性能/游戏内存 - 技术支持
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常见问题
要增加密度，DRAM 半导体制造商必须不断改进设计，缩小硅片工艺（以纳米或 nm 为单位），以增加与上一代相同封装（芯片）尺寸内的存储单元数量。这样便可以使用用于内存模块的相同 JEDEC PCB（印刷电路板）设计。
FAQ: KTF-001002-001
FAQ: KTF-001002-002
在服务器上，不允许在多通道条组中混合。如果向第二个条组添加内存，始终建议将容量更高的内存放入第一个条组中。
永不支持在使用超频内存 (Kingston FURY) 的 PC/笔记本电脑中混合内存模块或套件。
FAQ: KTF-001002-003
FAQ: KTF-001002-004
FAQ: KTF-001002-005
FAQ: KTM-10100-EXPO-01
正如您可能知道的，该内存采用比我们的其它内存产品线更激进的时序制造。 骇客神条 (Kingston HyperX) 模组经过特别的工程处理和设计以满足电脑发烧友的严格要求。 骇客神条 (HyperX) 提供了更快的速度、更低的延时、更高的数据带宽和更低的功耗。 使用骇客神条 (HyperX) 内存可能需要您进入 BIOS 并手动设置以下时序，从而使 BIOS 能够正确识别内存。 但是，这并不能保证有效，因为它取决于主板。 因为该内存没有针对任何特定的系统进行兼容性测试，所有我们不能确认它对您来说是否兼容。
在设定时序之前，一个不错的主意是将 BIOS 设置为其默认值，以排除其他任何可能的冲突。 如果在设置这些时序之后模组不工作，则还有一个不错的主意是确保拥有最新的 BIOS，因为 BIOS 可能限制了正确对内存进行检测。 BIOS 可以从主板制造商的网站下载。 请检查您的处理器文档以确保它支持您正在安装的内存的速度。
如果您无法成功超频内存，请联系我们的技术支持部门以获取帮助。我们会帮助您找到与您系统兼容的内存模块。您也可登录以下网站访问我们的内存配置器：
FAQ: KTM-021011-HYX-01
许多主板自动设置"Command Rate（首命令延迟）"，并且不允许用户手动设置。
FAQ: KTM-021011-HYX-05
如果 BIOS 中有我们在骇客神条 (HyperX) 内存的延迟时序中未列出的时序，请将这些时序保留为默认值。
FAQ: KTM-021011-HYX-06
| 时序 | 时序定义 | 缩写 | 它的作用 |
| 10 | CAS 延迟 | CL | 激活行与读取行之间的延迟。 |
| 11 | RAS 到 CAS（或者行到列的延迟） | trcd | 激活行。 |
| 12 | 行预充电延迟（或 RAS 预充电延迟） | trp 或 tRCP | 取消激活行。 |
CAS 延时：
CAS 延时是内存的列访问时间除以当前的系统时钟得出的比率。 列访问时间经证明是一个恒定值，因此您可以看到，随着您提高系统时钟，实现更低的 CAS 延时将会越困难（例如，分母增大，但分子保持不变）。
RAS-to-CAS:
这是行地址选通脉冲 (RAS) 与列地址选通脉冲 (CAS) 之间的延时。
行预充电延迟：
发布预充电命令与活动命令之间的时钟周期数。
*从上面的例子可以得出结论：数字越低，访问速度越快。
FAQ: KTM-021011-HYX-09
请检查您的内存模块是否与主板上的特定 Intel 或 AMD 芯片组兼容。如果您的内存使用 XMP/EXPO 配置文件进行超频，请将 BIOS 中的内存设置更改为“自动”，和/或清除 CMOS 以使其恢复为默认设置。如果内存在默认设置时出现故障，请联系我们的技术支持部门寻求协助。
注意：Kingston FURY Renegade 和 HyperX Predator 模块有两个超频配置文件 (XMP/EXPO)。配置文件 1 是最激进的，采用部件的设计速度。配置文件 2 没那么激进；如果配置文件 1 对您的系统太过极端，可以选择配置文件 2。有些 DDR5 XMP 部件还有激进程度次于配置文件 2 的第三个配置文件。
FAQ: KTM-030615-HYX-10
FURY Beast 和 Impact 产品系列下的即插即用 (PnP) 模块在出厂时采用设计的超频速度和延时作为默认值。如果系统无法以超频的 PnP 设置运行，将默认采用 JEDEC 标准时间。使用 PnP 超频方式的 FURY Beast 和 Impact 也具有与设计速度和延时匹配的 XMP 配置文件。这可用于在系统无法自动超频时强制系统对内存超频。
FAQ: KTM-030615-HYX-03
FAQ: KTM-060818-HYX-11
FAQ: KTM-060818-HYX-12
只有某些特选的主板可以实现 4000MT/s 和更高速度的 DDR4，通常限于只填充一个内存条组的双通道或四通道配置（一个 K2 或 K4 工具包），也称为每通道一个 Dimm (1DPC)。我们建议查阅主板制造商的内存合格厂商列表 (QVL)，检查是否支持极端 Predator DDR4 工具包，以及有哪些配置/插座。您也可以在此查阅 Intel XMP 认证的内存列表，了解经验证可用于 Predator DDR4 工具包的系统。
由于内存控制器位于 Intel 处理器中，因此对 CPU 和系统外壳使用高端冷却以改进稳定性至关重要。我们建议同时使用 Intel X 或 K 系列处理器。您可以在此查找这些型号的列表。
FAQ: KTM-060818-HYX-13
FAQ: La mia memoria RGB Kingston FURY/HyperX non funziona correttamente con l'applicazione Kingston FURY CTRL. Perché?
Kingston FURY CTRL 应用程序（可在此下载）可定制 Kingston FURY/HyperX RGB 内存模块上的 RGB LED 灯和样式。
FAQ: KT-001001-CTRL-100
FAQ: KT-001001-CTRL-101
FAQ: KT-001001-CTRL-102
FAQ: KT-001001-CTRL-103
FAQ: KT-001001-CTRL-104
Kingston FURY CTRL 有一系列 RGB 灯效，可用于定制系统。
Beast/Renegade DDR5 RGB 和 Beast 特别版 DDR4 RGB：Rainbow、Prism、Spectrum、Slide、Wind、Static、Lightspeed、Rain、Firework、Breath 和 Dynamic。在安装四个模块后，可以启用以下附加样式：Teleport、Flame、Voltage、Countdown 和 Rhythm。
Beast/Renegade/HyperX DDR4 RGB：Bounce、Breathing、Rainbow、Comet、Blink、Solid、Heart Beat、Cycle。
FURY CTRL 还有 NGENUITY 中不存在的新功能：使用多种灯效定制各个 LED，改变灯光的方向（在特选样式中）。FURY CTRL 具有低电源模式，可将灯光调至 10% 的亮度，使用 DDR5 模块时可以看到 XMP/EXPO 配置文件。
FAQ: KT-001001-CTRL-105
FAQ: KT-001001-CTRL-106
否，Kingston FURY CTRL 可从 Kingston 网站上的这里下载。
FAQ: KT-001001-CTRL-107
FAQ: KT-001001-CTRL-108
FAQ: KT-001001-CTRL-109
FAQ: KT-001001-CTRL-110
在 Windows 中，单击开始按钮并打开"控制面板"。 对于 Vista 和 Win 7，请使用经典视图。 然后打开"系统"。 这将会显示关于计算机的基本信息，包括已安装的内存数量。
在 MacOS 中，从位于桌面左上角的 Apple 菜单中选择"关于本机"或"关于本电脑"。 这将会提供关于 Mac 电脑总内存的信息（内置内存加上安装的 DIMM 或 SIMM）。
在 Linux 中，打开一个终端窗口并输入以下命令： cat /proc/meminfo
这将会显示内存总量以及其他内存信息。
FAQ: KTM-012711-GEN-06
首先，请确保您拥有用于笔记本电脑的正确内存。 请参考金士顿在线内存搜索寻求协助，网址为 www.kingston.com。 在确认您拥有用于系统的正确内存之后，执行以下操作：
- 在安装内存之前，首先关闭笔记本电脑，然后取出电池并拔下电源线。 将内存重新牢固地安放在插槽中，然后将内存向下推使其锁定就位。 装上电池并连接电源线，然后启动系统。 如果安装仍然不成功，请试试将内存插入到其它插槽（如果可用）。
- 如果您已正确安装了推荐的内存，但 PC 仍然不能启动或识别内存，您可能需要从计算机制造商的网站下载最新的 BIOS。
注： 金士顿对因刷新 BIOS 造成的任何问题不承担任何责任。 刷新 BIOS 仅仅是一个故障排除建议。 刷新 BIOS 的客户自行承担这样做的风险。 有关如何升级 BIOS 的所有说明应是计算机制造商或者第三方 BIOS 制造商提供，而不是金士顿提供。
FAQ: KTM-012711-GEN-12
- 关闭计算机并拔掉电源。
- 重新插入内存模组，使最大容量的模组位于第一个插槽，然后按顺序依次插入容量较小的模组。 为了确保正确安装内存模组，请将内存凹口与内存插槽中的凸口对齐，然后将内存牢固地推入到插槽中，直至卡扣将内存锁定就位。
- 确保计算机中的所有线缆均已正确连接。 您可能没有将所需的电源接头连接到主板，或者不小心断开了硬盘的线缆。
- 如果您已正确安装了推荐的内存，但 PC 仍然不能启动或识别内存，您可能需要从计算机制造商的网站下载最新的 BIOS。
FAQ: KTM-012711-GEN-13
增加内存不一定能够提高您的计算机的性能。 它将使您能够一次运行更多的程序或进程，或者运行更加消耗内存的程序。 如果原来安装的内存数量接近不足以处理您使用计算机运行的程序或进程，那么可能会有性能提升。
FAQ: KTM-012711-GEN-07
对于台式机，请关闭计算机并拔掉电源，然后打开机箱。 请注意： 较高容量的内存应安装在插槽 1，然后将容量稍小的内存安装在插槽 2，以此类推。 请参考主板手册查看正确的插槽标示。
如图 1 中所示拆下内存模组。将卡扣 (1) 向外推，模组将会轻轻从插槽 (2) 中弹出。 将其从插槽中完全取出。
要安装新的内存模组，请参见图 2。 将位于内存插槽两端的卡扣 (1) 向外推，并使内存凹口与内存插槽 (2) 中的凸口对齐，然后用力将内存向下推入到插槽中，使锁扣将内存锁定就位 (3)。 如果内存已正确安装，但仍然检测不到内存，并且内存也是正确的，那么您应确保拥有从计算机制造商网站获得的最新版 BIOS。
对于笔记本电脑，请注意，在笔记本电脑中拆卸/安装内存之前，您需要先将设备关闭，取出电池并拔掉电源线。 将内存用力推入到插槽中，使其良好接触（用力将内存推入很重要），然后向下按使其锁定就位（参见下图）。 安装内存之后，请将电池装回电脑并连接电源线为其供电，而不要仅从电池供电。 如果内存已正确安装，但仍然检测不到内存，并且内存也是正确的，那么您应确保拥有从计算机制造商网站获得的最新版 BIOS。
BIOS - 基本输入/输出系统安装在计算机的主板上。 它控制最基本的操作，并负责启动您的计算机和初始化硬件。 它是通常存储在 ROM 芯片中的数据，可以通过所谓的"刷新"BIOS 来进行更新。 BIOS 升级可以纠正错误、支持新 CPU 以及支持新的硬件，包括内存等。BIOS 更新一般从计算机制造商的网站获取。
*注意： 金士顿对因刷新 BIOS 造成的任何问题不承担任何责任。 刷新 BIOS 仅仅是一个故障排除建议。 刷新 BIOS 的客户自行承担这样做的风险。 有关如何升级 BIOS 的所有说明应是计算机制造商或者第三方 BIOS 制造商提供，而不是金士顿提供。
FAQ: KTM-012711-GEN-18
以套装（在部件编号中标注为 "K2" 或 "K3"，例如 KVR400X64C3AK2/2G）销售的部件是为了在双通道和三通道主板中使用而专门封装的。 尽管双通道和三通道技术位于主板自身中（芯片组内），但是需要将内存模组成对或以三个为一组安装，双通道和三通道模式才能正常工作。 套装中包含的完全相同的模组配合使用效果最好，因为主板能够以更高的带宽像访问单个内存位置一样访问所有的内存模组。 金士顿建议为支持双通道或三通道的主板使用以套装销售的内存模组。
FAQ: KTM-020911-GEN-19
在许多情况下，BIOS 或诊断程序会报告内存总线频率，它是 DDR 类型内存频率的一半。顾名思义，DDR（双倍数据速率）数据速率是内存总线频率的两倍。因此，如果您看到内存总线速度为 800MT/s，而您使用的是 DDR3-1600 内存，则说明内存是以正确的速度工作。
FAQ: KTM-071015-GEN-20
如何防止静电放电
防止静电放电的最佳方法是使用静电放电腕带、接地垫或接地工作台。 但是，由于大多数用户都没有这些装置，我们罗列了以下步骤来尽可能降低发生静电放电的几率。
站立 – 我们建议您在计算机上工作时保持站立。 坐在椅子上会产生更多静电。
线缆 - 确保计算机背面的所有线缆都已被拔下（电源线、鼠标、键盘等）。
衣服 - 确保不要穿着会产生大量静电的衣物，如毛衣。
配饰 - 为了减少静电放电和防止其他问题，最好取下所有的首饰。
天气 - 雷暴天气会增加静电放电的风险；除非绝对必要，否则不要在雷暴天气时，在计算机上工作。 在十分干燥的地区，每次有气流（风、空调、鼓风机）经过绝缘表面时，空气本身就会成为静电积聚机制的一部分。 不要被高湿度所误导，并注意连接处以及其他电气接口的腐蚀问题。
若要了解更多有关静电放电以及如何保护电子元件的信息，请参见以下网站。
静电放电协会
http://www.esda.org/aboutESD.html
FAQ: ESD-SSD-001