Prévisions des influenceurs tech pour 2021

Alors que nous nous préparons pour 2021, nous pouvons revenir sur les 12 mois qui viennent de s’écouler, avec leur lot de changements et de bouleversements, afin d’identifier le rôle que les technologies ont joué dans la transformation des entreprises. Étant donné que la numérisation a touché tous les aspects de notre vie quotidienne, depuis les réunions à distance jusqu’aux quizz entre amis sur Zoom, nous avons demandé à notre communauté d’experts d’identifier les tendances qui, d’après eux, pourraient se développer en 2021 dans les technologies.

Le développement du travail à distance

Un des plus grands changements observés dans le travail et dans la vie quotidienne en général en 2020 aura été l’adoption à grande échelle du travail à distance, principalement pour respecter les mesures de distanciation sociale et autres restrictions mises en place pour lutter contre la pandémie de COVID-19.

Le travail à distance pourrait bien devenir la norme pour les entreprises, même quand la crise sanitaire aura été résolue. En effet, la plus grande flexibilité des collaborateurs et la réduction des coûts pour les entreprises seront les principaux facteurs qui vont motiver les entreprises à adopter une politique hybride de travail à distance. Frank Jennings (@thecloudlawyer) souligne que « nous sommes nombreux à avoir pris goût au travail à distance, avec l’élimination des trajets quotidiens et l’accès à une meilleure technologie. Je pense que le travail à distance va occuper une place plus importante dans les pratiques de travail modernes et flexibles. »

Les équipes vont devoir développer leurs aptitude en termes de communication, de gestion, de travail d'équipe et d’autonomie. Giuliano Liguori (@ingliguori) conseille aux entreprises dont les équipes travaillent à distance « d’investir dans des plans d’encadrement afin de développer la résilience de la main-d’œuvre et d’améliorer leurs aptitudes » qui garantiront un environnement de travail productif et collaboratif, même à distance. Ellie Hurst (@IM_Advent_Comms) ajoute que les programmes de formation et de sensibilisation à la cybersécurité et à la protection des données vont prendre de l’importance.

De l’avenir des technologies

En plus de l’augmentation de la pratique du travail à domicile et des développements en technologies, il faut s’attendre à une augmentation des budgets liés à l'IT pour l’année à venir. Rob May (@robmay70), Directeur général de Ramsac, prévoit une augmentation des budgets consacrés aux technologies de l’information afin de pouvoir alimenter les « projets de nouvelle technologie axés sur l’efficacité, la productivité, la cybersécurité et l’assistance pour les collaborateurs qui travaillent à distance ». Dans la mesure où un volume toujours plus important des activités d’une entreprise est réalisé en ligne au jour le jour, les budgets informatiques doivent être adaptés en conséquence afin de pouvoir soutenir tous les différents aspects de la transformation numérique.

Outre le rôle à venir de l’intelligence artificielle dans la cybersécurité et l’augmentation attendue (et bienvenue) des budgets informatiques, 2021 sera également marqué par l’émergence de nouvelles tendances en matière de technologie et par la consolidation de tendances déjà en place. Roland Broch (@rolandbroch) s’attend à l’hyper-automatisation, soit l’intégration de l’intelligence artificielle et du machine learning dans une automatisation de bout en bout, voire l’automatisation même de l’automatisation. Rafael Bloom (@rafibloom73) prévoit que la confiance va devenir « un produit de valeur prouvé, en pensant aux fake news, au contenu en ligne préjudiciable, au traitement invisible des données, etc. ». Pour sa part, Rob May (@robmay70) s’attend à ce que la cybersécurité occupe une place toujours plus importante, au point de voir peut-être émerger le concept de « cyber-résilience ».

S’il est vrai que certaines de ces prévisions ne se matérialiseront pas, et il pourrait même y avoir quelques surprises, nous sommes les conseillers et les facilitateurs de confiance qui soutiennent les entreprises et leur propre transformation numérique. Qu’il s’agisse de l’intelligence artificielle, de la cybersécurité ou d’autres progrès technologiques, Kingston est à vos côtés, quoi que vous fassiez, pour répondre aux besoins de votre entreprise.

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