Where can I find the latest update for my DTVP30 secure USB drive?

Select the link below to download the latest update for the DTVP30 secure USB drive. This update provides compatibility for macOS Big Sur. Note: Please read the updater instructions in its entirety prior to running the update. Native Windows Update (Windows user): <a href="https://media.kingston.com/support/downloads/DTVP30_Updater.zip">https://media.kingston.com/support/downloads/DTVP30_Updater.zip</a> Native macOS Update (macOS User): <a href="https://media.kingston.com/support/downloads/DTVP30_Mac_Updater.zip">https://media.kingston.com/support/downloads/DTVP30_Mac_Updater.zip</a>

Cuando inserto mi dispositivo y se inicia el software de seguridad, no se me solicita una contraseña. Opera en el modo de administrador. ¿Cómo soluciono eso?

Hemos visto esto cuando el software de seguridad bloquea la capacidad de los usuarios para escribir en CD/DVDs. Ejecute gpedit.msc y vaya a la Configuración de Windows>Configuración de seguridad>Políticas locales>Opciones de seguridad y asegúrese de que Dispositivos: Restringir el acceso a CD-ROM sólo al usuario con sesión iniciada localmente esté desactivado. Del mismo modo, la existencia de demasiadas entradas de dispositivos montados en computadoras más antiguas puede causar este problema. Al eliminar todas las entradas el dispositivo podría trabajar de nuevo. Para hacerlo, vaya a inicio y digite regedit en el campo de búsqueda. Asegúrese de hacer copia de seguridad de su registro antes de efectuar cualquier cambio. Estas son las instrucciones para realizar una copia de seguridad de su registro. <a class="mbtxtbhov-arr" href="http://windows.microsoft.com/es-MX/windows-vista/Back-up-the-registry">http://windows.microsoft.com/es-MX/windows-vista/Back-up-the-registry</a> En el listado del directorio a la izquierda, ubique la entrada HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices. Elimine todas las entradas excepto las predeterminadas (no le dejará eliminarlas, de todos modos). También puede buscar en el Administrador de dispositivos cuando el Data Traveler esté conectado, para ver si la unidad aparece con algún signo de exclamación amarillo. El desinstalar el dispositivo que presenta el signo de exclamación y la exploración en busca de nuevo hardware a veces también funcionan. Usted puede probar esto, aunque no vea ningún signo de exclamación amarillo para este dispositivo. Usted tendrá que ejecutar esto como Administrador, para poder llevarlo a cabo en caso de haber iniciado sesión como un usuario distinto al Administrador. Verifique también la configuración de sus programas de seguridad (Norton, Symantec, etc.).

¿Por qué la capacidad de almacenamiento disponible de mi producto es ligeramente inferior a la capacidad anunciada?

Esto es común para el almacenamiento flash, ya sea SSD interno o almacenamiento USB externo, y se debe en parte a una variación en la forma de calcular el megabyte entre los fabricantes de memorias flash y los de discos duros de plato giratorio. Los fabricantes de discos duros calculan un megabyte (o 1.000x1.000 bytes) como 1.000KBs, mientras que el cálculo binario para el almacenamiento basado en flash es de 1.024KBs. Ejemplo : Para un dispositivo de almacenamiento flash de 1TB, Windows calculará que tiene una capacidad de 931,32GB. (1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB). Además, Kingston se reserva parte de la capacidad mencionada para formatear y otras funciones, como el firmware y/o la información específica del controlador, por lo tanto, parte de la capacidad mencionada no está disponible para el almacenamiento de datos. <div class="clearfix"></div>

Mi DataTraveler no aceptará un archivo de 4GB o más. ¿Por qué?

Para almacenar archivos de 4GB o más grandes en las unidades DataTraveler, el sistema de archivos de la unidad debe ser NTFS o bien exFAT. Desafortunadamente, el sistema de archivos FAT32 no puede manejar archivos individuales más grandes de 4GB (para ser precisos, de un byte menos de 4GB). Siga los pasos a continuación para dar formato a la unidad DataTraveler con el sistema de archivos NTFS: Advertencia: ¡se perderá toda la información almacenada en la unidad DataTraveler! Haga una copia de seguridad de la información antes de proceder. <ol> <li>Escriba Este PC en la barra de búsqueda de Windows. Haga clic derecho en la unidad Kingston y seleccione “Dar formato”.</li> <li>Seleccione NTFS o bien exFAT en la lista desplegable de sistemas de archivos.</li> <li>Seleccione la opción “Formato rápido” y haga clic en Inicio.</li> </ol> Nota: macOS X tiene acceso de solo lectura para unidades formateadas con el sistema de archivos NTFS. Además, algunos dispositivos multimedia pueden no ser compatibles con NTFS.

El sistema operativo MacOS reconoce mi unidad DataTraveler, pero Windows me pide que le dé formato. ¿Por qué?

Windows pudiera no reconocer los sistemas de archivos MacOS Plus o MacOS Standard. Para solucionarlo, formatea la unidad en macOS con el sistema de archivos MacOS DOS o exFAT para que pueda utilizarse en ambos entornos. ADVERTENCIA: El formateo borrará todos los datos de la DataTraveler. Haz una copia de seguridad de los archivos antes de proceder. <ol> <li>Inserta el DataTraveler en el sistema macOS y espera a que se monte.</li> <li>Haz clic en la opción “Ir” en la barra de menú.</li> <li>Haz doble clic en Utilidades (si la opción Utilidades no está a la vista, haz doble clic en Aplicaciones y luego en la carpeta Utilidades).</li> <li>Haz doble clic en el icono de la Utilidad de discos.</li> <li>En el cuadro de diálogo Utilidad de Discos, haz clic una vez en la partición activa Kingston DataTraveler.</li> <li>Nota: la unidad DataTraveler se mostrará dos veces, una vez como partición activa y la segunda como etiqueta del volumen.</li> <li>Haz clic en la pestaña de borrado ubicada en el lado derecho de la pantalla.</li> <li>Selecciona la opción “Sistema de archivos MS-DOS” o "exFAT” en la lista desplegable Formato del volumen.</li> <li>Haz clic en Borrar.</li> </ol> <div class="clearfix">Nota: macOS 10.6.5 y posterior tiene soporte completo para acceso de lectura y escritura de unidades con formato exFAT. Sin embargo, macOS tiene acceso de sólo lectura a las unidades con formato NTFS. </div> Algunos dispositivos (reproductores de MP3, marcos digitales de fotografías y otros) no pueden leer dispositivos con formato NTFS ni exFAT. Además, Windows XP y Vista requieren de una actualización para tener acceso a dispositivos con formato exFAT.

Mi unidad DataTraveler no está totalmente llena, pero cuando intento transferir un archivo a la unidad se muestra un mensaje de error que dice, "No se puede crear el directorio o archivo". ¿Por qué?

Esta es una limitación del sistema de archivos FAT32, que tiene un límite en el número de archivos almacenados en la raíz de la unidad. Para transferir más datos a esta unidad, deberás realizar una de las siguientes acciones. A) Crea la (s) carpeta(s) en la raíz de la unidad y luego transfiere todos los datos a la (s) carpeta(s). Una vez hecho eso, debería ser posible transferir más archivos al DataTraveler B) Realiza una copia de seguridad de los datos en el dispositivo en otro almacenamiento y, a continuación, vuelve a formatear el dispositivo con el sistema de archivos exFAT. Una vez hecho eso, debería ser posible transferir más archivos al DataTraveler

¿Por qué mi unidad flash USB y/o lector USB se calientan al tacto?

En la mayoría de los casos, es normal que un dispositivo USB externo se caliente o al tacto, ya que la carcasa exterior ayuda a enfriar los componentes internos emitiendo calor al aire. Algunos de los factores por los que un dispositivo externo USB se calienta <ul style="list-style-type: disc;"> <ul> <li style="padding-left: 30px;">Material: Las unidades flash y los lectores metálicos tienden a calentarse más durante su uso que otros tipos de dispositivos flash USB. Esto se debe simplemente a que el metal absorbe el calor mucho más fácilmente que los materiales como el plástico.</li> <li style="padding-left: 30px;">Temperatura ambiental: Si el dispositivo huésped o la temperatura circundante son altos, la capacidad de enfriamiento de la unidad disminuye. Las unidades USB a menudo se calientan cuando se usan en entornos calurosos o con dispositivos cálidos. <ul></ul> </li> <li style="padding-left: 30px;">Transferencia de archivos: La transferencia de archivos grandes o un alto volumen de archivos puede aumentar la temperatura de la unidad. Los archivos grandes tardan más en transferirse, requieren más energía y, por lo tanto, generan más calor. La transferencia rápida de archivos consecutivos tiene el mismo efecto que la transferencia de archivos grandes, lo que aumenta la temperatura de la unidad. Durante la transferencia de datos, el dispositivo se calienta internamente y libera calor a través de su carcasa.</li> </ul> </ul> Nota: Ninguno de los factores enumerados anteriormente afecta la funcionalidad del dispositivo USB. Una vez finalizada la transferencia de datos, espere 30-60 segundos antes de retirar el dispositivo USB de la máquina huésped. Esto debería proporcionar suficiente tiempo para que la temperatura del dispositivo USB se enfríe.

If I forgot my password or the drive no longer accepts my password. Can the data on the drive be recovered?

By default, after the predefined max number of unsuccessful password attempts is reached, the drive will format and all data will be lost. Once the format is complete, data recovery is not possible. However, if you have not exhausted the max number of unsuccessful password attempts, you may consider contacting a professional data recovery company for assistance, such as DriveSavers Inc. Please note: Kingston does not retain master passwords for encrypted USB drives.

Después de actualizar a Windows 10, no puedo ingresar a mi dispositivo USB seguro. La contraseña Windows aparece brevemente y después desaparece. ¿Cómo soluciono esto?

El problema puede ser causado por la eliminación de su carpeta Temporal de usuario por parte de la actualización. El dispositivo lo usa cuando ejecuta su software de seguridad. Para acceder a la ubicación de la carpeta, primero debes mostrar todos los archivos y carpetas. Para mostrar los archivos y carpetas, haga clic derecho sobre el botón de "Inicio" y seleccione "Explorador de archivos", haga clic en "Archivo" en la parte superior, después en "Cambiar carpeta" y en "Opciones de búsqueda". Haga clic en la pestaña de "Vista" y seleccione "Mostrar archivos y carpetas ocultos". Una vez mostrado, vaya a C: drive>Users>Username (donde el username (nombre de usuario) debe ser su nombre)>App Data. Si no hay un archivo de nombre Temp, cree una nueva carpeta y nómbrela Temp. Una vez hecho esto, intente usar su dispositivo otra vez.

Cuando conecto esta unidad DataTraveler a mi computadora Windows, se muestra un mensaje de error que dice “La (DataTraveler) requiere de dos letras de unidad libres” o bien “No se pudo iniciar la (DataTraveler)”. ¿Por qué?

Este modelo de unidad DataTraveler requiere de dos letras de unidad consecutivas DESPUÉS del último disco físico que se muestra antes de la ‘brecha’ de las asignaciones de letras de unidad (vea la figura más adelante). Lo anterior NO se refiere a los recursos compartidos de red, dado que son específicos de los perfiles de usuario y no del perfil del hardware del sistema mismo, por lo que ante el sistema operativo se muestran como disponibles. Lo anterior significa que Windows podría asignar a la unidad DataTraveler una o dos letras de unidad que ya estén en uso por uno o varios recursos compartidos de red o en una ruta UNC (Convención de Nomenclatura Universal), lo que causa un conflicto en las letras de unidad. Si eso ocurre, pida asistencia al administrador de su sistema o al departamento de soporte técnico respecto al cambio de las asignaciones de letras de unidad a través de la utilidad "Administración de discos" de Windows (se requieren privilegios administrativos) <img alt="" src="http://media.kingston.com/support/images/USBsecureFAQ.png" /> En este ejemplo, la unidad DataTraveler utiliza la letra F:, que es la primera letra de unidad disponible después de la unidad E: (el último disco físico antes de la brecha en las letras de unidad). Dado que la letra G: está asignada a un recurso compartido de red y no forma parte del perfil del hardware, el sistema operativo podría intentar asignar dicha letra a la unidad DataTraveler como su segunda letra de unidad, lo que causaría un conflicto. Si en su sistema no hay recursos compartidos de red y la unidad DataTraveler no carga, es posible que haya un dispositivo previamente instalado, como un lector de tarjetas o un disco extraíble, que retenga la asignación de letra de unidad y cause un conflicto. Tome en cuenta que la administración DLM de letras de unidad ha mejorado en gran medida en Windows XP SP3, Vista y 7, de modo que es posible que usted no tenga problema alguno, pero si no puede solucionar el conflicto, comuníquese con el departamento de soporte técnico de Kingston para recibir asistencia adicional.

DataTraveler DTVP30 - Soporte - Kingston Technology

Q: ¿Por qué la capacidad de almacenamiento disponible de mi producto es ligeramente inferior a la capacidad anunciada?

Esto es com&uacute;n para el almacenamiento flash, ya sea SSD interno o almacenamiento USB externo, y se debe en parte a una variaci&oacute;n en la forma de calcular el megabyte entre los fabricantes de memorias flash y los de discos duros de plato giratorio. Los fabricantes de discos duros calculan un megabyte (o 1.000x1.000 bytes) como 1.000KBs, mientras que el c&aacute;lculo binario para el almacenamiento basado en flash es de 1.024KBs. Ejemplo : Para un dispositivo de almacenamiento flash de 1TB, Windows calcular&aacute; que tiene una capacidad de 931,32GB. (1,000,000,000,000&divide;1,024&divide;1,024&divide;1,024=931.32GB). Adem&aacute;s, Kingston se reserva parte de la capacidad mencionada para formatear y otras funciones, como el firmware y/o la informaci&oacute;n espec&iacute;fica del controlador, por lo tanto, parte de la capacidad mencionada no est&aacute; disponible para el almacenamiento de datos. <div class="clearfix"></div>

Q: Mi DataTraveler no aceptará un archivo de 4GB o más. ¿Por qué?

Para almacenar archivos de 4GB o m&aacute;s grandes en las unidades DataTraveler, el sistema de archivos de la unidad debe ser NTFS o bien exFAT. Desafortunadamente, el sistema de archivos FAT32 no puede manejar archivos individuales m&aacute;s grandes de 4GB (para ser precisos, de un byte menos de 4GB). Siga los pasos a continuaci&oacute;n para dar formato a la unidad DataTraveler con el sistema de archivos NTFS: Advertencia: &iexcl;se perder&aacute; toda la informaci&oacute;n almacenada en la unidad DataTraveler! Haga una copia de seguridad de la informaci&oacute;n antes de proceder. <ol> <li>Escriba Este PC en la barra de b&uacute;squeda de Windows. Haga clic derecho en la unidad Kingston y seleccione &ldquo;Dar formato&rdquo;.</li> <li>Seleccione NTFS o bien exFAT en la lista desplegable de sistemas de archivos.</li> <li>Seleccione la opci&oacute;n &ldquo;Formato r&aacute;pido&rdquo; y haga clic en Inicio.</li> </ol> Nota: macOS X tiene acceso de solo lectura para unidades formateadas con el sistema de archivos NTFS. Adem&aacute;s, algunos dispositivos multimedia pueden no ser compatibles con NTFS.

Q: Di formato a mi unidad DataTraveler de 32GB de capacidad (o mayor)usando NTFS y ahora quiero darle formato FAT32 nuevamente. ¿Cómo puedo hacerlo?

Como Windows no puede formatear una unidad de m&aacute;s de 32 GB con FAT32, se requiere el uso de software de terceros. Aunque no podemos ayudar a adquirir o usar software de terceros para formatear una unidad con FAT32, hay una serie de aplicaciones gratuitas que se pueden encontrar a trav&eacute;s de la b&uacute;squeda por Google o Bing.

Q: Mi unidad DataTraveler no está totalmente llena, pero cuando intento transferir un archivo a la unidad se muestra un mensaje de error que dice, "No se puede crear el directorio o archivo". ¿Por qué?

Esta es una limitaci&oacute;n del sistema de archivos FAT32, que tiene un l&iacute;mite en el n&uacute;mero de archivos almacenados en la ra&iacute;z de la unidad. Para transferir m&aacute;s datos a esta unidad, deber&aacute;s realizar una de las siguientes acciones. A) Crea la (s) carpeta(s) en la ra&iacute;z de la unidad y luego transfiere todos los datos a la (s) carpeta(s). Una vez hecho eso, deber&iacute;a ser posible transferir m&aacute;s archivos al DataTraveler B) Realiza una copia de seguridad de los datos en el dispositivo en otro almacenamiento y, a continuaci&oacute;n, vuelve a formatear el dispositivo con el sistema de archivos exFAT. Una vez hecho eso, deber&iacute;a ser posible transferir m&aacute;s archivos al DataTraveler

DTVP30 (DTVP30)

Hemos visto esto cuando el software de seguridad bloquea la capacidad de los usuarios para escribir en CD/DVDs. Ejecute gpedit.msc y vaya a la Configuración de Windows>Configuración de seguridad>Políticas locales>Opciones de seguridad y asegúrese de que Dispositivos: Restringir el acceso a CD-ROM sólo al usuario con sesión iniciada localmente esté desactivado.

Del mismo modo, la existencia de demasiadas entradas de dispositivos montados en computadoras más antiguas puede causar este problema. Al eliminar todas las entradas el dispositivo podría trabajar de nuevo. Para hacerlo, vaya a inicio y digite regedit en el campo de búsqueda. Asegúrese de hacer copia de seguridad de su registro antes de efectuar cualquier cambio. Estas son las instrucciones para realizar una copia de seguridad de su registro.

http://windows.microsoft.com/es-MX/windows-vista/Back-up-the-registry

En el listado del directorio a la izquierda, ubique la entrada HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices. Elimine todas las entradas excepto las predeterminadas (no le dejará eliminarlas, de todos modos).

También puede buscar en el Administrador de dispositivos cuando el Data Traveler esté conectado, para ver si la unidad aparece con algún signo de exclamación amarillo. El desinstalar el dispositivo que presenta el signo de exclamación y la exploración en busca de nuevo hardware a veces también funcionan. Usted puede probar esto, aunque no vea ningún signo de exclamación amarillo para este dispositivo. Usted tendrá que ejecutar esto como Administrador, para poder llevarlo a cabo en caso de haber iniciado sesión como un usuario distinto al Administrador.

Verifique también la configuración de sus programas de seguridad (Norton, Symantec, etc.).

FAQ: KDT-121311-PRV-03

¿Fue útil?

Select the link below to download the latest update for the DTVP30 secure USB drive.
This update provides compatibility for macOS Big Sur.
Note: Please read the updater instructions in its entirety prior to running the update.

Native Windows Update (Windows user): https://media.kingston.com/support/downloads/DTVP30_Updater.zip
Native macOS Update (macOS User): https://media.kingston.com/support/downloads/DTVP30_Mac_Updater.zip

FAQ: KTD-DTVP30-SUR

¿Fue útil?

Para almacenar archivos de 4GB o más grandes en las unidades DataTraveler, el sistema de archivos de la unidad debe ser NTFS o bien exFAT. Desafortunadamente, el sistema de archivos FAT32 no puede manejar archivos individuales más grandes de 4GB (para ser precisos, de un byte menos de 4GB). Siga los pasos a continuación para dar formato a la unidad DataTraveler con el sistema de archivos NTFS:

Advertencia: ¡se perderá toda la información almacenada en la unidad DataTraveler! Haga una copia de seguridad de la información antes de proceder.

Escriba Este PC en la barra de búsqueda de Windows. Haga clic derecho en la unidad Kingston y seleccione “Dar formato”.
Seleccione NTFS o bien exFAT en la lista desplegable de sistemas de archivos.
Seleccione la opción “Formato rápido” y haga clic en Inicio.

Nota: macOS X tiene acceso de solo lectura para unidades formateadas con el sistema de archivos NTFS. Además, algunos dispositivos multimedia pueden no ser compatibles con NTFS.

FAQ: KDT-010611-GEN-05

¿Fue útil?

Como Windows no puede formatear una unidad de más de 32 GB con FAT32, se requiere el uso de software de terceros. Aunque no podemos ayudar a adquirir o usar software de terceros para formatear una unidad con FAT32, hay una serie de aplicaciones gratuitas que se pueden encontrar a través de la búsqueda por Google o Bing.

FAQ: KDT-010611-GEN-14

¿Fue útil?

Esto es común para el almacenamiento flash, ya sea SSD interno o almacenamiento USB externo, y se debe en parte a una variación en la forma de calcular el megabyte entre los fabricantes de memorias flash y los de discos duros de plato giratorio. Los fabricantes de discos duros calculan un megabyte (o 1.000x1.000 bytes) como 1.000KBs, mientras que el cálculo binario para el almacenamiento basado en flash es de 1.024KBs.

Ejemplo : Para un dispositivo de almacenamiento flash de 1TB, Windows calculará que tiene una capacidad de 931,32GB. (1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB).

Además, Kingston se reserva parte de la capacidad mencionada para formatear y otras funciones, como el firmware y/o la información específica del controlador, por lo tanto, parte de la capacidad mencionada no está disponible para el almacenamiento de datos.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

¿Fue útil?

Cuando eliminas archivos de la unidad mientras la unidad está conectada a un sistema macOS, macOS mantendrá una copia de seguridad de los archivos eliminados, lo que te permitirá recuperar archivos si se eliminan accidentalmente. Gracias a esta función, macOS también reservará espacio en la unidad en caso de que recuperes los archivos eliminados. Por lo tanto, para recuperar el espacio de almacenamiento disponible en la unidad, deberás vaciar la Papelera de macOS, mientras la unidad en cuestión está conectada a la computadora macOS.

Si lo anterior no funciona, se debes volver a dar formato a la unidad. Sigue las instrucciones a continuación para dar formato a tu dispositivo Kingston.

ADVERTENCIA: al dar formato a la unidad se borrarán todos los archivos, de modo que asegúrate de tener una copia antes de proceder.

Vaya a Ir > Aplicaciones > Utilidades > Utilidad de discos.
Selecciona la unidad en el panel izquierdo y luego haz clic en Borrar, a la derecha.
Selecciona un Formato de Volumen. Selecciona Sistema de archivos MS-DOS o exFAT si piensas utilizar la unidad en macOS y Windows. Si la unidad se va a utilizar solamente en computadoras Mac, selecciona macOS Extended como formato de volumen.
Haz clic en Borrar.

FAQ: KDT-010611-GEN-04

¿Fue útil?

Windows pudiera no reconocer los sistemas de archivos MacOS Plus o MacOS Standard. Para solucionarlo, formatea la unidad en macOS con el sistema de archivos MacOS DOS o exFAT para que pueda utilizarse en ambos entornos.

ADVERTENCIA: El formateo borrará todos los datos de la DataTraveler. Haz una copia de seguridad de los archivos antes de proceder.

Inserta el DataTraveler en el sistema macOS y espera a que se monte.
Haz clic en la opción “Ir” en la barra de menú.
Haz doble clic en Utilidades (si la opción Utilidades no está a la vista, haz doble clic en Aplicaciones y luego en la carpeta Utilidades).
Haz doble clic en el icono de la Utilidad de discos.
En el cuadro de diálogo Utilidad de Discos, haz clic una vez en la partición activa Kingston DataTraveler.
Nota: la unidad DataTraveler se mostrará dos veces, una vez como partición activa y la segunda como etiqueta del volumen.
Haz clic en la pestaña de borrado ubicada en el lado derecho de la pantalla.
Selecciona la opción “Sistema de archivos MS-DOS” o "exFAT” en la lista desplegable Formato del volumen.
Haz clic en Borrar.

Nota: macOS 10.6.5 y posterior tiene soporte completo para acceso de lectura y escritura de unidades con formato exFAT. Sin embargo, macOS tiene acceso de sólo lectura a las unidades con formato NTFS.

Algunos dispositivos (reproductores de MP3, marcos digitales de fotografías y otros) no pueden leer dispositivos con formato NTFS ni exFAT.

Además, Windows XP y Vista requieren de una actualización para tener acceso a dispositivos con formato exFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-18

¿Fue útil?

Aunque es posible arrancar desde el dispositivo DataTraveler, Kingston no es compatible con esta característica.Estos dispositivos están concebidos como dispositivos de almacenamiento.

FAQ: KTD-082913-GEN-27

¿Fue útil?

Este dispositivo está diseñado para ser 100% encriptado. La seguridad está integrada en el dispositivo y no se puede desactivar o deshabilitar.

FAQ: KDT-012914-PRV-04

¿Fue útil?

En la mayoría de los casos, es normal que un dispositivo USB externo se caliente o al tacto, ya que la carcasa exterior ayuda a enfriar los componentes internos emitiendo calor al aire.

Algunos de los factores por los que un dispositivo externo USB se calienta

Material: Las unidades flash y los lectores metálicos tienden a calentarse más durante su uso que otros tipos de dispositivos flash USB. Esto se debe simplemente a que el metal absorbe el calor mucho más fácilmente que los materiales como el plástico.
Temperatura ambiental: Si el dispositivo huésped o la temperatura circundante son altos, la capacidad de enfriamiento de la unidad disminuye. Las unidades USB a menudo se calientan cuando se usan en entornos calurosos o con dispositivos cálidos.
Transferencia de archivos: La transferencia de archivos grandes o un alto volumen de archivos puede aumentar la temperatura de la unidad. Los archivos grandes tardan más en transferirse, requieren más energía y, por lo tanto, generan más calor. La transferencia rápida de archivos consecutivos tiene el mismo efecto que la transferencia de archivos grandes, lo que aumenta la temperatura de la unidad. Durante la transferencia de datos, el dispositivo se calienta internamente y libera calor a través de su carcasa.

Nota: Ninguno de los factores enumerados anteriormente afecta la funcionalidad del dispositivo USB.

Una vez finalizada la transferencia de datos, espere 30-60 segundos antes de retirar el dispositivo USB de la máquina huésped. Esto debería proporcionar suficiente tiempo para que la temperatura del dispositivo USB se enfríe.

FAQ: KTD-021211-GEN-01

¿Fue útil?

Esta es una limitación del sistema de archivos FAT32, que tiene un límite en el número de archivos almacenados en la raíz de la unidad. Para transferir más datos a esta unidad, deberás realizar una de las siguientes acciones.

A) Crea la (s) carpeta(s) en la raíz de la unidad y luego transfiere todos los datos a la (s) carpeta(s). Una vez hecho eso, debería ser posible transferir más archivos al DataTraveler

B) Realiza una copia de seguridad de los datos en el dispositivo en otro almacenamiento y, a continuación, vuelve a formatear el dispositivo con el sistema de archivos exFAT. Una vez hecho eso, debería ser posible transferir más archivos al DataTraveler

FAQ: KDT-010611-GEN-12

¿Fue útil?

Inserta el DataTraveler en el sistema macOS y espera a que se monte.
Haz clic en la opción “Ir” en la barra de menú.
Haz doble clic en Utilidades (si la opción Utilidades no está a la vista, haz doble clic en Aplicaciones y luego en la carpeta Utilidades).
Haz doble clic en el icono de la Utilidad de discos.
En el cuadro de diálogo Utilidad de Discos, haz clic una vez en la partición activa Kingston DataTraveler.
Nota: la unidad DataTraveler se mostrará dos veces, una vez como partición activa y la segunda como etiqueta del volumen.
Haz clic en la pestaña de borrado ubicada en el lado derecho de la pantalla.
Selecciona la opción “Sistema de archivos MS-DOS” o "exFAT” en la lista desplegable Formato del volumen.
Haz clic en Borrar.

Algunos dispositivos (reproductores de MP3, marcos digitales de fotografías y otros) no pueden leer dispositivos con formato NTFS ni exFAT.

Además, Windows XP y Vista requieren de una actualización para tener acceso a dispositivos con formato exFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-18

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