Solicitud de sustitución bajo garantía (RMA)

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Sierra Leone
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Slovenia
Solomon Islands
Somalia
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South Georgia and the South Sandwich Islands
South Sudan
Spain
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Sudan
Suriname
Svalbard and Jan Mayen
Sweden
Switzerland
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Taiwan
Tajikistan
Tanzania, United Republic of
Thailand
Timor-Leste
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad and Tobago
Tunisia
Turkey
Turkmenistan
Turks and Caicos Islands
Tuvalu
Uganda
Ukraine
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
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Su producto de Kingston

Tipo de producto

Memoria
Unidades de estado sólido
Unidades USB
Tarjetas de memoria
Lectores de tarjetas
Dispositivos inalámbricos
Hub

Código del producto

Escoja el número de la pieza basándose en la capacidad de su producto Flash. El número de la pieza puede también variar basándose en un diseño específico (por ejemplo, DT109B/16GB y DT109K/16GB).

Cantidad

La información correcta para colocar en este campo tiene relación con el número de productos de memoria reales de los que disponga.

Si el producto consta de diversas piezas (por ejemplo, una unidad USB con una tapa separada y un cordón), se clasifica como un producto único y debe introducirse "1" en este campo.

Número de revisión

La mayoría de productos de memoria contienen un número de revisión. Este número se utiliza para ayudarle a identificar su producto. Consulte la ilustración que hay a continuación para localizar el número de revisión en su producto de memoria Kingston.

Número de revisión ts revision box green

Número de orden de trabajo

Si tiene alguna dificultad para localizar el número de revisión, busque un número con el formato siguiente:

Ejemplo de número de revisión: 9911111-111.A11LF

Nota: es posible que (99) y/o (LF) no estén presentes.

Describa el problema

Describa en detalle el problema que tiene e indique lo que ha hecho para intentar resolver el problema.

¿Por cuánto tiempo ha funcionado esta pieza sin problemas?

Nunca
Menos de 6 meses
Más de 6 meses

¿Qué sistema o dispositivo utiliza?

3Com
ABIT
Acer
Acros
Adaptec
ADATA
AIC
AIPTEK
AIWA
Alcatel
AMAX
Amazon
Aopen
Apple
ARBOR
Argus
Arima/Rioworks
ASRock
AST
ASUS
AT&T/NCR
Audiovox
Averatec
Barnes & Noble
BCM
BenQ
Biostar
BlackBerry
Blackmagic Design
Brother
Canon
Casio
Chaintech
Circuit City
Cisco
ClearCube
Clevo
Compal
Contax
Corsair
Creative
Crucial
CTX
Dell/Alienware
DFI
Digisette
Digital
DJI
D-Link
Dopod
DXG
Dynabook
EliteGroup (ECS)
eMachines
Epox
Epson
E-TEN
Everex
EVGA
FIC
Foxconn
Fuji
Fujitsu
G.SKILL
Garmin
Gateway
GE
Getac
Gigabyte
GoPro
Hitachi
HP/HPE
HTC
Huawei/xFusion
Hynix
IBM
I-Mate
Innostream
Intel
IronKey
Iwill
Jenoptik
JVC
KDS Computers
Kodak
Konica Minolta
Kyocera
Largan
Leica
Lenovo
Leo
Lexmark
LG Electronics
Logitech
LSI Logic
Magellan
Magnex
Marantz
MAXDATA
MEDION
Micron
Microsoft
Minolta (Konica)
MiTAC/Tyan
Mitsubishi
Motion Computing
Motorola
MSI
Mustek
NCD
NEC
Newisys
Nikon
Nilox
Nintendo
Nokia
Nutanix
NZXT
O2
Okidata
Olivetti
Olympus
OM System/Olympus
Orange
Oregon Scientific
Packard Bell
Palm
Panasonic
Pantech & Curitel
PARS
Patriot
Pentax
Philips/Magnavox
Polaroid
Portwell
Praktica
Pretec
Psion
QDI
QMS (see Konica)
QNAP
Qtek
Quanta
Razer
RCA
Ricoh
Rollei
Sabio
Sagem
Salora
Samsung
Sanyo
Sapphire
SeaMicro
Sendo
SGI
Sharp
Shuttle
Siemens Nixdorf
Sigma
SiPix
Snap Appliance
SoftLayer
Soltek
SONICblue
Sony
SOTEC
SOYO
Sun/Oracle
Supermicro
Synology
Tadpole
Targa
Tatung
TeamGroup
T-Mobile
TomTom
Toshiba
Toys R Us
Transcend
Trust
Twinhead
UMAX
Uniwide
Valve
Via
ViewSonic
Vivitar
VK Mobile
Vodafone
VuPoint
WinBook
Wiwynn
xcute
Xerox
ZOTAC
Other

Se refiere al fabricante del ordenador, placa base u otro dispositivo que el que esté usando el producto Kingston (por ejemplo, Apple, Asus, Samsung, Toshiba, etc.) No hace referencia a la propia marca Kingston.

Fabricante

Modelo

Esto hace referencia al modelo de su ordenador, placa base u otros dispositivos como, por ejemplo, iPhone 5, Sabertooth Z87, Galaxy S4, Satellite S55-A5352, etc).

Sistema operativo

Android
Apple IOS
Linux
Mac OS X
Other
Windows 10
Windows 11
Windows 7
Windows 8
Windows Server 2008
Windows Server 2012
Windows Vista
Windows XP

Dirección de envío

Dirección 1

Dirección 2

Dirección 3

Ciudad

Estado

Aberdeenshire
Angus
Avon
Ayrshire
Banffshire
Bedfordshire
Berkshire
Berwickshire
Borders
Buckinghamshire
Caithness
Cambridgeshire
Central
Channel Islands
Cheshire
Clackmannanshire
Cleveland
Clwyd
Clwyn
Cornwall
County Antrim
County Armagh
County Down
County Durham
County Fermanagh
County Londonderry
County Tyrone
Cumbria
Derbyshire
Devon
Dorset
Dumfriesshire
Dunbartonshire
Dyfed
East Lothian
EastSussex
Essex
Fife
Gloucestershire
Grampian
Greater Manchester
Gwent
Gwynedd
Hampshire
Herefordshire
Hertfordshire
Highlands and Islands
Humberside
Inverness-Shire
Isle of Arran
Isle of Barra
Isle of Bute
Isle of Cumbrae
Isle of Harris
Isle of Islay
Isle of Jura
Isle of Lewis
Isle of Man,Iom
Isle of North Uist
Isle of Skye
Isle of South Uist
Isle of Tiree
Isle of Wight
Isles of Scilly
Kent
Kincardineshire
Kirkcudbrightshire
Lanarkshire
Lancashire
Leicestershire
Lincolnshire
London
Merseyside
Mid Glamorgan
Middlesex
Midlothian
Morayshire
Norfolk
North Humberside
North Yorkshire
Northamptonshire
Northern Ireland
Northumberland
Nottinghamshire
Orkney
Oxfordshire
Peeblesshire
Perthshire
Powys
Renfrewshire
Ross-Shire
Roxburghshire
Rutland
Selkirkshire
Shetland Islands
Shropshire
Somerset
South Glamorgan
South Humberside
South Yorkshire
Staffordshire
Stirlingshire
Strathclyde
Suffolk
Surrey
Sutherland
Tayside
Tyne and Wear
Warwickshire
West Glamorgan
West Lothian
West Midlands
West Sussex
West Yorkshire
Wigtownshire
Wiltshire
Worcestershire

Estado

Código postal

Código telefónico

+1 (United States)
+20 (Egypt)
+27 (South Africa)
+30 (Greece)
+31 (Netherlands)
+32 (Belgium)
+33 (France)
+34 (Canary Islands)
+34 (Spain)
+ 36 (Hungary)
+39 (Italy)
+40 (Romania)
+41 (Switzerland)
+43 (Austria)
+44 (Guernsey)
+44 (Isle Of Man)
+44 (Jersey)
+44 (United Kingdom)
+45 (Denmark)
+46 (Sweden)
+47 (Norway)
+48 (Poland)
+49 (Germany)
+60 (Malaysia)
+61 (Australia)
+62 (Indonesia)
+63 (Philippines)
+64 (New Zealand)
+65 (Singapore)
+66 (Thailand)
+81 (Japan)
+82 (Korea, Republic of)
+84 (Vietnam)
+90 (Turkey)
+91 (India)
+92 (Pakistan)
+94 (Sri Lanka)
+95 (Myanmar)
+98 (Iran, Islamic Republic of)
+212 (Morocco)
+213 (Algeria)
+216 (Tunisia)
+218 (Libya)
+221 (Senegal)
+224 (Guinea)
+225 (Côte D'Ivoire)
+226 (Burkina Faso)
+229 (Benin)
+231 (Liberia)
+234 (Nigeria)
+237 (Cameroon)
+238 (Cape Verde)
+239 (Sao Tome and Principe)
+241 (Gabon)
+243 (Congo)
+244 (Angola)
+245 (Guinea-Bissau)
+246 (British Indian Ocean Territory (the))
+248 (Seychelles)
+256 (Uganda)
+258 (Mozambique)
+261 (Madagascar)
+263 (Zimbabwe)
+264 (Namibia)
+265 (Malawi)
+266 (Lesotho)
+267 (Botswana)
+268 (Eswatini)
+298 (Faroe Islands)
+299 (Greenland)
+350 (Gibraltar)
+351 (Portugal)
+352 (Luxembourg)
+353 (Ireland)
+354 (Iceland)
+355 (Albania)
+356 (Malta)
+357 (Cyprus)
+358 (Finland)
+359 (Bulgaria)
+370 (Lithuania)
+371 (Latvia)
+372 (Estonia)
+373 (Moldova)
+376 (Andorra)
+377 (Monaco)
+378 (San Marino)
+381 (Serbia)
+382 (Montenegro)
+383 (Kosovo)
+385 (Croatia)
+386 (Slovenia)
+387 (Bosnia-Herzegovina)
+389 (Macedonia)
+420 (Czech Republic)
+421 (Slovakia)
+423 (Liechtenstein)
+500 (Falkland Islands (Malvinas))
+501 (Belize)
+502 (Guadeloupe)
+508 (Saint Pierre and Miquelon)
+594 (French Guiana)
+596 (Martinique)
+689 (French Polynesia)
+852 (Hong Kong, SAR of China)
+886 (Taiwan)
+961 (Lebanon)
+962 (Jordan)
+964 (Iraq)
+965 (Kuwait)
+966 (Saudi Arabia)
+967 (Yemen)
+968 (Oman)
+971 (United Arab Emirates)
+972 (Israel)
+973 (Bahrain)
+974 (Qatar)

Teléfono

Tipo de RMA

Sustitución estándar

Standard replacement:
Customer returns the defective product to Kingston before the replacement part is shipped. Subject to availability, the replacement part will be shipped to the customer on the following business day of the product being received. All requests are processed within 2 business days.

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Distribuidor de productos DRAM

Kingston Digital Europe Co LLP
Distribuidor de productos y accesorios de memoria Flash

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