

FAQ: KSD-012010-001-14

除非有明確說明指出，否則 SSD 固態硬碟更新不會刪除磁碟機中的資料。 不過，在執行任何 SSD 韌體更新之前，Kingston 建議先備份目標硬碟上的所有資料，然後再繼續進行韌體更新。

FAQ: KSD-012010-001-13

Kingston 目前不提供在 DOS 中進行韌體更新的功能。

FAQ: KSD-012010-001-12