Kingston và Signpost chuyển giao sản phẩm nhanh chóng với tư duy đặt khách hàng lên hàng đầu

Là công ty dẫn đầu thị trường châu Âu trong cung cấp các giải pháp đám mây và phần cứng tổng thể cho lĩnh vực giáo dục, Signpost Belgie BVBA đặt ra sứ mệnh tiếp tục tìm kiếm các cách thức mới mẻ, cải tiến để đưa phần cứng và phần mềm trở nên dễ tiếp cận hơn cho trường học, giáo viên và học sinh.

Thách thức

Khi chuỗi cung ứng gặp phải trì trệ, đồng nghĩa công ty cần cung cấp sản phẩm ra thị trường nhanh hơn bao giờ hết. Đồng thời, để tiếp tục cung cấp các mức độ hỗ trợ cao nhất và mở rộng danh mục sản phẩm, dịch vụ ICT của mình ra khắp thị trường Châu Âu, Signpost cần tận dụng mô hình dịch vụ hiện tại, vốn đã được chứng minh là có hiệu quả và được biết đến rộng rãi. Hơn nữa, nếu muốn cải tiến mau lẹ các thiết bị, phần mềm, ứng dụng và thiết bị ngoại vi thì Signpost càng phải có thể hoạt động và ứng phó nhanh chóng, dựa trên mô hình hỗ trợ chuẩn hóa cho các sản phẩm ít có khả năng bổ sung thêm phần cứng mới. Thách thức ở đây là phải tìm được một đối tác linh kiện công nghệ có thể thỏa mãn các mục tiêu của họ, có chung các giá trị là đặt khách hàng lên hàng đầu và cực kỳ chú trọng đến tính bền vững.