Solicitação de substituição pela garantia (RMA)

Localização

Afghanistan
Åland Islands
Albania
Algeria
American Samoa
Andorra
Angola
Anguilla
Antarctica
Antigua and Barbuda
Argentina
Armenia
Aruba
Australia
Austria
Azerbaijan
Bahamas
Bahrain
Bangladesh
Barbados
Belarus
Belgium
Belize
Benin
Bermuda
Bhutan
Bolivia
Bonaire, Sint Eustatius and Saba
Bosnia-Herzegovina
Botswana
Bouvet Island
Brazil
British Indian Ocean Territory (the)
Brunei
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Cambodia
Cameroon
Canada
Canary Islands
Cape Verde
Cayman Islands
Central African Republic
Chad
Chile
China
Christmas Island
Cocos (Keeling) Islands
Colombia
Comoros
Congo
Congo, Democratic Republic of
Cook Islands
Costa Rica
Côte D'Ivoire
Croatia
Cuba
Curaçao
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Djibouti
Dominica
Ecuador
Egypt
El Salvador
Equatorial Guinea
Eritrea
Estonia
Eswatini
Ethiopia
Falkland Islands (Malvinas)
Faroe Islands
Fiji
Finland
France
French Guiana
French Polynesia
French Southern Territories
Gabon
Gambia
Georgia
Germany
Ghana
Gibraltar
Greece
Greenland
Grenada
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guernsey
Guinea
Guinea-Bissau
Guyana
Haiti
Heard Island and McDonald Islands
Holy See
Honduras
Hong Kong, SAR of China
Hungary
Iceland
India
Indonesia
Iran, Islamic Republic of
Iraq
Ireland
Isle Of Man
Israel
Italy
Jamaica
Japan
Jersey
Jordan
Kazakhstan
Kenya
Kiribati
Korea, Democratic People's Republic of
Korea, Republic of
Kosovo
Kuwait
Kyrgyzstan
Laos
Latvia
Lebanon
Lesotho
Liberia
Libya
Liechtenstein
Lithuania
Luxembourg
Macao
Macedonia
Madagascar
Malawi
Malaysia
Maldives
Mali
Malta
Marshall Islands
Martinique
Mauritania
Mauritius
Mayotte
Mexico
Micronesia, Federated States of
Moldova
Monaco
Mongolia
Montenegro
Montserrat
Morocco
Mozambique
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
Netherlands
New Caledonia
New Zealand
Nicaragua
Niger
Nigeria
Niue
Norfolk Island
Northern Mariana Islands
Norway
Oman
Pakistan
Palau
Palestinian Territory, Occupied
Panama
Papua New Guinea
Paraguay
Peru
Philippines
Pitcairn
Poland
Portugal
Puerto Rico
Qatar
Republic Dominicana
Réunion
Romania
Russia
Rwanda
Saint Barthélemy
Saint Helena, Ascension and Tristan Da Cunha
Saint Kitts And Nevis
Saint Lucia
Saint Martin (French Part)
Saint Pierre and Miquelon
Saint Vincent and The Grenadines
Samoa
San Marino
Sao Tome and Principe
Saudi Arabia
Senegal
Serbia
Seychelles
Sierra Leone
Singapore
Sint Maarten (Dutch Part)
Slovakia
Slovenia
Solomon Islands
Somalia
South Africa
South Georgia and the South Sandwich Islands
South Sudan
Spain
Sri Lanka
Sudan
Suriname
Svalbard and Jan Mayen
Sweden
Switzerland
Syrian Arab Republic
Taiwan
Tajikistan
Tanzania, United Republic of
Thailand
Timor-Leste
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad and Tobago
Tunisia
Turkey
Turkmenistan
Turks and Caicos Islands
Tuvalu
Uganda
Ukraine
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
United States Minor Outlying Islands
Uruguay
Uzbekistan
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
Virgin Islands, British
Virgin Islands, U.S.
Wallis and Futuna
Western Sahara
Yemen
Zambia
Zimbabwe

Idioma preferido para resposta

English
German
Spanish
French
Italian
Polish

Suas informações de contato

Nome

Sobrenome

Nome da empresa (se aplicável)

e-mail

Confirme o endereço de e-mail

Seu produto Kingston

Tipo de produto

Memória
Unidades SSD
Dispositivos USB
Cartões de Memória
Leitores de Cartão
Dispositivos Sem Fio
Hub

Número do produto

Escolha o código do produto com base na capacidade do seu produto Flash. O código do produto também pode variar com base em um modelo específico (i.e., DT109B/16GB e DT109K/16GB).

Quantidade

A informação correta para colocar neste campo refere-se ao número efetivo de produtos de memória com os quais você está tendo problemas.

Se o produto tiver várias peças (e.g., um pendrive com uma tampa separada e uma cordinha), ele se qualifica como um único produto e você deve digitar "1" neste campo.

Número da revisão

A maioria dos produtos de Memória contém um Número de revisão. Este número é usado para ajudar a identificar seu produto. Consulte a ilustração abaixo para localizar o Número da Revisão no seu produto de Memória Kingston.

Número da revisão ts revision box green

Número da Ordem de Serviço

Se tiver dificuldade para localizar o Número de Revisão, procure um número no seguinte formato:

Exemplo de Número de Revisão: 9911111-111.A11LF

Observe que (99) e/ou (LF) podem não estar presentes.

Por favor, descreva o problema

Forneça detalhes sobre o problema que você está enfrentando e que tipo de resolução você já tentou.

Por quanto tempo o produto funcionou sem problemas?

Nunca
Menos de 6 meses
Mais de 6 meses

Que sistema ou dispositivo você está usando?

3Com
ABIT
Acer
Acros
Adaptec
ADATA
AIC
AIPTEK
AIWA
Alcatel
AMAX
Amazon
Aopen
Apple
ARBOR
Argus
Arima/Rioworks
ASRock
AST
ASUS
AT&T/NCR
Audiovox
Averatec
Barnes & Noble
BCM
BenQ
Biostar
BlackBerry
Blackmagic Design
Brother
Canon
Casio
Chaintech
Circuit City
Cisco
ClearCube
Clevo
Compal
Contax
Corsair
Creative
Crucial
CTX
Dell/Alienware
DFI
Digisette
Digital
DJI
D-Link
Dopod
DXG
Dynabook
EliteGroup (ECS)
eMachines
Epox
Epson
E-TEN
Everex
EVGA
FIC
Foxconn
Fuji
Fujitsu
G.SKILL
Garmin
Gateway
GE
Getac
Gigabyte
GoPro
Hitachi
HP/HPE
HTC
Huawei/xFusion
Hynix
IBM
I-Mate
Innostream
Intel
IronKey
Iwill
Jenoptik
JVC
KDS Computers
Kodak
Konica Minolta
Kyocera
Largan
Leica
Lenovo
Leo
Lexmark
LG Electronics
Logitech
LSI Logic
Magellan
Magnex
Marantz
MAXDATA
MEDION
Micron
Microsoft
Minolta (Konica)
MiTAC/Tyan
Mitsubishi
Motion Computing
Motorola
MSI
Mustek
NCD
NEC
Newisys
Nikon
Nilox
Nintendo
Nokia
Nutanix
NZXT
O2
Okidata
Olivetti
Olympus
OM System/Olympus
Orange
Oregon Scientific
Packard Bell
Palm
Panasonic
Pantech & Curitel
PARS
Patriot
Pentax
Philips/Magnavox
Polaroid
Portwell
Praktica
Pretec
Psion
QDI
QMS (see Konica)
QNAP
Qtek
Quanta
Razer
RCA
Ricoh
Rollei
Sabio
Sagem
Salora
Samsung
Sanyo
Sapphire
SeaMicro
Sendo
SGI
Sharp
Shuttle
Siemens Nixdorf
Sigma
SiPix
Snap Appliance
SoftLayer
Soltek
SONICblue
Sony
SOTEC
SOYO
Sun/Oracle
Supermicro
Synology
Tadpole
Targa
Tatung
TeamGroup
T-Mobile
TomTom
Toshiba
Toys R Us
Transcend
Trust
Twinhead
UMAX
Uniwide
Valve
Via
ViewSonic
Vivitar
VK Mobile
Vodafone
VuPoint
WinBook
Wiwynn
xcute
Xerox
ZOTAC
Other

Isso se refere ao fabricante do computador, placa-mãe ou outro dispositivo no qual você esteja usando o produto Kingston (i.e., Apple, Asus, Samsung, Toshiba, etc). Não se refere à própria Kingston.

Fabricante

Nome do Modelo

Isso se refere ao modelo de seu computador, placa-mãe ou outro dispositivo(i.e., iPhone 5, Sabertooth Z87, Galaxy S4, Satellite S55-A5352, etc).

Sistema Operacional

Android
Apple IOS
Linux
Mac OS X
Other
Windows 10
Windows 11
Windows 7
Windows 8
Windows Server 2008
Windows Server 2012
Windows Vista
Windows XP

Endereço de entrega

Logradouro

Numero

Complemento

Cidade

Estado

Aberdeenshire
Angus
Avon
Ayrshire
Banffshire
Bedfordshire
Berkshire
Berwickshire
Borders
Buckinghamshire
Caithness
Cambridgeshire
Central
Channel Islands
Cheshire
Clackmannanshire
Cleveland
Clwyd
Clwyn
Cornwall
County Antrim
County Armagh
County Down
County Durham
County Fermanagh
County Londonderry
County Tyrone
Cumbria
Derbyshire
Devon
Dorset
Dumfriesshire
Dunbartonshire
Dyfed
East Lothian
EastSussex
Essex
Fife
Gloucestershire
Grampian
Greater Manchester
Gwent
Gwynedd
Hampshire
Herefordshire
Hertfordshire
Highlands and Islands
Humberside
Inverness-Shire
Isle of Arran
Isle of Barra
Isle of Bute
Isle of Cumbrae
Isle of Harris
Isle of Islay
Isle of Jura
Isle of Lewis
Isle of Man,Iom
Isle of North Uist
Isle of Skye
Isle of South Uist
Isle of Tiree
Isle of Wight
Isles of Scilly
Kent
Kincardineshire
Kirkcudbrightshire
Lanarkshire
Lancashire
Leicestershire
Lincolnshire
London
Merseyside
Mid Glamorgan
Middlesex
Midlothian
Morayshire
Norfolk
North Humberside
North Yorkshire
Northamptonshire
Northern Ireland
Northumberland
Nottinghamshire
Orkney
Oxfordshire
Peeblesshire
Perthshire
Powys
Renfrewshire
Ross-Shire
Roxburghshire
Rutland
Selkirkshire
Shetland Islands
Shropshire
Somerset
South Glamorgan
South Humberside
South Yorkshire
Staffordshire
Stirlingshire
Strathclyde
Suffolk
Surrey
Sutherland
Tayside
Tyne and Wear
Warwickshire
West Glamorgan
West Lothian
West Midlands
West Sussex
West Yorkshire
Wigtownshire
Wiltshire
Worcestershire

Estado

CEP/Código Postal

Código do telefone

+1 (United States)
+20 (Egypt)
+27 (South Africa)
+30 (Greece)
+31 (Netherlands)
+32 (Belgium)
+33 (France)
+34 (Canary Islands)
+34 (Spain)
+ 36 (Hungary)
+39 (Italy)
+40 (Romania)
+41 (Switzerland)
+43 (Austria)
+44 (Guernsey)
+44 (Isle Of Man)
+44 (Jersey)
+44 (United Kingdom)
+45 (Denmark)
+46 (Sweden)
+47 (Norway)
+48 (Poland)
+49 (Germany)
+60 (Malaysia)
+61 (Australia)
+62 (Indonesia)
+63 (Philippines)
+64 (New Zealand)
+65 (Singapore)
+66 (Thailand)
+81 (Japan)
+82 (Korea, Republic of)
+84 (Vietnam)
+90 (Turkey)
+91 (India)
+92 (Pakistan)
+94 (Sri Lanka)
+95 (Myanmar)
+98 (Iran, Islamic Republic of)
+212 (Morocco)
+213 (Algeria)
+216 (Tunisia)
+218 (Libya)
+221 (Senegal)
+224 (Guinea)
+225 (Côte D'Ivoire)
+226 (Burkina Faso)
+229 (Benin)
+231 (Liberia)
+234 (Nigeria)
+237 (Cameroon)
+238 (Cape Verde)
+239 (Sao Tome and Principe)
+241 (Gabon)
+243 (Congo)
+244 (Angola)
+245 (Guinea-Bissau)
+246 (British Indian Ocean Territory (the))
+248 (Seychelles)
+256 (Uganda)
+258 (Mozambique)
+261 (Madagascar)
+263 (Zimbabwe)
+264 (Namibia)
+265 (Malawi)
+266 (Lesotho)
+267 (Botswana)
+268 (Eswatini)
+298 (Faroe Islands)
+299 (Greenland)
+350 (Gibraltar)
+351 (Portugal)
+352 (Luxembourg)
+353 (Ireland)
+354 (Iceland)
+355 (Albania)
+356 (Malta)
+357 (Cyprus)
+358 (Finland)
+359 (Bulgaria)
+370 (Lithuania)
+371 (Latvia)
+372 (Estonia)
+373 (Moldova)
+376 (Andorra)
+377 (Monaco)
+378 (San Marino)
+381 (Serbia)
+382 (Montenegro)
+383 (Kosovo)
+385 (Croatia)
+386 (Slovenia)
+387 (Bosnia-Herzegovina)
+389 (Macedonia)
+420 (Czech Republic)
+421 (Slovakia)
+423 (Liechtenstein)
+500 (Falkland Islands (Malvinas))
+501 (Belize)
+502 (Guadeloupe)
+508 (Saint Pierre and Miquelon)
+594 (French Guiana)
+596 (Martinique)
+689 (French Polynesia)
+852 (Hong Kong, SAR of China)
+886 (Taiwan)
+961 (Lebanon)
+962 (Jordan)
+964 (Iraq)
+965 (Kuwait)
+966 (Saudi Arabia)
+967 (Yemen)
+968 (Oman)
+971 (United Arab Emirates)
+972 (Israel)
+973 (Bahrain)
+974 (Qatar)

Número de Telefone

Tipo de RMA

Substituição padrão

Standard replacement:
Customer returns the defective product to Kingston before the replacement part is shipped. Subject to availability, the replacement part will be shipped to the customer on the following business day of the product being received. All requests are processed within 2 business days.

Cópia da sua nota fiscal original de compra Anexe a nota ou cupom fiscal de compra

A documentação indicando local e data da compra é necessária para substituições dentro da garantia.

Inscreva-me para receber e-mails da Kingston sobre seus produtos, serviços e notícias.

Email Options

Pessoal

Jogos

Corporação

Nós trataremos de suas informações de acordo com nossa política de privacidade.
Para 'cancelar a inscrição' clique no link na parte inferior de nossos e-mails.

Usamos “Kingston” para se referir às nossas empresas comerciais com base no Reino Unido e suas sucessoras jurídicas. Seus nomes registrados e grupos de produto/atividades estão listados abaixo:

Kingston Technology Europe Co LLP
Distribuidora de produtos DRAM

Kingston Digital Europe Co LLP
Distribuidora de produtos de memória flash e acessórios

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Corrija as informações destacadas acima.

A documentação indicando local e data da compra é necessária para substituições dentro da garantia.

Cópia da sua nota fiscal original de compra

Anexe a nota ou cupom fiscal de compra

Attach File

Mantenha-se em contato! Inscreva-se para receber nossos e-mails com as notícias da Kingston e muito mais.

Inscreva-me para receber e-mails da sobre seus produtos, serviços e notícias.

Kingston Technology Europe Co LLP
Distribuidora de produtos DRAM

Kingston Digital Europe Co LLP
Distribuidora de produtos de memória flash e acessórios

Email Options

Pessoal

Jogos

Corporação

e-mail

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Para comunicações do Programa de Parcerias, registre-se aqui.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Nós trataremos de suas informações de acordo com nossa política de privacidade.
Para 'cancelar a inscrição' clique no link na parte inferior de nossos e-mails.