KingstonCare

Cosa è KingstonCare?

Molto più di una parte; Kingston è un partner. Operando come una vera e propria estensione del servizio di assistenza, che attesta la dedizione di Kingston verso la qualità e i servizi ai clienti, KingstonCare offre un pacchetto di strumenti esclusivi e gratuiti, realizzati per prodotti Kingston quali memorie dedicate per specifici sistemi server, memorie Server Premier e prodotti SSD di livello Enterprise per Data Center. Gli utenti finali, i partner e i fornitori di servizi di Kingston Technology possono beneficiare della nostra esperienza maturata in oltre 35 anni di attività nel settore.

Grazie ai servizi KingstonCare è possibile ottenere assistenza tecnica dai nostri esperti, ricevere spedizioni di RMA per ridurre i tempi di inattività dei sistemi e avere un rappresentante Kingston dedicato per ogni account. Alcuni prodotti o servizi potrebbero non essere disponibili in tutte le località. Per ottenere ulteriori informazioni, rivolgetevi al vostro rappresentante Kingston utilizzando i riferimenti seguenti.

L'aggiunta di memorie Kingston annulla la garanzia offerta ai vostri clienti dal produttore di sistema?

Kingston è a conoscenza di casi in cui i rappresentanti di produttori di computer riferiscono ai loro clienti che la garanzia a protezione dei loro sistemi verrebbe meno se nel sistema venisse installata una memoria di terze parti. Potrebbe trattarsi di una comunicazione errata: l'agente di vendita prova a costringere i clienti ad acquistare moduli di memoria prodotti dalla casa che lui rappresenta, generalmente molto più cari rispetto ai moduli Kingtson. È opportuno richiamare l'attenzione su questa clausola, controllando che sia effettivamente presente nel contratto del produttore. E anche in quel caso, va tenuto presente che una proibizione può risultare illegale se limita in modo irragionevole il commercio o riduce la concorrenza sul mercato. I clienti farebbero quindi bene a consultare i loro avvocati.