When I attempt to access my secure USB drive, MacOS displays “App” is not optimized for your Mac” or, “App” needs to be updated.” How do I obtain an update?

To resolve, you will need to update your DTLPG3 secure USB drive for MacOS Catalina. To update, click on the link below to download the DTLPG3_Mac_Updater.app and DTLPG3 Mac Updater Instructions. Note: Please read the updater instructions in its entirety prior to running the update. Updater: <a href="https://media.kingston.com/support/downloads/DTLPG3_Mac_Updater.zip">https://media.kingston.com/support/downloads/DTLPG3_Mac_Updater.zip</a> For more information about the "App” not optimized or “App” needs update message, feel free to reference Apple’s support article. <a href="https://support.apple.com/en-us/HT208436">https://support.apple.com/en-us/HT208436</a> MacOS: DTLPG3_Mac_Updater.app supported on MacOS 10.15 Catalina.

How do I update DTLocker Plus G3 secure USB for MacOS Big Sur?

To update DT Locker Plus G3 secure USB drive for MacOS Big Sur, click on the link below to download the DTLPG3_Mac_Updater.app and DTLPG3 Mac Updater Instructions. Note: Please read the updater instructions in its entirety prior to running the update. Updater: <a href="https://media.kingston.com/support/downloads/DTLPG3_Updater.zip"></a><a href="https://media.kingston.com/support/downloads/DTLPG3_Mac_Updater.zip">https://media.kingston.com/support/downloads/DTLPG3_Mac_Updater.zip</a> MacOS: DTLPG3_Mac_Updater.app supported on MacOS Big Sur.

Cuando introduzco la unidad y se inicia el software de seguridad, no se me pide la contraseña. La unidad sí funciona la modalidad de administrador. ¿Cómo puedo solucionar esto?

Esta situación puede producirse cuando el software impide que los usuarios escriban en los CD/DVD. Ejecute gpedit.msc, luego vaya a Configuración de Windows>Configuración de seguridad>Directivas locales>Opciones de seguridad y asegúrese de que se haya deshabilitado la opción Dispositivos: restringir el acceso al CD-ROM sólo al usuario con sesión iniciada localmente. Este problema también puede producirse en los ordenadores antiguos debido a un exceso de entradas para dispositivos montados. Una vez eliminadas todas las entradas, la unidad vuelve a funcionar. Para lograr esto, vaya a Inicio y escriba regedit en el campo de búsqueda. Asegúrese de realizar una copia de seguridad del registro antes de introducir cualquier cambio. Para realizar una copia de seguridad del registro, haga lo siguiente: <a class="mbtxtbhov-arr" href="http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Back-up-the-registry">http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Back-up-the-registry</a> En la lista de directorio de la izquierda, busque la entrada HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices. Elimine todas las entradas salvo la predeterminada (la que no puede eliminarse de todas maneras). También puede consultar el Administrador de dispositivos mientras la unidad Data Traveler está conectada para ver si ésta figura en la lista con uno o más signos de exclamación en color amarillo. A veces da resultado desinstalar el dispositivo que está señalado por un signo de exclamación y luego detectar nuevo hardware. Se recomienda intentar esto aunque el dispositivo no esté señalado por ningún signo de exclamación. La desinstalación la deberá ejecutar en calidad de Administrador para poder realizarlo al iniciar una sesión como usuario que no sea administrador. También se recomienda revisar la configuración de los programas de seguridad (Norton, Symantec, etc.)

¿Por qué la capacidad de almacenamiento disponible de mi producto es ligeramente inferior a la anunciada?

Esto suele suceder en el almacenamiento flash, ya sea un disco SSD interno o un almacenamiento USB externo, y se debe en parte a una variación en la forma de calcular el megabyte entre los fabricantes de memorias flash y los de discos duros de disco giratorio. Los fabricantes de discos duros calculan un megabyte (o 1000 × 1000bytes) como 1000KB, mientras que el cálculo binario para el almacenamiento flash es de 1024KB. Por ejemplo: En el caso de un dispositivo de almacenamiento flash de 1TB, Windows calculará que tiene una capacidad de 931,32GB. (1 000 000 000 000÷ 1024÷ 1024÷ 1024=931,32GB). Además, Kingston reserva parte de la capacidad indicada para el formateo y otras funciones como el firmware o la información específica del controlador y, por tanto, esa capacidad no está disponible para el almacenamiento de datos. <div class="clearfix"></div>

Mi DataTraveler no acepta un archivo de 4GB o mayor. ¿Por qué?

Para transferir archivos de más de 4GB, la DataTraveler debe tener un sistema de archivos NTFS o exFAT. Lamentablemente, el sistema de archivos FAT32 no es capaz de manipular un único archivo de más de 4GB (para ser precisos, un byte menos que 4GB). Siga estos pasos para formatear la DataTraveler con un sistema de archivos NTFS: ¡Atención, se perderán todos los datos de la DataTraveler! Haga una copia de seguridad de los datos en la DataTraveler antes de continuar. <ol> <li>Escriba Este equipo en la barra de búsqueda de Windows. Haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad Kingston y seleccione Formatear.</li> <li>Seleccione NTFS o exFAT en la lista desplegable del sistema de archivos.</li> <li>Seleccione Formato rápido como la opción de formato y haga clic en Iniciar.</li> </ol> Nota: macOS X tiene acceso de solo lectura a las unidades formateadas con el sistema de archivos NTFS. Además, es posible que algunos dispositivos multimedia no sean compatibles con NTFS.

MacOS reconoce mi DataTraveler, pero Windows me pide que la formatee. ¿Por qué?

Es posible que Windows no reconozca el sistema de archivos MacOS Plus o estándar. Para solucionarlo, formatea la unidad en macOS con MacOs DOS o el sistema de archivos exFAT de forma que se pueda utilizar en ambos entornos. ADVERTENCIA: El formateo borrará todos los datos de la DataTraveler. Haz una copia de seguridad de tus datos antes de continuar. <ol> <li>Introduce la DataTraveler en el equipo macOS y espera a que la monte.</li> <li>Haz clic en la opción «IR», en la barra de menú.</li> <li>Haz doble clic en Utilidades (si no ve Utilidades, haz doble clic en Aplicaciones y, a continuación, haz doble clic en la carpeta Utilidades)\</li> <li>Haz doble clic en el icono Utilidad de disco.</li> <li>En el cuadro de diálogo de Utilidad de disco, haz clic una vez en la partición activa de DataTraveler de Kingston.</li> <li>Nota: Habrá dos listados para DataTraveler, el primero es la partición activa y el segundo es la etiqueta de volumen.</li> <li>Haz clic en la pestaña de borrar, situada a la derecha de la pantalla.</li> <li>Utilizando el menú desplegable Formato de volumen, selecciona «Sistema de archivos MS-DOS» o «exFat» en la lista.</li> <li>Haz clic en Borrar.</li> </ol> Nota: La versión macOS 10.6.5 y las posteriores son totalmente compatibles con el acceso de lectura y edición de las unidades formateadas exFAT. Sin embargo, macOS únicamente tiene acceso de solo lectura a las unidades formateadas a NTFS. Algunos dispositivos (reproductores de MP3, marcos de fotos digitales, etc.) no leerán los sistemas de archivos NTFS ni exFAT. Windows XP y Vista también requerirán una actualización con el fin de acceder a exFAT.

Mi DataTraveler no está llena, pero cuando intento transferir datos a la unidad me aparece un mensaje de error que indica «No se puede crear el Directorio o el Archivo». ¿Por qué?

Se trata de una limitación del sistema de archivos FAT32, que tiene un límite en la cantidad de archivos almacenados en la raíz de la unidad. Para transferir más datos a esta unidad tendrás que realizar una de las siguientes acciones. A) Crea carpetas en la raíz de la unidad y, a continuación, transfiere todos los datos a las carpetas. Una vez hecho esto, podrás transferir más datos a DataTraveler. B) Haz una copia de seguridad de los datos de la unidad en otro almacenamiento y vuelva a formatear la unidad con el sistema de archivos exFAT. Una vez hecho esto, podrás transferir más datos a DataTraveler.

¿Por qué se calienta la unidad flash USB o el lector USB?

En la mayoría de los casos, es normal que un dispositivo USB externo se caliente, ya que la carcasa exterior ayuda a enfriar los componentes internos emitiendo calor al aire. Algunos factores por los que un dispositivo USB externo se puede calentar: <ul style="list-style-type: disc;"> <ul> <li style="padding-left: 30px;">Material: los lectores y las unidades flash de metal tienden a calentarse más mientras están en uso que otros tipos de dispositivos flash USB. Esto se debe simplemente a que el metal absorbe el calor mucho más fácilmente que los materiales como el plástico.</li> <li style="padding-left: 30px;">Temperatura ambiental: si el dispositivo anfitrión o la temperatura del entorno es alta, la capacidad de refrigeración de la unidad disminuye. A menudo, las unidades USB se calientan cuando se usan en entornos calurosos o con dispositivos calientes. <ul></ul> </li> <li style="padding-left: 30px;">Transferencias de archivos: la transferencia de archivos grandes o un gran volumen de archivos puede aumentar la temperatura de la unidad. Los archivos grandes tardan más en transferirse, requieren más energía y, por lo tanto, generan más calor. Las transferencias rápidas de archivos de forma consecutiva tienen el mismo efecto que la transferencia de archivos grandes, lo que aumenta la temperatura de la unidad. Durante la transferencia de datos, la unidad se calienta de forma interna y libera calor a través de su carcasa.</li> </ul> </ul> Nota: Ninguno de los factores enumerados anteriormente afecta la funcionalidad del dispositivo USB. Cuando se haya completado la transferencia de datos, espera entre 30 y 60 segundos antes de extraer el dispositivo USB del equipo anfitrión. Esto debería proporcionar suficiente tiempo para que la temperatura del dispositivo USB baje.

If I forgot my password or the drive no longer accepts my password. Can the data on the drive be recovered?

By default, after the predefined max number of unsuccessful password attempts is reached, the drive will format and all data will be lost. Once the format is complete, data recovery is not possible. However, if you have not exhausted the max number of unsuccessful password attempts, you may consider contacting a professional data recovery company for assistance, such as DriveSavers Inc. Please note: Kingston does not retain master passwords for encrypted USB drives.

Hice clic para rechazar la solicitud de instalación de la función USB to Cloud (USB a Nube), pero regresa cada vez que formateo o borro archivos. ¿Cómo hago para que ya no regrese?

Cuando se hace clic en la opción de rechazo, se crea un archivo cuyo nombre es usbtocloudinstalldeclined.txt. Este archivo previene el regreso de la solicitud de instalación. Si se borra este archivo o se formatea la unidad, la solicitud volverá a aparecer la próxima vez que inicie una sesión en la unidad. Para evitar que este archivo se borre por accidente, haga clic en el nombre del archivo con el botón derecho y elija propiedades. En la ficha General, bajo Atributos, haga clic en el cuadro situado junto a Oculto y haga clic en Aceptar. El archivo ya no se verá, siempre y cuando su ordenador no haya sido configurado para ver los archivos ocultos. Sin embargo, tenga en cuenta que si formatea o restablece la unidad, el archivo todavía se borrará.

Si mi servicio de nube no figura en la lista, ¿puedo añadir mi servicio de nube a la aplicación USB to Cloud (USB a Nube)?

No puede añadir un servicio de nube que no figure en la lista. La opción "más nubes" simplemente le permite pedir que se añada su servicio de nube.

Después de actualizar a Windows 10, ya no puedo iniciar sesión en mi unidad USB segura. La contraseña Windows aparece momentáneamente, luego desaparece. ¿Cómo puedo solucionar esto?

Es posible que el problema se deba a que la actualización borra la carpeta Temp. La unidad emplea esta carpeta al ejecutar el software de seguridad. Para acceder a la ubicación de esta carpeta, primero debe mostrar todos los archivos y carpetas. Para mostrar los archivos y las carpetas ocultas, haga clic con el botón derecho sobre el botón Inicio y seleccione Explorador de archivos, luego haga clic en Archivo en la parte superior, seguido de Cambiar opciones de carpeta y búsqueda. Haga clic en la pestaña Ver y seleccione Mostrar archivos y carpetas ocultos. Una vez que los haya mostrado, vaya a C: unidad>Usuarios>Nombre de usuario (donde "nombre de usuario" debe ser su nombre)>Datos de aplicación. Si no existe un archivo con el nombre Temp, cree una carpeta nueva y dele el nombre Temp. Una vez que haya hecho esto, intente de nuevo utilizar su unidad.

Cuando inserto esta DataTraveler en mi ordenador Windows, recibo un mensaje de error que dice "(DataTraveler) requiere dos letras de unidad libre" o "(DataTraveler) no puede iniciarse".¿Por qué?

Este DataTraveler requiere dos letras de unidad consecutivas DESPUÉS de que el último disco físico aparezca antes del 'espacio' en las asignaciones de letra de la unidad (ver figura siguiente). Esto NO hace referencia a recursos compartidos en la red porque son específicos para perfiles de usuario y no el propio perfil del hardware del sistema, siendo así disponible para el SO. Esto significa que Windows puede asignarle a la DataTraveler una letra de unidad que ya está en uso por un recurso compartido en la red o la ruta Universal Naming Convention (UNC) provocando un conflicto con la letra de unidad. Si esto sucede, consulte a su administrador o al departamento de soporte para cambiar las asignaciones de letra de unidad en Gestión del disco de Windows (son necesarios privilegios de administrador). <img alt="" src="http://media.kingston.com/support/images/USBsecureFAQ.png" /> En este ejemplo, la DataTraveler utiliza la unidad F:, que es la primera letra de unidad disponible después de la unidad E: (el último disco físico antes del espacio de la letra de unidad). Porque la letra G: es un recurso compartido de red y no una parte del perfil de hardware, la DataTraveler puede intentar utilizarla como segunda letras de unidad, provocando un conflicto. Si no hay recursos compartidos en la red en su sistema y la DataTraveler sigue sin cargarse, es posible que un lector de tarjetas, un disco extraíble u otro dispositivo previamente instalado se mantenga para una asignación de letra de unidad y provoque un conflicto. Tenga en cuenta que la gestión de letra de unidad, o DLM, ha mejorado significativamente en Windows XP SP3, Vista y 7, de forma que puede no dar con este problema, pero si no es capaz de resolver el conflicto, póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de Kingston para obtener más ayuda.

DataTraveler Locker Plus G3 USB3.0 Flash Drive - Asistencia técnica

Q: Mi DataTraveler no acepta un archivo de 4GB o mayor. ¿Por qué?

Para transferir archivos de m&aacute;s de 4GB, la DataTraveler debe tener un sistema de archivos NTFS o exFAT. Lamentablemente, el sistema de archivos FAT32 no es capaz de manipular un &uacute;nico archivo de m&aacute;s de 4GB (para ser precisos, un byte menos que 4GB). Siga estos pasos para formatear la DataTraveler con un sistema de archivos NTFS: &iexcl;Atenci&oacute;n, se perder&aacute;n todos los datos de la DataTraveler! Haga una copia de seguridad de los datos en la DataTraveler antes de continuar. <ol> <li>Escriba Este equipo en la barra de b&uacute;squeda de Windows. Haga clic con el bot&oacute;n derecho del rat&oacute;n en la unidad Kingston y seleccione Formatear.</li> <li>Seleccione NTFS o exFAT en la lista desplegable del sistema de archivos.</li> <li>Seleccione Formato r&aacute;pido como la opci&oacute;n de formato y haga clic en Iniciar.</li> </ol> Nota: macOS X tiene acceso de solo lectura a las unidades formateadas con el sistema de archivos NTFS. Adem&aacute;s, es posible que algunos dispositivos multimedia no sean compatibles con NTFS.

Q: He formateado la DataTraveler, que es de 32GB o más, utilizando NTFS y quiero formatearla de nuevo a FAT32. ¿Cómo puedo hacerlo?

Como Windows no puede formatear una unidad de m&aacute;s de 32GB con FAT32, es necesario utilizar software de terceros. A pesar de que no podemos ayudarle a adquirir o utilizar software de terceros para formatear una unidad a FAT32, existen varias aplicaciones gratuitas que encontrar&aacute; buscando en Google o Bing.

Q: En un Mac, mi DataTraveler no muestra espacio libre después de eliminar archivos. ¿Cómo puedo solucionarlo?

Al eliminar archivos de la unidad mientras esta est&aacute; conectada a un sistema macOS, el sistema mantendr&aacute; una copia de seguridad de los archivos eliminados, lo que te permitir&aacute; recuperarlos si se eliminan por error. Debido a esta funci&oacute;n, macOS tambi&eacute;n reservar&aacute; espacio en la unidad en caso de que recuperes los archivos eliminados. Por lo tanto, para recuperar el espacio de almacenamiento disponible en la unidad, deber&aacute;s vaciar la Papelera de macOS mientras la unidad est&eacute; conectada al ordenador macOS. Si esto no funcionara, tendr&aacute;s que formatear el dispositivo por completo. Sigue estas instrucciones para formatear tu unidad Kingston. ADVERTENCIA: El formateo borrar&aacute; todos tus datos, por tanto, aseg&uacute;rate de que tienes una copia antes de continuar. <ol> <li>Ve a Ir &gt; Aplicaciones &gt; Utilidades y Abrir utilidad de disco.</li> <li>Elige tu unidad en el panel de la izquierda y, a continuaci&oacute;n, haz clic en Borrar en la derecha.</li> <li>Selecciona un formato de volumen. Selecciona el Sistema de archivos MS-DOS o exFAT si tienes previsto usar la unidad en macOS y Windows. Si &uacute;nicamente lo vas a usar en un Mac, selecciona macOS Plus como el formato del volumen.</li> <li>Haz clic en Borrar.</li> </ol>

Q: Mi DataTraveler no está llena, pero cuando intento transferir datos a la unidad me aparece un mensaje de error que indica «No se puede crear el Directorio o el Archivo». ¿Por qué?

Se trata de una limitaci&oacute;n del sistema de archivos FAT32, que tiene un l&iacute;mite en la cantidad de archivos almacenados en la ra&iacute;z de la unidad. Para transferir m&aacute;s datos a esta unidad tendr&aacute;s que realizar una de las siguientes acciones. A) Crea carpetas en la ra&iacute;z de la unidad y, a continuaci&oacute;n, transfiere todos los datos a las carpetas. Una vez hecho esto, podr&aacute;s transferir m&aacute;s datos a DataTraveler. B) Haz una copia de seguridad de los datos de la unidad en otro almacenamiento y vuelva a formatear la unidad con el sistema de archivos exFAT. Una vez hecho esto, podr&aacute;s transferir m&aacute;s datos a DataTraveler.

DTLPG3 (DTLPG3)

Esta situación puede producirse cuando el software impide que los usuarios escriban en los CD/DVD. Ejecute gpedit.msc, luego vaya a Configuración de Windows>Configuración de seguridad>Directivas locales>Opciones de seguridad y asegúrese de que se haya deshabilitado la opción Dispositivos: restringir el acceso al CD-ROM sólo al usuario con sesión iniciada localmente.

Este problema también puede producirse en los ordenadores antiguos debido a un exceso de entradas para dispositivos montados. Una vez eliminadas todas las entradas, la unidad vuelve a funcionar. Para lograr esto, vaya a Inicio y escriba regedit en el campo de búsqueda. Asegúrese de realizar una copia de seguridad del registro antes de introducir cualquier cambio. Para realizar una copia de seguridad del registro, haga lo siguiente:

http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Back-up-the-registry

En la lista de directorio de la izquierda, busque la entrada HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices. Elimine todas las entradas salvo la predeterminada (la que no puede eliminarse de todas maneras).

También puede consultar el Administrador de dispositivos mientras la unidad Data Traveler está conectada para ver si ésta figura en la lista con uno o más signos de exclamación en color amarillo. A veces da resultado desinstalar el dispositivo que está señalado por un signo de exclamación y luego detectar nuevo hardware. Se recomienda intentar esto aunque el dispositivo no esté señalado por ningún signo de exclamación. La desinstalación la deberá ejecutar en calidad de Administrador para poder realizarlo al iniciar una sesión como usuario que no sea administrador.

También se recomienda revisar la configuración de los programas de seguridad (Norton, Symantec, etc.)

FAQ: KDT-121311-PRV-03

¿Esto le ha resultado útil?

To resolve, you will need to update your DTLPG3 secure USB drive for MacOS Catalina. To update, click on the link below to download the DTLPG3_Mac_Updater.app and DTLPG3 Mac Updater Instructions. Note: Please read the updater instructions in its entirety prior to running the update.
Updater: https://media.kingston.com/support/downloads/DTLPG3_Mac_Updater.zip

For more information about the "App” not optimized or “App” needs update message,
feel free to reference Apple’s support article. https://support.apple.com/en-us/HT208436

MacOS: DTLPG3_Mac_Updater.app supported on MacOS 10.15 Catalina.

FAQ: KTD-DTLPG3-CATA

¿Esto le ha resultado útil?

After you activate the USBtoCloud, you will have a free 5-year license to use it. After the license expires, you can purchase additional time direct from ClevX; the company that provides the USBtoCloud software, to continue using it.

FAQ: KTD-1101011-UTC

¿Esto le ha resultado útil?

To update DT Locker Plus G3 secure USB drive for MacOS Big Sur, click on the link below to download
the DTLPG3_Mac_Updater.app and DTLPG3 Mac Updater Instructions.
Note: Please read the updater instructions in its entirety prior to running the update.

Updater: https://media.kingston.com/support/downloads/DTLPG3_Mac_Updater.zip

MacOS: DTLPG3_Mac_Updater.app supported on MacOS Big Sur.

FAQ: KTD-DTLPG3-SUR

¿Esto le ha resultado útil?

Para transferir archivos de más de 4GB, la DataTraveler debe tener un sistema de archivos NTFS o exFAT. Lamentablemente, el sistema de archivos FAT32 no es capaz de manipular un único archivo de más de 4GB (para ser precisos, un byte menos que 4GB). Siga estos pasos para formatear la DataTraveler con un sistema de archivos NTFS:

¡Atención, se perderán todos los datos de la DataTraveler! Haga una copia de seguridad de los datos en la DataTraveler antes de continuar.

Escriba Este equipo en la barra de búsqueda de Windows. Haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad Kingston y seleccione Formatear.
Seleccione NTFS o exFAT en la lista desplegable del sistema de archivos.
Seleccione Formato rápido como la opción de formato y haga clic en Iniciar.

Nota: macOS X tiene acceso de solo lectura a las unidades formateadas con el sistema de archivos NTFS. Además, es posible que algunos dispositivos multimedia no sean compatibles con NTFS.

FAQ: KDT-010611-GEN-05

¿Esto le ha resultado útil?

Como Windows no puede formatear una unidad de más de 32GB con FAT32, es necesario utilizar software de terceros. A pesar de que no podemos ayudarle a adquirir o utilizar software de terceros para formatear una unidad a FAT32, existen varias aplicaciones gratuitas que encontrará buscando en Google o Bing.

FAQ: KDT-010611-GEN-14

¿Esto le ha resultado útil?

Esto suele suceder en el almacenamiento flash, ya sea un disco SSD interno o un almacenamiento USB externo, y se debe en parte a una variación en la forma de calcular el megabyte entre los fabricantes de memorias flash y los de discos duros de disco giratorio. Los fabricantes de discos duros calculan un megabyte (o 1000 × 1000bytes) como 1000KB, mientras que el cálculo binario para el almacenamiento flash es de 1024KB.

Por ejemplo: En el caso de un dispositivo de almacenamiento flash de 1TB, Windows calculará que tiene una capacidad de 931,32GB. (1 000 000 000 000÷ 1024÷ 1024÷ 1024=931,32GB).

Además, Kingston reserva parte de la capacidad indicada para el formateo y otras funciones como el firmware o la información específica del controlador y, por tanto, esa capacidad no está disponible para el almacenamiento de datos.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

¿Esto le ha resultado útil?

Al eliminar archivos de la unidad mientras esta está conectada a un sistema macOS, el sistema mantendrá una copia de seguridad de los archivos eliminados, lo que te permitirá recuperarlos si se eliminan por error. Debido a esta función, macOS también reservará espacio en la unidad en caso de que recuperes los archivos eliminados. Por lo tanto, para recuperar el espacio de almacenamiento disponible en la unidad, deberás vaciar la Papelera de macOS mientras la unidad esté conectada al ordenador macOS.

Si esto no funcionara, tendrás que formatear el dispositivo por completo. Sigue estas instrucciones para formatear tu unidad Kingston.

ADVERTENCIA: El formateo borrará todos tus datos, por tanto, asegúrate de que tienes una copia antes de continuar.

Ve a Ir > Aplicaciones > Utilidades y Abrir utilidad de disco.
Elige tu unidad en el panel de la izquierda y, a continuación, haz clic en Borrar en la derecha.
Selecciona un formato de volumen. Selecciona el Sistema de archivos MS-DOS o exFAT si tienes previsto usar la unidad en macOS y Windows. Si únicamente lo vas a usar en un Mac, selecciona macOS Plus como el formato del volumen.
Haz clic en Borrar.

FAQ: KDT-010611-GEN-04

¿Esto le ha resultado útil?

Es posible que Windows no reconozca el sistema de archivos MacOS Plus o estándar. Para solucionarlo, formatea la unidad en macOS con MacOs DOS o el sistema de archivos exFAT de forma que se pueda utilizar en ambos entornos.

ADVERTENCIA: El formateo borrará todos los datos de la DataTraveler. Haz una copia de seguridad de tus datos antes de continuar.

Introduce la DataTraveler en el equipo macOS y espera a que la monte.
Haz clic en la opción «IR», en la barra de menú.
Haz doble clic en Utilidades (si no ve Utilidades, haz doble clic en Aplicaciones y, a continuación, haz doble clic en la carpeta Utilidades)\
Haz doble clic en el icono Utilidad de disco.
En el cuadro de diálogo de Utilidad de disco, haz clic una vez en la partición activa de DataTraveler de Kingston.
Nota: Habrá dos listados para DataTraveler, el primero es la partición activa y el segundo es la etiqueta de volumen.
Haz clic en la pestaña de borrar, situada a la derecha de la pantalla.
Utilizando el menú desplegable Formato de volumen, selecciona «Sistema de archivos MS-DOS» o «exFat» en la lista.
Haz clic en Borrar.

Nota: La versión macOS 10.6.5 y las posteriores son totalmente compatibles con el acceso de lectura y edición de las unidades formateadas exFAT. Sin embargo, macOS únicamente tiene acceso de solo lectura a las unidades formateadas a NTFS.

Algunos dispositivos (reproductores de MP3, marcos de fotos digitales, etc.) no leerán los sistemas de archivos NTFS ni exFAT.

Windows XP y Vista también requerirán una actualización con el fin de acceder a exFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-18

¿Esto le ha resultado útil?

Aunque es posible realizar el arranque desde DataTraveler, no es una función que ofrezca Kingston.Estas unidades se han diseñado como dispositivos de almacenamiento.

FAQ: KTD-082913-GEN-27

¿Esto le ha resultado útil?

Esta unidad ha sido diseñada para estar totalmente cifrada. Su seguridad va incorporada en la unidad y no puede eliminarse o deshabilitarse.

FAQ: KDT-012914-PRV-04

¿Esto le ha resultado útil?

En la mayoría de los casos, es normal que un dispositivo USB externo se caliente, ya que la carcasa exterior ayuda a enfriar los componentes internos emitiendo calor al aire.

Algunos factores por los que un dispositivo USB externo se puede calentar:

Material: los lectores y las unidades flash de metal tienden a calentarse más mientras están en uso que otros tipos de dispositivos flash USB. Esto se debe simplemente a que el metal absorbe el calor mucho más fácilmente que los materiales como el plástico.
Temperatura ambiental: si el dispositivo anfitrión o la temperatura del entorno es alta, la capacidad de refrigeración de la unidad disminuye. A menudo, las unidades USB se calientan cuando se usan en entornos calurosos o con dispositivos calientes.
Transferencias de archivos: la transferencia de archivos grandes o un gran volumen de archivos puede aumentar la temperatura de la unidad. Los archivos grandes tardan más en transferirse, requieren más energía y, por lo tanto, generan más calor. Las transferencias rápidas de archivos de forma consecutiva tienen el mismo efecto que la transferencia de archivos grandes, lo que aumenta la temperatura de la unidad. Durante la transferencia de datos, la unidad se calienta de forma interna y libera calor a través de su carcasa.

Nota: Ninguno de los factores enumerados anteriormente afecta la funcionalidad del dispositivo USB.

Cuando se haya completado la transferencia de datos, espera entre 30 y 60 segundos antes de extraer el dispositivo USB del equipo anfitrión. Esto debería proporcionar suficiente tiempo para que la temperatura del dispositivo USB baje.

FAQ: KTD-021211-GEN-01

¿Esto le ha resultado útil?

Se trata de una limitación del sistema de archivos FAT32, que tiene un límite en la cantidad de archivos almacenados en la raíz de la unidad. Para transferir más datos a esta unidad tendrás que realizar una de las siguientes acciones.

A) Crea carpetas en la raíz de la unidad y, a continuación, transfiere todos los datos a las carpetas. Una vez hecho esto, podrás transferir más datos a DataTraveler.

B) Haz una copia de seguridad de los datos de la unidad en otro almacenamiento y vuelva a formatear la unidad con el sistema de archivos exFAT. Una vez hecho esto, podrás transferir más datos a DataTraveler.

FAQ: KDT-010611-GEN-12

¿Esto le ha resultado útil?

ADVERTENCIA: El formateo borrará todos los datos de la DataTraveler. Haz una copia de seguridad de tus datos antes de continuar.

Introduce la DataTraveler en el equipo macOS y espera a que la monte.
Haz clic en la opción «IR», en la barra de menú.
Haz doble clic en Utilidades (si no ve Utilidades, haz doble clic en Aplicaciones y, a continuación, haz doble clic en la carpeta Utilidades)\
Haz doble clic en el icono Utilidad de disco.
En el cuadro de diálogo de Utilidad de disco, haz clic una vez en la partición activa de DataTraveler de Kingston.
Nota: Habrá dos listados para DataTraveler, el primero es la partición activa y el segundo es la etiqueta de volumen.
Haz clic en la pestaña de borrar, situada a la derecha de la pantalla.
Utilizando el menú desplegable Formato de volumen, selecciona «Sistema de archivos MS-DOS» o «exFat» en la lista.
Haz clic en Borrar.

Algunos dispositivos (reproductores de MP3, marcos de fotos digitales, etc.) no leerán los sistemas de archivos NTFS ni exFAT.

Windows XP y Vista también requerirán una actualización con el fin de acceder a exFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-18

¿Esto le ha resultado útil?

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