Actualice la memoria y el almacenamiento de su equipo de sobremesa o portátil HP

Paso 6: Instale las actualizaciones

Cuando ya tenga la memoria o almacenamiento con el que va a actualizar su ordenador HP, deberá seguir una de las múltiples guías de vídeo o texto que Kingston ha elaborado con la intención de mostrar la mejor manera de instalar el hardware nuevo.

• Es importante que haga una copia de seguridad del sistema antes de emprender cualquier tipo de actualización. Es una medida de precaución en el improbable caso de que suceda algún inconveniente.
• Una vez terminada la copia de seguridad, apague el ordenador y, en el caso de que sea un portátil, desenchúfelo del adaptador de corriente y retire las baterías extraíbles.
• Es conveniente descargar toda la energía restante del sistema de su equipo de sobremesa o portátil pulsando el botón de encendido durante cinco segundos después de desenchufarlo o extraerle la batería.
• Use una superficie adecuada para este procedimiento. Las descargas eléctricas estáticas podrían dañar los componentes que esté instalando o extrayendo. Evite las superficies de tela, como alfombras o moquetas, y asegúrese de que las mascotas estén alejadas del lugar de trabajo. Toque una pieza de metal distinta antes de empezar a trabajar o, preferiblemente, póngase un brazalete antiestático para descargar la electricidad estática que podría dañar la memoria RAM y otros componentes del sistema.
• Desatornille la carcasa o la tapa y guarde todos los tornillos en un lugar seguro, como una caja o una bolsita de plástico.
• Es posible que el equipo tenga la bahía de almacenamiento o los zócalos de memoria protegidos por una cubierta de refrigeración o una placa metálica, que también deberá retirar con cuidado.
• No será necesario que fuerce el disco SSD para introducirlo en la bahía de almacenamiento. Si ha adquirido un disco SSD compatible con el sistema, se insertará con facilidad.
• Los módulos suelen acoplarse con un clip que se puede presionar en cualquiera de los lados para liberar el módulo del zócalo. Toque solo los bordes exteriores y tire de él poco a poco.
• Para instalarlo, coloque el módulo de forma que la muesca de la parte inferior esté alineada con el zócalo. Los módulos DIMM se insertan en vertical, mientras que los SODIMM se introducen deslizándolos en un ángulo de 45 grados. Una vez alineada la muesca del módulo, presione firmemente en los lados superior izquierdo y derecho para fijarlo en su sitio. Puede resultarle útil bascular suavemente el módulo hacia delante y hacia atrás hasta que quede bien sujeto. Cuando el módulo DIMM esté correctamente colocado, los clips de los bordes del zócalo encajarán y lo sujetarán con firmeza. Para los módulos SODIMM, sin embargo, deberá presionar el módulo hasta que los clips encajen.
• Si necesita más detalles sobre las prácticas recomendadas para instalar los módulos de memoria, disponemos de estas completas guías: Cómo instalar una memoria en un ordenador de sobremesa y Cómo instalar una memoria en un portátil.

Paso 7: Reinicie y haga una comprobación

el ordenador necesitará algo más de tiempo para identificar la nueva memoria, y es posible que aparezca un mensaje indicándole que la cantidad de memoria ha cambiado. Si ha cambiado el almacenamiento, el ordenador ahora arrancará desde la unidad nueva. Si quiere conservar los archivos, deberá clonar el contenido de la unidad antigua en la nueva. Kingston ofrece un software de clonación con sus discos SSD que puede descargar desde este enlace.

Solución de problemas relacionados con la instalación de la memoria

Los errores de memoria o los fallos de arranque después de instalar una memoria pueden solucionarse de la siguiente manera:

• Vuelva a colocar el nuevo módulo de memoria.
• Limpie el zócalo del módulo de memoria con un bote de aire comprimido.
• Compruebe las conexiones de todos los cables y vuelva a conectar los que no estuvieran bien apretados o estuvieran desconectados.
• Póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de Kingston para obtener ayuda.

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