为什么我的 USB 硬盘不支持 Mobilelite Wireless，但我的 USB 闪存盘却支持？

无法检测到硬盘有多种可能的原因。硬盘可能使用不受支持的格式。硬盘必须采用 FAT32、exFAT 或 NTFS 进行格式化。Mobilelite Wireless 不支持 MacOS 或 Linux 格式。分区类型可能是 GPT。此分区类型通常仅用于启动盘，无法被 Mobilelite Wireless 读取。您将需要将分区类型更改为 MBR。您可能在硬盘上启用了某种类型的安全功能。这可能是硬盘自带的某种类型的加密或密码保护软件。此类功能必须停用。

Mobilelite Wireless 设备将检测到哪些格式或文件系统？

MobileLite Wireless 支持 FAT、FAT32、NTFS 和 exFAT 文件系统。

MobileLite Wireless 读卡器可以接受的最大存储容量是多少？

MobileLite Wireless 读卡器可以支持最大容量为 2TB 的存储设备。

面向 MLWG3 设备的最新应用程序无法在我的 MLW221 或 MLWG2 上正常工作。这是为什么？

Mobilelite Wireless G3 和 Pro 使用的应用程序与 MLW221 和 MLWG2 的不同。新应用程序被称作“Mobilelite Wireless”。旧应用程序被称作“Kingston Mobilelite”。请注意，新应用程序将不支持 MLW221 和 MLWG2。这两款设备仍需使用旧应用程序。而旧应用程序不支持 MLWG3。

我的网络要求我手动输入一个 IP 地址或 DNS 服务器地址。我能否使用 MLWG2 上的以太网连接？

不可以。您只能将 MLWG2 连接到使用 DHCP 自动获取 IP 和 DNS 地址的网络。

The MLWG3 does not appear as a reader as the MLWG2 does. How can I connect my MLWG3 to my computer to transfer files?

The MLWG3 wireless network gives you the option to view the contents on the USB/SD storage device connected on the MLWG3 from a computer. Your computer will need to be able to connect to the MLWG3 Wi-Fi network. Internet Browser <ol> <li>On your computer’s Wi-Fi network settings, connect to the MLWG3 network.</li> <li>Open a supported internet browser (Chrome, Firefox, Internet Explorer, or Safari)</li> <li>In the address bar type the MLWG3’s IP address, 192.168.202.254 4. You can now view/download your saved content.</li> </ol> Share/Map Network drive Mac <ol> <li>Connect to the MLWG3 network using your computer’s Wi-Fi network settings.</li> <li>In the Finder, click Go, and click Connect to Server.</li> <li>Type the MLWG3’s IP address, 192.168.202.254 and click connect.</li> <li>Select the volumes you want to mount SD_Card1 and/or USB1 and click OK. The USB/SD storage device connected to your MLWG3 is now available in Finder.</li> </ol> Windows <ol> <li>Connect to the MLWG3 network using your computer’s Wi-Fi network settings.</li> <li>Open File/Windows Explorer, right click on This PC/Computer and select Map Network Drive.</li> <li>Select your preferred drive letter, type \\192.168.202.254\USB1 or \\192.168.202.254\SD_Card1, and click Finish. You will have to repeat the steps to map the other volume, USB1 or SD_Card1. The USB/SD storage device connected to your MLWG3 is now available in File/Windows Explorer.</li> </ol>

在我尝试运行 MobileLite Wireless 应用程序时，我遇到了一个错误“正在搜索 MobileLite Wireless”。 MobileLite Wireless 已正确连接。我该如何解决这个问题？

首先，请确保除 MobileLite Wireless 外，您还有其他可用的 WiFi 连接，并且您已加以连接。然后尝试以下操作： <ol class="div.faq-txtblox ol li"> <li> 显示所有正在运行的应用程序并关闭 MobileLite Wireless 应用程序。在 iPad 或 iPhone 上，按两下“Home”（首页）按钮。按住 MobileLite Wireless 应用程序，直到左上角显示负号 ( - ) 为止。按下并松开负号即可关闭应用程序。 </li> <li> 重启 MobileLite Wireless 和设备，然后进入网络设置，确保已选中 Wi-Drive 网络并进行连接。</li> <li> 按住设备上的“Home”（首页）按钮，然后打开 MobileLite Wireless 应用程序并查看是否检测到网络。</li> <li> 如果您仍未解决问题，下一步就是进入设备的 WiFi 设备并“忽略”MobileLite Wireless 网络。请参见您设备的用户指南以获取相关信息。</li> <li> 返回设备的 WiFi 设备并尝试重新加入 MobileLite Wireless 网络。</li> <li> 然后再次尝试第 3 步。</li> </ol> 如果仍有问题，请联系技术支持部门。

我能否更改 MobileLite Wireless 的默认 IP 地址？

不能。默认静态 IP 地址不可配置。 对于 MLWG3, IP 地址是192.168.202.254 对于 MLWG3 Pro, IP 地址是 192.168.203.254

在加入 MobileLite Wireless 网络之后，我无法继续在我的设备上访问 Internet。可能是什么问题？

MobileLite Wireless 是其自有的无线网络。加入这个网络将自动替换掉您现有的互联网连接，使该无线网络成为您的 iPad、iPhone 或家用/办公 WiFi 网络。MobileLite Wireless 提供桥接网络连接，这种连接能让您在访问互联网的同时继续接收 MobileLite 内容。总的说来，桥接功能可以让您“用桥连接”两个网络。 为此，请连接至 MobileLite Wireless 网络并按这些步骤操作：<ol class="div.faq-txtblox ol"> <li>打开 MobileLite Wireless 应用程序。如果您使用 Android，请从设备列表中选择您的 MobileLite Wireless。</li> <li>轻按右上角的菜单图标。</li> <li>轻按“设置”选项。</li> <li>在“网络连接”中，选择希望用于连接互联网的网络。注意：如果所选网络受密码保护，您需要在这里提供该密码，使桥接功能正常工作。</li> <li>MobileLite Wireless 读卡器随后将重启。读卡器重启完毕后，您可能需要进入您的 Wi-Fi 设备并重新连接到 MobileLite Wireless 网络。</li> <li>连接并授权使用网络：: a) A 您选择的网络旁将出现一个“复选标记”，表示桥接功能正常工作，并且 b) 桥接 LED 将显示为蓝色。现在您可以从 MobileLite Wireless 网络传输内容，并访问互联网。</li> </ol>

MobileLite Wireless G3 - 技术支持

Q: 我该如何将 MobileLite Wireless 重置为出厂默认设置？

MobileLite Wireless 电源按钮旁有一个复位按钮。 只能通过回形针按这个按钮。 在 MobileLite Wireless 打开时，按住该按钮约 15 秒，或者直到桥接 LED 灯显示蓝色。 MobileLite Wireless 将重新初始化并可在 WiFi LED 灯再次亮起后使用。 注释： 这样做不会删除 USB/SD/SDC 上保存的任何数据，而是会删除对网络 I.D.、密码等做的更改。

MobileLite Wireless G3 (MLWG3)

为什么我的产品的可用存储容量略低于广告中的容量？

这在闪存中很常见，无论是内部固态硬盘还是外部 USB 存储，部分原因是闪存与旋转硬盘制造商计算兆字节的方式不同。硬盘制造商将兆字节（或 1000x1000 字节）计算为 1000KB，而基于闪存的存储的二进制计算为 1024KB。

示例：对于基于 1TB 闪存的存储设备，Windows 将计算其容量为 931.32GB。(1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB)。

此外，Kingston 保留了一些列出的容量用于格式化和其他功能，例如固件和/或控制器特定信息，因此一些列出的容量不可用于数据存储。

FAQ: KDT-010611-GEN-06

这有用吗？

我在路由器上使用 MAC 地址过滤功能。在尝试设置桥接时，我将 Mobilelite 读卡器背面的 MAC 地址包括在内，但桥接未生效。是否有解决此问题的方法？

MobileLite Wireless 读卡器包括两个 MAC 地址：其中一个用于 LAN 桥接，另一个用于 WAN 桥接。在设备的背面列出的 MAC 地址是 LAN MAC 地址，该地址与 WAN MAC 地址不同。WAN MAC 地址是十六进制数字（0-9 和 A-F），比设备背面上的地址高。

FAQ: KFR-070513-MLW-12

这有用吗？

我能否在不事先将文件复制到平板电脑或手机的情况下，在 USB 闪存盘、SD 卡和 MobileLite Wireless 内部存储之间传输文件？

可以。将两台设备都插入 MLW 并打开应用程序。

1. 选择源设备。

2. 轻按顶部菜单中的复选标记图标。

3. 选择要复制的单个文件或文件夹，或使用底部的全选选项。

4. 选择底部菜单中的复制或移动。

5. 选择目标文件夹。将出现任务状态栏。

FAQ: KFR-012916-MLWG3-02

这有用吗？

我该如何将 MobileLite Wireless 重置为出厂默认设置？

MobileLite Wireless 电源按钮旁有一个复位按钮。只能通过回形针按这个按钮。在 MobileLite Wireless 打开时，按住该按钮约 15 秒，或者直到桥接 LED 灯显示蓝色。 MobileLite Wireless 将重新初始化并可在 WiFi LED 灯再次亮起后使用。注释：这样做不会删除 USB/SD/SDC 上保存的任何数据，而是会删除对网络 I.D.、密码等做的更改。

FAQ: KFR-012916-MLWG3-04

这有用吗？

我在路由器上使用 MAC 地址过滤功能。在尝试设置桥接时，我将 Mobilelite 读卡器背面的 MAC 地址包括在内，但桥接未生效。是否有解决此问题的方法？

KFR-070513-MLW-12

FAQ: KFR-012916-MLWG3-05

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