DataTraveler SE9 (Gen 3) - 技术支持

在大多数情况下，外部 USB 设备摸起来烫或热是正常的，因为外壳会通过向空气中散发热量来帮助内部组件冷却。

USB 外部设备变热或变暖的一些因素包括：

• 材质：金属闪存盘和读卡器在使用时往往比其他类型的 USB 闪存设备更热。这仅仅是因为金属比塑料等材料更容易吸热。
• 环境温度：如果主机设备或周围环境的温度很高，闪存盘的冷却能力就会降低。在炎热的环境中使用 USB 闪存盘或与温暖的设备一起使用时，USB 闪存盘往往会变得更热。
  
• 文件传输：传输大型文件或大量文件会升高闪存盘的温度。大型文件传输时间更长，需要更多能量，因此会产生更多热量。连续快速传输文件与传输大型文件具有相同的效果，即提高闪存盘温度。在数据传输过程中，闪存盘内部会升温，并通过其外壳释放热量。

注意：上述因素均不会影响 USB 设备的功能。

数据传输完成后，请在从主机移除 USB 设备之前等待 30-60 秒。这应该能为 USB 设备提供足够的时间来降温。

FAQ: KTD-021211-GEN-01

这是 FAT32 文件系统的一个限制功能，它对存储在驱动器根目录中的文件数量有限制。为了向该单元传输更多数据，您需要执行以下操作之一。

A) 在驱动器的根目录下创建文件夹，然后将所有数据转移到这些文件夹中。然后，您应该能够将更多的数据传输到 DataTraveler 中。

B) 将驱动器上的数据备份到另一个存储设备，然后将驱动器重新格式化为 exFAT 文件系统。然后，您应该能够将更多的数据传输到 DataTraveler 中。

FAQ: KDT-010611-GEN-12

Windows 可能无法识别“macOS 扩展或标准”文件系统。要解决此问题，请采用 MacOS DOS 或 exFAT 文件系统来格式化 macOS 中的闪存盘，这样在两种环境下便都能够使用了。

警告：格式化将会删除 DataTraveler 上的所有数据。在继续之前，请备份您的数据。

1. 将 DataTraveler 插入 macOS 电脑中，并等待其挂载。
2. 单击菜单栏上的 GO（转到）选项。
3. 双击 Utilities（实用工具），如果没有看到 Utilities（实用工具），请双击 Applications（应用程序），然后双击 Utilities（实用工具）文件夹。
4. 双击 Disk Utility（磁盘工具）图标。
5. 在 Disk Utility（磁盘工具）对话框中，单击 Kingston DataTraveler 活动分区。
6. 注意：DataTraveler 将会有两列，第一列是活动分区，第二列是卷标。
7. 单击位于屏幕右边的擦除选项卡。
8. 使用 Volume Format（卷格式）下拉列表，从列表中选择 MS-DOS File System（MS-DOS 文件系统）或“exFAT”。
9. 单击 Erase（擦除）。

有些设备（MP3 播放器、数码相框等）无法读取 NTFS 或 exFAT 文件系统。

此外，Windows XP 和 Vista 需要更新才能访问 exFAT。

FAQ: KDT-010611-GEN-18