Pamięć i pamięć masowa Kingston spełnia potrzeby wiodącego dostawcy usług hostingowych

Rozwiązanie

Specjaliści z naszego zespołu realizującego program Zapytaj eksperta podjęli współpracę z architektem infrastruktury centrów danych klienta, aby pomóc w przeglądzie serwerów i ocenie obecnej platformy. Byli oni gotowi służyć doradztwem we wprowadzaniu zmian w ramach bezpłatnej usługi wstępnej konfiguracji, jaką oferuje program Zapytaj eksperta firmy Kingston. Nasze zespoły techniczne podjęły współpracę z dostawcą usług hostingowych obejmującą konkretne modele serwerów i potrzeby związane z modernizacją, aby przedstawić odpowiednią rekomendację.

Zaoferowaliśmy klientowi nasze markowe moduły pamięci DRAM i dostarczyliśmy je w celu oceny działania w środowisku testowym. Testy zakończyły się sukcesem, a dostawca usług hostingowych był zadowolony z wydajności naszych produktów i spełnienia wymagań budżetowych dla projektu. W ciągu następnych dwunastu miesięcy pojawiły się w branży problemy z zaopatrzeniem. Jednak dzięki współpracy z dostawcą usług hostingowych mogliśmy wspólnie wypracować alternatywne rozwiązanie. W efekcie zaoferowaliśmy nasze moduły pamięci KSM Server Premier do testowania na różnych serwerach OEM, które po pomyślnej kwalifikacji zapewniły klientowi większą elastyczność modernizacji różnych serwerów przy minimalnym zróżnicowaniu wersji komponentów, dobrej dostępności i korzystnej cenie. Dzięki temu możliwe było zapewnienie ciągłości usług dla klientów. Ponieważ pamięć serwerowa stała się „bardziej złożona”, m.in. w związku z przejściem branży ze standardu 8GBit na standard 16GBit, pomogliśmy dostawcy usług hostingowych dostosować się do tej zmiany, oferując mu dalsze wsparcie naszego zespołu w ramach programu Zapytaj eksperta i ściśle z nim współpracując.

W efekcie firma Kingston stała się dla klienta preferowanym partnerem i dostawcą pamięci DRAM do serwerów. Gdy wprowadziliśmy na rynek nasze dyski SSD klasy korporacyjnej, także zaproponowaliśmy je klientowi. Po udanych testach dostarczamy mu teraz kompleksowe rozwiązanie obejmujące także pamięć masową.

W trudnych czasach pandemii COVID-19 i kolejnych lockdownów firma Kingston podjęła decyzję o priorytetowym traktowaniu swoich kluczowych klientów obsługujących centra danych poprzez zapewnienie im stabilnych dostaw produktów i dalszego wsparcia w postaci przyszłościowych rozwiązań. Połączenie przystępnych cen i elastyczności wraz z oferowaną przez nas obsługą techniczną nadal stanowi dużą zaletę w porównaniu z konkurencyjnymi dostawcami. Nawiązaliśmy z naszym klientem dobrze funkcjonujące relacje biznesowe i staliśmy się jego zaufanym doradcą.

Dzięki temu ten dostawca usług hostingowych może zachować ciągłość działania i zapewnić najlepszą w swojej klasie obsługę dla ponad 200 000 swoich klientów.

#KingstonIsWithYou