support category usb
DataTraveler Max USB Flash Drive (DTMAX)
DataTraveler Max USB Flash Drive (DTMAX)

DataTraveler Max USB Flash Drive - Pomoc

Filmy

832342139 3:08

Korzystanie z pamięci USB w komputerze Mac

832341773 2:52

Korzystanie z pamięci USB w komputerze z systemem Linux Ubuntu

832341957 3:16

Korzystanie z pamięci USB w komputerze z systemem Windows

Często zadawane pytania

The transfer rate for DTMAX series is contingent on multiple factors. The USB port on the host device is one of the primary reasons performance of the USB drive will be limited. The interface needed for optimal performance is USB 3.2 Gen 2 (10Gbs).

Please confirm that the host system meets the following criteria:

• The host machine has a Type-C or Type-A USB 3.2 Gen 2 port.
• If using an extension cable or USB hub, please make sure the cable or USB hub is rated for USB 3.2 Gen 2. Cables and hubs of low quality may be incapable of high-speed data transfer, please check the cable manufacturer’s specifications.
• The host machine has the latest updates, including BIOS, Chipset, and USB drivers.

FAQ: DTMAX-01001-001

Czy te informacje były pomocne?

Yes. Thunderbolt/USB4 is often limited to USB 3.2 Gen 2 speeds (10Gbs) (see table below). Please check the specification of your host device.

Kingston -> Compatible Interface for Optimal Performance Standard Max USB Data Transfer Speed    
USB 2.0 480 Mbps
USB 3.2 Gen 1 5 Gbps
DTMAX-> USB 3.2 Gen 2 10 Gbps
DTMAX-> USB 3.2 Gen 2x2 20 Gbps
DTMAX -> USB4/Thunderbolt 10 Gbps, 20 Gbps, 40 Gbps
(Depends on host specs)


FAQ: DTMAX-01001-002

Czy te informacje były pomocne?

Jest to normalne zjawisko w przypadku pamięci flash, niezależnie od tego, czy chodzi o wewnętrzny dysk SSD, czy o zewnętrzną pamięć USB, które częściowo wynika z różnic w sposobie obliczania pojemności w megabajtach przez producentów pamięci flash i producentów dysków twardych z obracającymi się talerzami. Producenci dysków twardych obliczają megabajt (1000 x 1000 bajtów) jako równowartość 1000KB, podczas gdy wartość binarna dla pamięci flash wynosi 1024KB.

Przykład: w przypadku urządzenia pamięci masowej typu flash o pojemności 1TB system Windows obliczy, że ma ono pojemność 931,32 GB (1 000 000 000 000 ÷ 1024 ÷ 1024 ÷ 1024 = 931,32GB).

Ponadto firma Kingston rezerwuje część podanej pojemności na potrzeby formatowania i innych funkcji, związanych m.in. z oprogramowaniem sprzętowym i działaniem kontrolera, dlatego część podanej pojemności nie jest dostępna do przechowywania danych.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Czy te informacje były pomocne?

System Windows może nie rozpoznawać systemów plików MacOS Extended lub MacOS Standard. Aby rozwiązać ten problem, należy sformatować pamięć w systemie macOS, używając systemu plików MacOS DOS lub exFAT, co pozwoli korzystać z urządzenia w obu środowiskach.

OSTRZEŻENIE: Sformatowanie spowoduje wymazanie wszystkich danych z urządzenia DataTraveler. Przed kontynuowaniem należy wykonać kopię zapasową danych.

  1.  Podłącz urządzenie DataTraveler do komputera z systemem macOS i zaczekaj na jego zamontowanie.
  2. Kliknij opcję „IDŹ” na pasku menu.
  3. Kliknij dwukrotnie opcję Narzędzia (jeśli jest ona niewidoczna, kliknij dwukrotnie opcję Aplikacje, a następnie kliknij dwukrotnie folder Narzędzia.
  4. Kliknij dwukrotnie ikonę Narzędzie dyskowe.
  5. W oknie dialogowym Narzędzie dyskowe kliknij jeden raz aktywną partycję urządzenia Kingston DataTraveler.
  6. Uwaga: urządzenie DataTraveler będzie wymienione dwukrotnie: pierwszą pozycję stanowi aktywna partycja, a drugą – etykieta woluminu.
  7. Kliknij kartę Wymaż po prawej stronie ekranu.
  8. Z listy rozwijanej Format woluminu wybierz pozycję „System plików MS-DOS” lub „exFAT”.
  9. Kliknij przycisk Wymaż.
Uwaga: system macOS 10.6.5 i nowsze wersje w pełni obsługują dostęp do odczytu i zapisu na nośnikach pamięci w formacie exFAT. Jednak system macOS może jedynie odczytywać dane z nośników pamięci w formacie NTFS.

Niektóre urządzenia (takie jak odtwarzacze MP3, ramki na zdjęcia cyfrowe itp.) nie odczytują systemu plików NTFS lub exFAT.

Do obsługi systemu exFAT w systemach Windows XP i Vista wymagana jest aktualizacja.

FAQ: KDT-010611-GEN-18

Czy te informacje były pomocne?

When you delete files from a storage drive while the drive is connected to a macOS system, macOS will keep a backup of the deleted files, allowing you to recover files if accidentally deleted. Because of this feature, macOS will also reserve space on the drive in the event that you do recover the deleted files. Therefore, in order to recover the available storage space back to the drive, you will need to empty the macOS Trash Bin, while the drive in question is connected to the masOS computer. 

Should this not work, a complete format of the device should be done. Please follow these instructions to format your Kingston drive.

WARNING: Formatting will erase all your data so please make sure you have a copy before proceeding.

  1. Go to Go > Applications > Utilities and Open Disk Utility.
  2. Choose your drive from the left panel and then click Erase on the right.
  3. Select a Volume Format. Select MS-DOS File System or exFAT if you plan to use the drive on macOS and Windows. If used only in a Mac then select Mac OS Extended as the Volume Format.
  4. Click Erase.

FAQ: KDT-010611-GEN-04

Czy te informacje były pomocne?

Our flash drives are plug-n-play devices. Therefore, additional drivers are not required.

FAQ: KDT-110611-GEN-09

Czy te informacje były pomocne?

The transfer rate for DTMAX series is contingent on multiple factors. The USB port on the host device is one of the primary reasons performance of the USB drive will be limited. The interface needed for optimal performance is USB 3.2 Gen 2 (10Gbs).

Please confirm that the host system meets the following criteria:

• The host machine has a Type-C or Type-A USB 3.2 Gen 2 port.
• If using an extension cable or USB hub, please make sure the cable or USB hub is rated for USB 3.2 Gen 2. Cables and hubs of low quality may be incapable of high-speed data transfer, please check the cable manufacturer’s specifications.
• The host machine has the latest updates, including BIOS, Chipset, and USB drivers.

FAQ: DTMAX-01001-001

Czy te informacje były pomocne?

Yes. Thunderbolt/USB4 is often limited to USB 3.2 Gen 2 speeds (10Gbs) (see table below). Please check the specification of your host device.

Kingston -> Compatible Interface for Optimal Performance Standard Max USB Data Transfer Speed    
USB 2.0 480 Mbps
USB 3.2 Gen 1 5 Gbps
DTMAX-> USB 3.2 Gen 2 10 Gbps
DTMAX-> USB 3.2 Gen 2x2 20 Gbps
DTMAX -> USB4/Thunderbolt 10 Gbps, 20 Gbps, 40 Gbps
(Depends on host specs)


FAQ: DTMAX-01001-002

Czy te informacje były pomocne?

Our flash drives are plug-n-play devices. Therefore, additional drivers are not required.

FAQ: KDT-110611-GEN-09

Czy te informacje były pomocne?

W większości przypadków nagrzewanie się zewnętrznego urządzenia USB jest normalnym zjawiskiem, ponieważ jego zewnętrzna obudowa pomaga w chłodzeniu wewnętrznych podzespołów, oddając ciepło do otoczenia.

Niektóre z czynników mających wpływ na nagrzewanie się zewnętrznego urządzenia USB to:

    • Materiał: nośniki pamięci flash i czytniki wykonane z metalu mają większą tendencję do nagrzewania się niż inne urządzenia tego typu. Dzieje się tak, ponieważ metal znacznie łatwiej pochłania ciepło niż np. tworzywo sztuczne.
    • Temperatura otoczenia: jeśli temperatura urządzenia pełniącego funkcję hosta lub otoczenia jest wysoka, zdolność chłodzenia nośnika pamięci zmniejsza się. Pamięci USB często nagrzewają się, gdy są używane w ciepłym otoczeniu lub zostały podłączone do urządzenia emitującego ciepło.
      • Transfer plików: transfer dużych plików lub dużej liczby plików może spowodować podniesienie temperatury nośnika pamięci. Transfer dużych plików zajmuje więcej czasu, wymaga więcej energii i generuje więcej ciepła. Szybkie, następujące po sobie transfery wywołują taki sam efekt jak transfer dużych plików, powodując wzrost temperatury nośnika pamięci. Podczas transferu danych nośnik pamięci nagrzewa się od wewnątrz i uwalnia ciepło przez obudowę.
    Uwaga: żaden z powyższych czynników nie ma wpływu na funkcjonalność urządzenia USB.

    Po zakończeniu transferu danych należy odczekać 30-60 sekund przed odłączeniem urządzenia USB od komputera-hosta. Powinno to wystarczyć do obniżenia temperatury urządzenia USB.

    FAQ: KTD-021211-GEN-01

    Czy te informacje były pomocne?

    Jest to ograniczenie systemu plików FAT32 dotyczące liczby plików przechowywanych w katalogu głównym pamięci. Aby móc przesłać więcej danych do urządzenia, wykonaj jedną z opisanych niżej czynności.

    A) Utwórz jeden lub więcej folderów w katalogu głównym pamięci, a następnie przenieś do nich wszystkie dane. Po wykonaniu tej czynności powinno być możliwe zapisanie większej ilości danych w pamięci DataTraveler.

    B) Wykonaj kopię zapasową danych zapisanych w pamięci na innym nośniku, a następnie sformatuj pamięć, używając systemu plików exFAT. Po wykonaniu tej czynności powinno być możliwe zapisanie większej ilości danych w pamięci DataTraveler.

    FAQ: KDT-010611-GEN-12

    Czy te informacje były pomocne?

    System Windows może nie rozpoznawać systemów plików MacOS Extended lub MacOS Standard. Aby rozwiązać ten problem, należy sformatować pamięć w systemie macOS, używając systemu plików MacOS DOS lub exFAT, co pozwoli korzystać z urządzenia w obu środowiskach.

    OSTRZEŻENIE: Sformatowanie spowoduje wymazanie wszystkich danych z urządzenia DataTraveler. Przed kontynuowaniem należy wykonać kopię zapasową danych.

    1.  Podłącz urządzenie DataTraveler do komputera z systemem macOS i zaczekaj na jego zamontowanie.
    2. Kliknij opcję „IDŹ” na pasku menu.
    3. Kliknij dwukrotnie opcję Narzędzia (jeśli jest ona niewidoczna, kliknij dwukrotnie opcję Aplikacje, a następnie kliknij dwukrotnie folder Narzędzia.
    4. Kliknij dwukrotnie ikonę Narzędzie dyskowe.
    5. W oknie dialogowym Narzędzie dyskowe kliknij jeden raz aktywną partycję urządzenia Kingston DataTraveler.
    6. Uwaga: urządzenie DataTraveler będzie wymienione dwukrotnie: pierwszą pozycję stanowi aktywna partycja, a drugą – etykieta woluminu.
    7. Kliknij kartę Wymaż po prawej stronie ekranu.
    8. Z listy rozwijanej Format woluminu wybierz pozycję „System plików MS-DOS” lub „exFAT”.
    9. Kliknij przycisk Wymaż.
    Uwaga: system macOS 10.6.5 i nowsze wersje w pełni obsługują dostęp do odczytu i zapisu na nośnikach pamięci w formacie exFAT. Jednak system macOS może jedynie odczytywać dane z nośników pamięci w formacie NTFS.

    Niektóre urządzenia (takie jak odtwarzacze MP3, ramki na zdjęcia cyfrowe itp.) nie odczytują systemu plików NTFS lub exFAT.

    Do obsługi systemu exFAT w systemach Windows XP i Vista wymagana jest aktualizacja.

    FAQ: KDT-010611-GEN-18

    Czy te informacje były pomocne?

    Still Need Assistance?

    Zadzwoń do działu pomocy technicznej

    Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PT

    +1 (800)435-0640

    Chat With Support

    Porozmawiaj teraz