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IronKey S1000 Basic - 技术支持
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注意:请在更新前完整阅读包含的更新程序说明
本机 Windows 更新(Windows 用户):
https://media.kingston.com/kingston/support/downloads/IKUpdater_S1000_BASIC_6.7.0.zip
Lưu ý: Nếu trình cập nhật không giải quyết vấn đề, hãy nâng cấp macOS lên Ventura 13.2.
FAQ: KIK-S1000B-UPDATE
这有用吗?
注意:请在更新前完整阅读包含的更新程序说明
本机 Windows 更新(Windows 用户):
https://media.kingston.com/kingston/support/downloads/IKUpdater_S1000_BASIC_6.7.0.zip
Lưu ý: Nếu trình cập nhật không giải quyết vấn đề, hãy nâng cấp macOS lên Ventura 13.2.
FAQ: KIK-S1000B-UPDATE
这有用吗?
注意:请在更新前完整阅读包含的更新程序说明
本机 Windows 更新(Windows 用户):
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Lưu ý: Nếu trình cập nhật không giải quyết vấn đề, hãy nâng cấp macOS lên Ventura 13.2.
FAQ: KIK-S1000B-UPDATE
这有用吗?
这在闪存中很常见,无论是内部固态硬盘还是外部 USB 存储,部分原因是闪存与旋转硬盘制造商计算兆字节的方式不同。硬盘制造商将兆字节(或 1000x1000 字节)计算为 1000KB,而基于闪存的存储的二进制计算为 1024KB。
示例:对于基于 1TB 闪存的存储设备,Windows 将计算其容量为 931.32GB。(1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB)。
此外,Kingston 保留了一些列出的容量用于格式化和其他功能,例如固件和/或控制器特定信息,因此一些列出的容量不可用于数据存储。
FAQ: KDT-010611-GEN-06
这有用吗?
在 Mac 中,您要先清空废纸篓才能重新收回空间。 您可能需要在清空废纸篓后重新插回 U 盘。
如果这没有用,那么应该对设备进行完整格式化。 请按照下述说明来格式化金士顿设备。
警告: 格式化将擦除所有数据,因此请确保您已有一个副本,然后再继续。
- 转到“前往 > 应用程序 > 实用工具”并打开“磁盘工具”。
- 从左侧面板中选择您的 U 盘,然后在右侧单击“抹掉”。
- 选择一个“宗卷格式”。选择"MS-DOS 文件系统"将使 U 盘能够在 Mac 和 Windows 操作系统下工作。 如果仅在 Mac 中使用,请选择"Mac OS 扩展"作为宗卷格式。
- 单击“抹掉”。
FAQ: KDT-010611-GEN-04
这有用吗?
该闪存盘被设计为 100% 加密。安全功能集成在闪存盘中,无法删除或禁用。
FAQ: KDT-012914-PRV-04
这有用吗?
很抱歉,您可能购买了错误类型的闪存盘。注意,IronKey 企业版设备专为大规模部署而设计,需要使用集中管理的 IronKey 企业管理服务(每个设备一年许可证和单独购买)。正是这个管理服务发放激活代码,并由管理员进行管理。至少需要两个设备才能运行企业帐户。适合您的设备是 S1000 基础版。此闪存盘不需要管理软件和许可证。
FAQ: KDT-062816-S1000-08
这有用吗?
如果您的公司启用了 phone home 功能且帐户已被废止,闪存盘将无法使用。您将无法再登录或使用闪存盘。您可以单机使用闪存盘的唯一情况是:设置帐户时没有启用银弹服务和 phone home 功能。
FAQ: KDT-062816-S1000-07
这有用吗?
不能,企业版设备无法切换为基础版,因为这会到导致安全漏洞。此外,一旦基础版设备升级为企业版设备,将无法恢复为基础版型号,即便是通过 IronKey 企业云管理服务或组织内部服务器进行重置或重新分配,也无法恢复。
FAQ: KDT-062816-S1000-04
这有用吗?
如果您要将闪存盘分配给其他用户,不应删除用户和/设备。管理员应重新分配闪存盘。如果删除设备或用户,将出现以下情况。
删除设备。
当您从系统控制台删除设备时,您将收到此消息:
您选择了一台要删除的设备。您无法撤消此操作。您是否要继续。一旦您选择确定,您将看到设备被成功删除。
结果:当您插入设备时,将要求提供密码。但现在已经不存在可以输入的密码,因为闪存盘已被删除。您将看到此消息。
删除用户
当删除用户时,您将看到此消息:
您已选择删除此用户。这还将删除此设备。您是否要继续?
结果:当您插入设备时,将要求提供密码。但现在已经不存在可以输入的密码,因为闪存盘已被删除。您将看到此消息。
您只能在无互联网连接时使用此闪存盘。
FAQ: KDT-062816-S1000-05
这有用吗?
USB 外部设备变热或变暖的一些因素包括:
- 材质:金属闪存盘和读卡器在使用时往往比其他类型的 USB 闪存设备更热。这仅仅是因为金属比塑料等材料更容易吸热。
- 环境温度:如果主机设备或周围环境的温度很高,闪存盘的冷却能力就会降低。在炎热的环境中使用 USB 闪存盘或与温暖的设备一起使用时,USB 闪存盘往往会变得更热。
- 文件传输:传输大型文件或大量文件会升高闪存盘的温度。大型文件传输时间更长,需要更多能量,因此会产生更多热量。连续快速传输文件与传输大型文件具有相同的效果,即提高闪存盘温度。在数据传输过程中,闪存盘内部会升温,并通过其外壳释放热量。
数据传输完成后,请在从主机移除 USB 设备之前等待 30-60 秒。这应该能为 USB 设备提供足够的时间来降温。
FAQ: KTD-021211-GEN-01
这有用吗?
这是文件系统的限制。 为了将更多的数据传输到该设备中,您需要删除 U 盘中当前的数据并在 U 盘上创建要将文件复制到其中的文件夹。 这样做之后,您应该能够将更多的数据传输到 Data Traveler 中。
FAQ: KDT-010611-GEN-12
这有用吗?