Q: 我電腦的內建讀卡機無法偵測到快閃記憶卡。為何會如此？

<ol> <li>有些系統並未支援更大容量的記憶卡 (例如：1GB 或 2GB)。 許多系統 (包含內建讀卡機的新型系統) 對記憶卡的支援，具有容量的上限。 您的記憶卡容量可能超過此上限，而且可能必須透過電腦製造商進行韌體升級。 請洽詢您的電腦製造商，以尋求硬體/軟體的修正。</li> <li>如果您擁有已知能支援 2GB 記憶卡的數位相機或外接式讀卡機，試著將其中一種裝置連接到電腦上。 如果您可以透過外接式裝置成功檢視記憶卡，那麼問題可能存在於您的內建讀卡機。</li> </ol>

Q: 系統提示我需要密碼才能存取快閃記憶卡。密碼為何？

<p>Kingston 所散佈的快閃媒體，並沒有設置密碼保護。 此密碼是由第三方程式或手機所產生的。 如要恢復存取權限，請使用第三方軟體或是指定給手機的鎖定碼。</p>

Question 1

我電腦的內建讀卡機無法偵測到快閃記憶卡。為何會如此？

Accepted Answer

有些系統並未支援更大容量的記憶卡 (例如：1GB 或 2GB)。許多系統 (包含內建讀卡機的新型系統) 對記憶卡的支援，具有容量的上限。您的記憶卡容量可能超過此上限，而且可能必須透過電腦製造商進行韌體升級。請洽詢您的電腦製造商，以尋求硬體/軟體的修正。
如果您擁有已知能支援 2GB 記憶卡的數位相機或外接式讀卡機，試著將其中一種裝置連接到電腦上。如果您可以透過外接式裝置成功檢視記憶卡，那麼問題可能存在於您的內建讀卡機。

Question 2

如果我的裝置支援標準 MMC，那麼是否將相容於 MMC Plus？

Accepted Answer

是的，MMC Plus 解決方案能向下相容於標準 MMC 主機裝置。

Question 3

I am copying files to my flash memory and get an error message stating, "The directory or file cannot be created." The total size of all files is less than the capacity of the card. Why?

Accepted Answer

FAT32 file system has a single file size limitation of 3.99GB. In order to transfer a single file to the card that is larger than 3.99GB, you will need to reformat the card using the exFAT file system. Once this is done, you can transfer larger files to the flash card.

Note: Make sure the device you plan to use the card with, supports exFAT file system.

Question 4

我的裝置讀取不到我的快閃記憶卡，或是裝置上顯示記憶卡錯誤，但這張記憶卡在其他裝置中卻能正常運作。為什麼會這樣？

Accepted Answer

根據裝置支援內容不同，您可能遇到不相容的相關問題。如要確認，您應該參照裝置使用手冊來取得協助。請參閱下文以了解更多詳細資訊。

記憶卡類型 - 由於記憶卡類型繁多，請務必確認您使用的裝置支援您的記憶卡類型。例如，一些記憶卡類型包括：SDHC、SDXC 和 SDUC。某些裝置可能支援全部三種記憶卡類型，但較舊的裝置可能僅支援一種或兩種。請檢查您的裝置使用手冊，確認其支援哪些記憶卡類型。

記憶卡儲存容量 - 除了記憶卡類型外，還要注意記憶卡儲存容量。記憶卡儲存容量的範圍從 2GB 以下到 128TB 以上都有，故確認目前裝置支援哪些儲存容量非常重要。

檔案系統 - 檔案系統也可能導致與支援類型的相關問題。不同的記憶卡儲存容量適合不同的檔案系統，例如 FAT、NTFS 和 exFAT 等。請檢查您的裝置使用手冊，以確認支援哪些檔案系統。如果您的記憶卡使用不受支援的檔案系統，您可以透過使用相容的檔案系統重新格式化該記憶卡來解決問題。

Question 5

系統提示我需要密碼才能存取快閃記憶卡。密碼為何？

Accepted Answer

Kingston 所散佈的快閃媒體，並沒有設置密碼保護。此密碼是由第三方程式或手機所產生的。如要恢復存取權限，請使用第三方軟體或是指定給手機的鎖定碼。

Question 6

我能否利用此 Kingston 快閃記憶卡開機、將此卡設定為固定式磁碟，或利用此卡執行作業系統？

Accepted Answer

不行。我們並不支援讓快閃記憶卡作為可開機裝置、固定式磁碟，或一些可用來執行作業系統的工具。

Question 7

我的快閃記憶卡再也無法在我的裝置中運作，或是再也無法檢視儲存於記憶卡中的檔案。記憶卡上的檔案能夠復原嗎？

Accepted Answer

如果記憶卡上有很重要的資料，我們強烈建議您擇一使用下列兩種可能的資料復原方式 (請見下方)。如需我們產品保固政策的詳細相關資訊，請前往 kingston.com/wa

前往 www.download.com，進行有關資料復原的搜尋，並在眾多資料復原公用程式中下載其中一種，這些程式都相當容易上手。我們建議您試用其中一個免費版本，它們的功能與付費的版本一樣好。請注意：如果電腦無法辨識目前這個有問題的磁碟，很遺憾，復原軟體就無法辨識該磁碟且無法進行復原。因此，如果無法識別該磁碟，請參考下面的選項 2。
聯絡專門提供資料復原服務的公司，像是 Driver Sacers www.ontrack.com 及 Ontrack www.ontrack.com，此處僅略舉一二。或者，您也可以在 Google 搜尋資料復原資訊。

Question 8

為什麼我手上產品的可用儲存容量略小於所宣稱的儲存容量？

Accepted Answer

對於快閃儲存裝置來說這很常見，無論是內接式 SSD 固態硬碟還是外接式 USB 儲存裝置，部分原因是快閃記憶體與傳統旋轉碟片的硬碟製造商在計算百萬位元組的方式上存在差異。硬碟機製造商將百萬位元組 (或 1,000x1,000 位元組) 計算為 1,000KB，而快閃記憶體儲存裝置的二進位計算結果為 1,024KB。

範例：對於 1TB 快閃記憶體儲存裝置來說，Windows 會將其容量計算為 931.32GB。(1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB)。

此外，Kingston 有保留一些儲存容量，作為格式化和其他功能之用，例如韌體和/或控制器特定資訊，因此所宣稱的部分儲存容量不可作為資料儲存之用。

Question 9

支援 exFAT 的作業系統有哪些？

Accepted Answer

原生 Windows 7 及更新版本和 macOS X 10.6.6 及更新版本支援 Windows exFAT 檔案系統。

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