ถามผู้เชี่ยวชาญ
การวางแผนโซลูชั่นที่เหมาะสมต้องอาศัยความเข้าใจเกี่ยวกับสิ่งที่งานและระบบของคุณต้องการ ให้ผู้เชี่ยวชาญจาก Kingston คอยแนะนำคุณ
ถามผู้เชี่ยวชาญปีที่ผ่านมาวงการเทคโนโลยีเกิดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ๆ หลายอย่างด้วยกัน คนจำนวนไม่น้อยมองว่าปี 2023 เป็นปีแห่งปัญญาประดิษฐ์ (AI) และแมชชีนเลิร์นนิง จากการที่แพลตฟอร์มอย่าง ChatGPT และ BardAI จู่ ๆ ก็ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม นอกจากนี้ยังถือเป็นปีที่บริษัททั่วโลกเริ่มจะพิจารณาความเป็นไปได้ในระยะยาวของการทำงานแบบไฮบริดและแบบทางไกล โดยพยายามตอบคำถามเกี่ยวกับการร่วมมือทางไกล ผลิตภาพการทำงาน และความปลอดภัยทางไซเบอร์
การพัฒนาหลาย ๆ อย่างที่เกิดขึ้นในปี 2023 ชวนให้ตื่นตาตื่นใจ และนั่นอาจทำให้คาดเดาได้ยากว่าจะเกิดอะไรขึ้นบ้างกับวงการเทคโนโลยีในปี 2024 เราจะได้เห็นการพัฒนาด้าน AI อันน่าทึ่งต่อไปอีกหรือไม่ เทคโนโลยีที่ผสานโลกแห่งความเป็นจริงรวมเข้ากับโลกเสมือนจะสร้างผลกระทบในระยะยาวต่อธุรกิจและชีวิตประจำวันของหรือไม่ เพื่อหาคำตอบให้กับคำถามเหล่านี้และคลี่คลายความสงสัยอีกหลาย ๆ อย่าง เราจึงได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญที่มาแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและการคาดการณ์เกี่ยวกับเทคโนโลยีในปี 2024
นวัตกรรมและประสบการณ์จากการผสานโลกแห่งความเป็นจริงรวมเข้ากับโลกเสมือน
ความจริงเสริม (Augmented Reality, AR) และความจริงเสมือน (Virtual Reality, VR) ผ่านการปรับปรุงและพัฒนามาหลายต่อหลายครั้งนับตั้งแต่ถือกำเนิดขึ้นมา Rob May คาดการณ์ว่าการพัฒนาเหล่านี้จะดำเนินต่อไปในปี 2024 และกล่าวว่า “ประสบการณ์ในโลกดิจิทัลจะถูกปฏิวัติด้วยความก้าวหน้าของ AR/VR ทำให้เกิดสภาพแวดล้อมแบบโต้ตอบที่มีความสมจริงมากขึ้นและเชื่อมต่อกับองค์ประกอบในโลกจริงได้อย่างราบรื่น ซึ่งจะช่วยยกระดับการศึกษา ความบันเทิง และการทำงานทางไกล”
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า การนำ AI และเทคโนโลยีที่ผสานโลกแห่งความเป็นจริงรวมเข้ากับโลกเสมือนมาใช้ จะมอบประสบการณ์ที่เต็มอิ่มสมจริงยิ่งกว่าเดิมให้กับผู้ใช้ เนื่องจาก AI สามารถปรับเปลี่ยนสภาพแวดล้อมให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคนได้ Elena Carstoiu ตั้งข้อสังเกตเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้ในทางการค้า โดยกล่าวว่า “ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภค 58% มองว่าประสบการณ์ที่ผสานโลกแห่งความเป็นจริงรวมเข้ากับโลกเสมือนมีผลต่อการตัดสินใจซื้อ ดังนั้น การมอบประสบการณ์บนโลกดิจิทัลที่เต็มอิ่มสมจริงและปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคนจึงยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ ในการขาย และการนำพลังของ AI มาใช้ก็เป็นวิธีเดียวที่จะช่วยดึงดูดความสนใจและทำให้ลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วมกับแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ” จริง ๆ แล้ว ผู้บริโภคมีความคาดหวังมากขึ้นเรื่อย ๆ ว่าแบรนด์จะปรับแต่งประสบการณ์ให้ตอบโจทย์ของผู้ใช้แต่ละคนได้ นั่นหมายความว่าประสบการณ์ที่เต็มอิ่มจากการผสานโลกแห่งความเป็นจริงรวมเข้ากับโลกเสมือนนั้นไม่เพียงพออีกต่อไปที่จะดึงดูดความสนใจและทำให้ผู้ใช้เข้ามามีส่วนร่วมกับแบรนด์ เพราะผู้ใช้จะต้องได้รับได้ประสบการณ์ที่เหมาะกับตัวเองด้วย
ถึงแม้ว่าประสบการณ์แบบผสานโลกแห่งความเป็นจริงรวมเข้ากับโลกเสมือนจะเกิดขึ้นในโลกดิจิทัล แต่เราก็ต้องให้ความสำคัญกับผลกระทบของนวัตกรรมต่าง ๆ ในโลกจริงด้วย “CPU, RAM, GPU, SSD รวมทั้งเครือข่ายและบัสข้อมูลทำงานเร็วขึ้นเรื่อย ๆ จึงช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้แอปพลิเคชัน AR/VR ในขณะที่ความละเอียดของกราฟิกและ FPS ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน” Geoffrey Petit กล่าว ส่วน Simon Besteman ได้กล่าวเสริมว่า Apple Vision Pro ที่ประกาศเปิดตัวก่อนหน้านี้ไม่นานและมีกำหนดวางจำหน่ายในเดือนมีนาคม 2024 เป็นแค่จุดเริ่มต้นของชุดหูฟังแบบความจริงผสม (Mixed Reality, MR) รุ่นถัดไปเท่านั้น “เราพัฒนาอุปกรณ์รุ่นถัดไปอย่างชุดหูฟังของ Apple เพื่อให้มีการปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้ได้อย่างลึกซึ้งมากขึ้น เช่น วิเคราะห์การเคลื่อนไหวของดวงตา อุณหภูมิ หรือแม้แต่คลื่นไฟฟ้าบนผิวหนัง” จุดข้อมูลทั้งหลายที่เพิ่มเข้ามานี้ไม่เพียงช่วยปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคน แต่ยังเพิ่มมิติใหม่ ๆ โดยไม่จำกัดอยู่แค่ภาพและเสียงอีกต่อไป
การมอบประสบการณ์บนโลกดิจิทัลที่เต็มอิ่มสมจริงและปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคนทวีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ ในการขาย และการนำพลังของ AI มาใช้ก็เป็นวิธีเดียวที่จะช่วยดึงดูดความสนใจและทำให้ลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วมกับแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพElena Carstoiu
