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support category usb
DataTraveler 4000 G2 (DT4000G2)
DataTraveler 4000 G2 (DT4000G2)

DataTraveler 4000 G2 - Support

Häufig gestellte Fragen

Wir haben dies beobachtet, wenn die Sicherheits-Software die Schreibfunktion auf CD/DVD für den Benutzer blockiert. Starten Sie gpedit.msc und gehen Sie zu Windows-Einstellungen>Sicherheitseinstellungen>Lokale Richtlinien>Sicherheitsoptionen gehen und stellen Sie sicher, dass Geräte: Zugriff auf CD-ROM Laufwerke auf lokal angemeldete Benutzer beschränken auf Deaktiviert gesetzt ist.

Also, too many entries for mounted devices in older computers can cause this problem. When all the entries cleared the drive should work again. To do this, go to start and type regedit in the search field. Make sure to back up your registry before making any changes. Here are instructions for backing up your registry.

http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Back-up-the-registry

In der Verzeichnisliste auf der linken Seite finden Sie den Eintrag HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices.

Sie können auch auf Geräte-Manager anschauen, wenn der Data Traveler angeschlossen ist, um zu sehen, ob das Laufwerk mit einem gelben Ausrufezeichen versehen ist. Deinstallieren Sie das Gerät mit dem Ausrufezeichen und Scannen auf neue Hardware funktioniert manchmal auch. Sie können dies auch versuchen, wenn Sie kein gelbes Ausrufezeichen für dieses Gerät sehen. Sie müssen dies als Admin durchführen, um es durchführen zu können, während Sie als non-Admin eingeloggt sind.

Überprüfen Sie auch die Einstellung für Ihre Sicherheitsprogramme (Norton, Symantec usw.).

FAQ: KDT-121311-PRV-03

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Select the link below to download the latest update for the DT4000G2 encrypted USB drive.
This update provides compatibility for macOS Big Sur.

Note: Please read the included updater instructions in its entirety prior to running the update.

Native macOS Update (macOS User): https://media.kingston.com/support/downloads/DT4000G2_Mac_Updater.zip

FAQ: KTD-DT4000G2-SUR

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Zur Übertragung von Dateien größer als 4GB muss der DataTraveler über ein NTFS- oder exFAT-Dateisystem verfügen. Leider ist das FAT32-Dateisystem nicht in der Lage, mit einer einzigen Datei umzugehen, die größer ist als 4GB (um genau zu sein, ein Byte weniger als 4GB). Befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um den DataTraveler mit einem NTFS-Dateisystem zu formatieren.

WARNHINWEIS: Beim Formatieren werden alle Daten gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Kopie Ihrer Daten verfügen, bevor Sie fortfahren.

  1. Geben Sie Dieser PC in die Windows-Suchleiste ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Kingston-Laufwerk und wählen Sie „Formatieren“.
  2. Wählen Sie NTFS oder exFAT aus der Dropdown-Liste mit den Dateisystemen.
  3. Wählen Sie Schnellformatierung als Format und klicken Sie auf „Start“.

Hinweis: macOS X hat nur Lesezugriff auf Laufwerke, die mit dem NTFS-Dateisystem formatiert sind. Außerdem unterstützen einige Multimedia-Geräte NTFS möglicherweise nicht.

FAQ: KDT-010611-GEN-05

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Da Windows nicht in der Lage ist, ein Laufwerk mit mehr als 32GB mit FAT32 zu formatieren, ist die Verwendung von Drittanbietersoftware erforderlich. Wir können Ihnen zwar nicht dabei helfen, Software von Drittanbietern zu erwerben oder zu verwenden, um ein Laufwerk als FAT32 zu formatieren, aber es gibt eine Reihe von kostenlosen Anwendungen, die Sie über die Google- oder Bing-Suche finden können.

FAQ: KDT-010611-GEN-14

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Dies ist bei Flashspeichern üblich, egal ob es sich um interne SSDs oder externe USB-Sticks handelt, und liegt zum Teil daran, dass die Hersteller von Flashspeichern im Vergleich zu Festplatten mit sich drehenden Platten unterschiedliche Berechnungsmethoden für Megabyte verwenden. Festplattenhersteller berechnen ein Megabyte (oder 1.000x1.000 Byte) als 1.000KB, während die binäre Berechnung für Flash-basierten Speicher 1.024KB beträgt.

Beispiel: Für ein Flash-basiertes 1TB-Speichergerät berechnet Windows eine Kapazität von 931,32GB. (1.000.000.000.000÷1.024÷1.024÷1.024=931,32GB).

Außerdem reserviert Kingston einen Teil der aufgelisteten Kapazität für die Formatierung und andere Funktionen wie Firmware und/oder controllerspezifische Informationen, wodurch ein Teil der aufgelisteten Kapazität nicht für die Datenspeicherung zur Verfügung steht.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

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Wenn du Dateien vom Laufwerk löschst, während das Laufwerk mit einem macOS-System verbunden ist, speichert macOS eine Sicherungskopie der gelöschten Dateien, damit Dateien wiederhergestellt werden können, wenn sie versehentlich gelöscht wurden. Dank dieser Funktion reserviert macOS auch Speicherplatz auf dem Laufwerk für den Fall, dass du gelöschte Dateien wiederherstellen möchtest. Um den verfügbaren Speicherplatz auf dem Laufwerk wiederherzustellen, musst du daher den macOS-Papierkorb leeren, während das betreffende Laufwerk mit dem macOS-Computer verbunden ist. 

Sollte dies nicht funktionieren, sollte eine vollständige Formatierung des Gerätes durchgeführt werden. Befolge zum Formatieren deines Kingston Laufwerks bitte diesen Anweisungen.

WARNHINWEIS: Beim Formatieren werden alle Daten gelöscht. Stelle sicher, dass du über eine Kopie deiner Daten verfügst, bevor du fortfährst.

  1. Gehe zu Programme > Dienstprogramme und öffne das Festplatten-Dienstprogramm.
  2. Wähle in der linken Spalte dein Laufwerk und klicke in der rechten Spalte auf „Löschen“.
  3. Wähle ein Laufwerksformat. Wähle MS-DOS Dateisystem oder exFAT, wenn das Laufwerk unter macOS und Windows eingesetzt werden soll. Falls dein Laufwerk nur unter macOS eingesetzt wird, wähle Mac OS Extended als Laufwerksformat.
  4. Klicke auf „Löschen“.

FAQ: KDT-010611-GEN-04

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Obwohl es möglich ist, mit dem DataTraveler zu booten, unterstützt Kingston dieses Merkmal nicht.Diese Geräte sind als Speichergeräte konzipiert.

FAQ: KTD-082913-GEN-27

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Dieser Stick wurde zur 100%-igen Verschlüsselung konzipiert. Die Sicherheit ist im Speicher integriert und kann weder entfernt noch deaktiviert werden.

FAQ: KDT-012914-PRV-04

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In den meisten Fällen ist es normal, dass sich ein externes USB-Gerät warm oder heiß anfühlt, da die äußere Hülle zur Kühlung der inneren Komponenten beiträgt, indem sie Wärme an die Luft abgibt.

Einige der Faktoren, die dazu führen, dass ein externes USB-Gerät warm oder heiß wird:

    • Material: USB-Sticks und Lesegeräte aus Metall erwärmen sich bei der Benutzung eher als andere Arten von USB-Flash-Geräten. Das liegt einfach daran, dass Metall viel leichter Wärme absorbiert als Materialien wie Kunststoff.
    • Umgebungstemperatur: Wenn die Temperatur des Host-Geräts oder der Umgebung hoch ist, nimmt die Kühlleistung des Laufwerks ab. USB-Sticks werden oft wärmer, wenn sie in heißen Umgebungen oder mit warmen Geräten verwendet werden.
      • Dateiübertragungen: Die Übertragung großer Dateien oder einer großen Anzahl von Dateien kann die Temperatur des Laufwerks erhöhen. Die Übertragung großer Dateien dauert länger und erfordert mehr Energie, wodurch mehr Wärme erzeugt wird. Schnelle, aufeinanderfolgende Dateiübertragungen haben den gleichen Effekt wie die Übertragung großer Dateien und erhöhen die Temperatur des Sticks. Während der Datenübertragung erwärmt sich der Stick intern und gibt Wärme über sein Gehäuse ab.
    Hinweis: Keiner der oben genannten Faktoren beeinträchtigt die Funktionalität des USB-Geräts.

    Nach Abschluss der Datenübertragung sollte 30–60 Sekunden gewartet werden, bevor das USB-Gerät vom Host-Computer getrennt wird. Dies sollte ausreichen, um die Temperatur des USB-Geräts zu senken.

    FAQ: KTD-021211-GEN-01

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    Dies ist eine Einschränkung des FAT32-Dateisystems, bei dem die Anzahl der im Stammverzeichnis des Laufwerks gespeicherten Dateien begrenzt ist. Um weitere Daten auf dieses Gerät übertragen zu können, ist einer der folgenden Schritte auszuführen.

    A) Erstelle einen oder mehrere Ordner im Stammverzeichnis des Laufwerks und übertrage alle Daten in diese Ordner. Sobald dies erledigt ist, solltest du in der Lage sein, mehr Daten auf den DataTraveler zu übertragen.

    B) Sichere die Daten auf dem Laufwerk auf einem anderen Speicher und formatiere das Laufwerk dann mit dem exFAT-Dateisystem neu. Sobald dies erledigt ist, solltest du in der Lage sein, mehr Daten auf den DataTraveler zu übertragen.

    FAQ: KDT-010611-GEN-12

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